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[2013 한국서비스대상] 신용보증기금, 중소기업 입장에서 생각하는 금융서비스 제공 2013-07-10 15:30:21
대내외 경제상황과 사회적 요구, 현장에서의 기업 간 결제방식의 변화에 민감하게 반응해 이를 뒷받침할 수 있는 보증정책을 수립하고 보증 신상품을 개발해 중소기업 지원서비스를 개선해 나가고 있다. 청년창업 기업이나 일자리 창출기업, 미래 성장동력 산업 영위 기업에 대한 보증지원을 강화하고, 사회적 기업이나...
[2013 한국서비스대상] GS리테일, "만족한 직원이 좋은 서비스"…내부고객 만족에 최선 2013-07-10 15:30:14
개선하는 활동이다. 현장의 애로사항을 시스템적으로 해결해 주는 ‘해피콜’ 등도 업그레이드시키고 있다. 전사적으로 ‘cs 협의회’와 ‘서비스리더 제도’도 운영하고 있다. 소상인인 가맹주의 수익개선 등을 위한 ‘경영주 자문위원’과 ‘경영주 서비스 홍보대사’ 등의 프로그램도 마련했다. 마지막은 ‘토털서비스...
[2013 한국서비스대상] 창조적인 고객중심 혁신전략 공로 인정 2013-07-10 15:30:12
및 브랜드 가치를 업계 최고수준으로 개선해 신용카드 업계 전반의 고객서비스 향상과 발전에 기여한 공로를 인정받았다.고수찬 롯데건설 이사는 서비스 품질과 혁신의 고객중심 품질경영철학을 정립하고, 지속적으로 고객 및 현장중심의 경영을 실천해오고 있는 점을 인정받아 서비스리더상을 수상했다. 이대천 케이티렌...
문화부-콘텐츠 중기, 문화산업 활성화 방안 논의 2013-07-10 14:46:18
제도개선과 홍보강화, 중소기업에 예술경영 코디네이터 파견사업 확대·지원, 중소기업 문화경영 지원방법 다양화, 문화예술을 활용한 기업교육훈련비에 세액공제 신설, 중소기업 문화경영 관련 예산지원 확대 등을 건의했습니다. 또한 `콘텐츠공제조합`의 성공적 출범과 운영 활성화, 콘텐츠 제작사와 유통사의 동반성장...
한화케미칼, 브랜드 웹툰 `연봉신` 연재‥B2B기업 이미지 탈피 2013-07-10 09:42:20
이유로 잘못 알려진 기업이미지 개선에 노력하고 있습니다. 연공서열에 따른 직급제를 폐지하고 성과에 따라 평가 받는 성과지향적 인사문화를 도입하는 한편, 영업사원들이 현장에서 바로 출퇴근할 수 있는 ‘스마트 워크’ 제도를 도입함으로써 본연의 업무에 매진할 수 있도록 하고 있습니다. 이와 더불어 매주...
"전기안전 검사 제도개선 시급" 2013-07-09 18:21:01
대한 제도개선이 시급하다고 입을 모았습니다. 권영훈기자가 보도합니다. <기자> 지난해 보령화력발전소 화재에 이어 지난 4월 고리원전 4호기 정전 사고까지. 대형 전력설비 사고 현장의 공통점은 정기검사 제외대상에서 발생했습니다. 한전이 설비운용과 안전관리를 도맡다 보니까 객관적인 검사가 어렵다는 겁니다....
건축비 줄이고 칼바람 막고…新한옥 나왔다 2013-07-09 17:07:33
목재 사용량은 디자인 개선을 통해 기존보다 40% 줄였다. 지붕은 전통 한식 기와 가격의 30~60% 수준인 경량신소재와 그린멘트 기와로 대체했다. 과거 한옥 전문 기술자들이 주먹구구식으로 하던 현장관리도 프로그램화해 공사기간을 예전보다 30%까지 단축했다. 한옥은 창문과 출입문이 일반주택보다 상대적으로 많아서...
내년 예산·기금 요구액 365조…복지분야 100조 돌파(종합) 2013-07-09 15:53:40
및 장병 복무 요건 개선에 대규모 자금이 투입될 예정이다. 게임과 영화 등 문화 콘텐츠 산업 활성화를 지원하는 등에 쓰일 문화·체육·관광 분야 예산 요구액은 1천억원 늘었다. 반면 일찍이 예고한 대로 사회간접자본(SOC), 산업, 환경, 농림수산식품, 외교·통일 등 5개 분야는 예산이 5조1천억원 줄어들...
금감원장 "여행자보험 실태 점검하겠다"(종합) 2013-07-09 13:24:19
없다"며 금융기관의 '현장중심' 업무를 촉구했다. 기업인들은 최근 환율 급변동으로 인한 어려움이나 '비올 때 우산 빼앗기' 식금융 관행에 대한 불만을 토로하기도 했다. 최 원장은 중소기업 대표들의 건의사항을 검토하고 현장중심 업무 확대와 불완전판매 근절, 비올 때 우산 빼앗기 식 관행...
규제 풀어 `한국판 실리콘밸리` 육성 2013-07-08 17:07:35
현장에서의 ICT 활용도를 높여 부가가치를 창출하겠다는 계획입니다. 채주연 기자입니다. <기자> 초고속 인터넷과 최고사양의 스마트폰. 90년대 이후 우리나라는 ICT 인프라 강국으로 도약했습니다. 국내 ICT산업은 GDP의 10%, 전체수출의 30%를 차지하며 무역흑자를 견인하고, 경제 전반의 성장동력이 되고 있습니다....
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