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[2012 국가고객만족도] 삼성물산, 현장직원 '품질지킴이' 제도 호평 2013-01-08 17:03:24
위해 세대 현관문에 인증 스티커를 부착해 관리한다. 이후엔 고객이 직접 참여하는 현장점검인 입주자 초청행사를 통해 지적사항을 처리, 확인한다. 전문 순회 서비스팀을 구성해 온돌마루, 도배, 목창호, 가구, 설비 분야에 전문 기술력을 갖춘 인력들이 고객의 불편사항을 신속 처리할 수 있도록 하고 있다. 다양한 교...
원전 부품 한수원서 직접 구매 2013-01-08 16:57:32
관리까지 맡아야 했던 정비부서는 설비관리만 전담토록 했다. 1000여명에 달하는 한수원 본사 조직의 기능별 통폐합도 추진한다. 조직 통폐합으로 발생하는 잔여 인력은 각 발전소 현장 인력으로 전환할 계획이다.4개 원전 사업본부가 갖고 있던 5억원 미만의 부품 구매기능은 본사로 통합되고, 비리 발생 가능성이 높은...
[2013 대전망] 증권산업, 황소처럼 뚜벅뚜벅…低성장 위기 정면돌파 2013-01-08 15:35:05
“종합자산관리계좌(cma)라는 대표적인 상품으로 고객의 신뢰를 쌓아 왔듯이 이제 동양증권을 대표하는 새로운 혁신적 상품으로 시장을 선도해 나갈 것”이라고 새해 포부를 밝혔다. 현대증권은 올해 리테일 영업의 중심을 주식위탁매매에서 자산관리로 전환한다는 계획을 세웠다. 아울러 투자은행(ib)부문에서는 경쟁사에...
[2013 대전망] 한국투자증권, 노후대비 자산관리 차별화된 서비스 2013-01-08 15:30:34
벌어들이는 수수료 수입이 전체 일반 관리비를 초과한다는 것이 큰 장점이다. 2011회계연도에 수수료 수입이 관리비를 넘어선 증권사는 한국투자증권뿐이었다. 한국투자증권이 2012회계연도에도 1위 수성을 낙관하는 이유다.한국투자증권의 최대 강점은 양질의 인력이다. 증권업계 관계자는 “국내 증권사 중에서 직원들의...
[2013 대전망] 신한금융투자, 리서치센터·법인영업 '선두 굳히기' 2013-01-08 15:30:28
본사관리 인력을 상당수 지점 영업으로 전진 배치한 것도 이 같은 목표를 달성하기 위한 일환이다. 고객과의 최접점에 있어야 고객의 ‘니즈(needs)’와 시장 트렌드를 제대로 파악할 수 있기 때문이다. 지점 영업에 잔뼈가 굵은 강 사장의 경영철학이기도 하다. 직원들의 평가보상체계도 개편할 예정이다. 평가기준 개편은...
[2013 대전망] 우리투자증권, "상품총괄 신설"…신상품 개발 박차 2013-01-08 15:30:24
다양한 재산관리형 신탁상품을 제공해 저성장, 고령화 시대에 대비한다는 전략이다. 우리투자증권은 글로벌 시장 진출 활성화도 올해의 핵심 과제로 삼고 있다. 사업의 효율성을 높이기 위해 해외현지 법인들을 글로벌 본부 산하에 두고, 홍콩현지법인을 핵심거점으로 정해 역량을 집중하기로 했다.리스크 관리도 황 사장이...
[인사] 한국IBM ; 한국화이자제약 ; 대보 등 2013-01-07 17:33:00
과천청사관리소장 이종성<과장급>▷기획재정담당관 김하균▷교육훈련과장 서주현▷균형인사정보과장 이은영▷지방행정연수원 인력개발총괄과장 문금주 ◈방송통신위원회▷감사담당관 정창림 ◈한국고용정보원▷정보화사업본부장 박건욱▷기획조정실장 조인호▷인력수급전망센터장 김준영▷워크넷기획팀장...
사생활 뒷조사·감금·청부살인까지…심부름센터 손본다 2013-01-07 17:10:26
있지만 이를 단속하거나 관리할 기관이나 규정이 없다. 현행법상 심부름센터는 허가를 받지 않아도 세무서에 사업자 등록만 하면 운영할 수 있다. 경찰은 지난해 말 기준으로 전국에 1574곳의 심부름센터가 운영 중인 것으로 파악하고 있다. 경찰은 단속 효율성을 높이기 위해 지능·사이버 수사관뿐만 아니라 강력 형사 등...
마케팅의 힘…똑같은 브랜드라도 매출 2배 2013-01-06 10:12:43
그래서 정확한 수요관리를 통해 항상 고객들에게 신선한 커피를 제공하기 위해 노력하고 있어요. 손실률이 줄어 수익성이 올라간 것은 덤이고요.”조 사장이 재고관리와 함께 중점을 둔 부분은 마케팅 활동이다. 본사에서 진행하는 모든 프로모션 활동에 적극 참여한 결과 매달 꾸준한 매출 신장세를 보이고 있다. 그 결과...
'1세대 설계업체' 공간 부도…법정관리 여부 다음주 결정 2013-01-04 17:21:33
최근 기업회생절차(법정관리)를 신청했다. 부동산 불황의 여파가 건설업계를 거쳐 설계업계 등 연관 산업으로 급속히 번지고 있다.4일 건축·금융업계에 따르면 공간종합건축사사무소는 지난달 11일 서울중앙지방법원에 기업회생절차를 신청한 데 이어 이달 2일 부도를 냈다. 법원은 다음주 기업회생절차 개시 여부를...
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