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탁월한 기술력…글로벌 아웃도어시장 도전장 2014-11-12 07:00:06
품질 인력을 협력업체 생산공장에 투입, 문제점 발생 시 초기 대응이 가능한 시스템을 구축했다.또 생산성 강화 및 품질 향상을 위해 라인별 기술지도 및 부분검사를 강화하고 있다. 시즌별로 협력업체 품질을 평가해 지속적으로 품질관리 체계를 점검, 최고 수준의 완성품 품질을 유지하고 있다.[한경닷컴 하이스탁론 1599...
전사적 품질 혁신…車키 국내 점유율 톱 2014-11-12 07:00:00
추진하고 있다. 현장 개선을 위해 품질분임조 활동을 추진해 올해 전국품질분임조 경진대회에서 대통령상을 수상했다. 미국의 소프트웨어 품질 관련 국제 공인 기준인 cmmi 인증을 취득해 설계단계부터 문제점을 사전 검증하고 해결하는 시스템 체계를 구축, 운영하고 있다.설립 초기 선진 자동차 부품회사로부터 기술과...
한국의 CS경영혁신 좌담회 "불황일수록 고객만족 더 강화해야…빅데이터로 고객 니즈 파악을" 2014-11-10 07:00:22
기법을 구축하게 됐다. 제조업도 초기에는 애프터서비스(as) 대응 등 불만처리 대응에 집중했지만 곧 고객만족은 품질경영(qm)과 직결된다는 사고를 재확립, 대응해 나갔다.▷박내회 교수=고객만족경영은 고객중심의 혁신활동을 통해 고객이 원하는 상품과 서비스를 제공함으로써 고객으로부터 신뢰를 획득하는 경영을...
진료·수술비 50% 할인 믿어도 될까? 2014-11-04 21:15:06
50만원대 라식수술을 광고하는 안과도 생겨났다. 라식수술은 도입 초기 300만원대까지 시술비가 치솟았다가 불황으로 평균 100만~150만원대에 가격이 형성돼 있다.병원들의 진료비 할인은 서울·경기도·인천·대구 등 전국으로 확산되는 추세다. 요즘 유행하는 소셜네트워크서비스(sns)를 통해 할인쿠폰...
윤종록 차관 "단통법 안착 시간필요, 법 개정 논의 나쁜 신호" 2014-10-31 14:03:37
초기부터 불거진 각종 부작용으로 인한 `단통법 무용론`과 `단통법 재개정 논의` 자체를 조기에 차단하기 위한 것으로 해석됩니다. 윤 차관은 "단통법 시행 후 한 달 정도 지나자 이통사들이 다양한 서비스경쟁을 벌이기 시작했다"면서 "시간이 흐를수록 기존의 단말기보조금경쟁에서 요금가격과 서비스 품질 개선 경쟁...
포스코 광양 4열연공장 준공…"독자 기술로 지어" 2014-10-31 10:49:04
포스코는 강조했다. 원가를 줄이고 품질을 향상시킬 수 있는 첨단 설비를 갖춘 것도 장점이라고 포스코는 소개했다. 4열연공장은 철강 반제품인 슬래브를 뜨겁게 달구는 가열로에 증발냉각설비를설치, 철강재의 가열·냉각 과정에서 발생하는 수증기의 일부를 다른 공장의 에너지원으로 활용할 수 있도록 했...
'조달청 MAS 2단계 평가방식 개선안' 일부 업계 반발(종합) 2014-10-30 10:24:56
품질·사후관리 등을 토대로 납품대상자를 선정하는 '종합평가방식'의 세부 평가 기준을 바꿔 내달부터 시행할 계획이다. 조달청은 개선안에 대해 수요기관과 중소기업협동조합 등 조달업체 등을 상대로공청회를 여는 등 의견을 수렴, 내달 확정안을 발표할 예정이다. 그러나 업계는 기술인증 점수를...
KT `올레기가인터넷` 가입자 열흘만에 1만명 돌파 2014-10-30 10:23:56
무척 만족스럽다"는 소감을 밝히기도 했습니다. KT가 초기 올레 기가 인터넷 가입자 1만명을 분석한 결과 전체 가입자 중 30대 남성의 비율이 17%로 가장 높게 나타났으며, 수도권과 5대 광역시 거주 고객이 71%를 차지한 것으로 파악됐습니다. 대용량 콘텐츠와 게임 등을 즐기는 고객과 최근 많이 보급되고 있는 UHD TV...
조달청 MAS 2단계 평가방식 기준안 업계 '반발' 2014-10-30 09:00:23
기술·품질·사후관리 등을 토대로 납품대상자를 선정하는 '종합평가방식'의 세부 평가 기준을 바꿔 내달부터 시행할 계획이다. 조달청은 이를 위해 개선안을 만들어 수요기관과 중소기업협동조합 등 조달업체등을 상대로 공청회를 여는 등 의견을 수렴, 내달 확정안을 발표할 예정이다. 그러나 업계는...
[Cover Story] '단통법'…정부 개입의 역설 2014-10-24 18:17:51
깔았다. 이들은 품질경쟁, 가격경쟁을 벌였다. 오늘날 우리가 세계 최고의 통신속도와 품질을 자랑한다. 하지만, 자연독점 상태였다면 세계 1위는 불가능했을 것이다.매년 수조원의 적자를 내는 전기, 상하수도, 철도는 통신처럼 자연독점에서 벗어날 수 없을까. 정부가 적자를 보전하는 형태에서 서비스가 나아질 가능성은...
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