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[여행 브리프] 마카오까지 8만원에 가요 등 2017-04-02 15:51:36
29일 인천국제공항 밀레니엄홀에서 ‘2016 인천 에어포트 어워즈’를 개최하고 하와이안항공을 ‘올해의 항공사’로 선정했다. 하와이안항공은 주기장 정시성, 결항률, 체크인 신속성, 전반적 만족도, 안전문화 정착 등 12개 항목으로 이뤄진 종합 평가에서 높은 점수를 받았다.기업의 환율관리 필수...
국민 10명 중 8명 "고속도로 버스전용차로 확대해야" 2017-03-26 11:00:03
큰 비중을 차지했으며 요금수준(18.8%), 쾌적성(14.8%), 정시성(13.7%), 안전성(12.8%)이 뒤를 이었다. 이번 조사의 표본오차는 95%, 신뢰수준은 ±3.1%포인트다. 국토부 관계자는 "버스전용차로 신설·확대를 위해 관계 기관인 경찰청·한국도로공사와 관련 고시 개정, 전용차로 차선 및 안내표지 설치, 위반차량 단속 등...
정세균 의장, 나집 말레이시아 총리 면담…'고속철 세일즈' 2017-03-22 16:39:30
평가에서 안전성, 정시성 부문 1위를 차지했다"며 "한국은 프랑스 기술을 도입했는데 지금은 선생님보다 좋은 성과를 내고 있다"고 말했다. 이어 "한국 기업이 고속철에 참여하면 유지보수·핵심부품 제작·운영기술 노하우를 이전할 용의가 있다"며 "말레이시아 정부에서 한국 기업에 많은 관심을 가져달라"고 덧붙였다....
"벤치마킹 시대는 지났다…'가치혁신'으로 경쟁을 불식시켜야" 2017-03-17 18:54:32
쪼개 보면 좌석, 기내식, 기내서비스, 정시성, 연결편의성, 라운지서비스, 마일리지서비스 등 여러 가지가 있을 수 있다. 저비용항공사의 성공은 고객 니즈를 심층적으로 파악해 꼭 필요한 가치를 새로 만들거나 강조하고, 덜 중요한 가치를 없애거나 줄임으로써 파격적인 가격 인하를 선보인 것에서 기인한다.전략캔버스는...
[ 분야별 송고기사 LIST ]-사회 2017-03-08 15:00:03
정시성보다 승객안전에 방점 찍는다 170308-0468 사회-0044 11:00 성주·김천 등 사드 반대단체, 한민구 국방장관 고발 170308-0484 사회-0046 11:07 의정부서 새벽 중앙분리대 넘던 40대 차에 치여 숨져 170308-0485 사회-0047 11:07 김평우, 헌재 앞서 '장외시위'…"탄핵심판 선고 미뤄야" 170308-0491 사회-0049...
서울시 "안전조치로 지하철 늦으면 기관사 책임 안 묻는다"(종합) 2017-03-08 12:04:22
한다. 지하철 운영의 주안점을 정시성에서 안전으로 옮겨 지하철 운영기관 평가에서도 안전이 강조되게끔 정부와 협의할 방침이다. 이상 상황이 발생했을 때는 안전조치를 마친 뒤 운행을 재개하도록 한 만큼, 운행이 다소 늦어지더라도 기관사에게 책임을 묻지 않도록 한다는 것이다. 시 관계자는 "정부 평가 시 정시성이...
서울 지하철, 칼 같은 정시성보다 승객안전에 방점 찍는다 2017-03-08 11:00:03
서울 지하철, 칼 같은 정시성보다 승객안전에 방점 찍는다 7호선서 도철 첫 2인승무…역무실은 안전센터로 개편 (서울=연합뉴스) 이태수 기자 = 서울 지하철이 앞으로는 칼 같은 '정시성'보다는 승객 '안전'에 방점을 찍는 방향으로 운영된다. 이를 위해 도철 구간으로는 처음으로 2인 승무를 시범...
JTBC ‘뉴스룸’ 2017 WBC 중계 일정 3일간 방송시간 조정, 8시→10시 2017-03-06 19:13:05
시작해야 하는 상황이다. JTBC 측은 “‘뉴스룸’의 정시성을 살리기 위해 WBC 경기 시간을 충분히 반영하더라도 오후 10시에는 `뉴스룸`의 방송을 시작한다는 복안을 마련했다. 또한, 오후 10시 전에 WBC 경기가 끝날 경우에는 바로 이어서 ‘뉴스룸’의 방송을 시작하기로 했다”고 밝혔다. 이어 “WBC에 대한 야구 팬...
[시론] 정기선 하역비보장 기금제도 필요하다 2017-02-26 17:38:42
그토록 중요한 정기선에서의 정시성을 보장하는 법제도를 갖춰두지 않은 데에도 문제가 있음을 깨닫게 된다.한진해운 사태 이후 정기선 분야에서 정시성을 보장하는 문제는 공익적인 차원의 문제이므로 정기선사에만 맡겨둘 것이 아니라 정기선사 단체와 정부가 힘을 합해 하역비 지급보장 기금제도를 만들어 운영해야...
"고객 눈높이로"…서울메트로 새 서비스 품질지수 마련 2017-02-17 11:15:02
8개 요소는 안전성, 정시성, 가용성, 쾌적성, 접근성, 정보성, 고객지원, 환경영향이다. 안전성, 정시성, 쾌적성 등은 고객이 직접 평가할 수 있는 시스템을 만들어 반영한다. 구체적으로 '100만명 당 여객안전 사고 건수'는 기존 2.2건에서 올해 2.1건으로 줄이고, '열차 출입문 사고 건수'는 0.45건에서...
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