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약손명가, 경복대 포천캠퍼스서 ‘시무식 및 모범·친절 사원 시상식’ 개최 2013-01-10 11:22:12
직원 교육을 통해 기대 이상의 개선효과를 제공, 고객과의 신뢰를 구축해 왔다. 이에 2013년 시무식 당일에는 6명의 교수(이미선, 서희주, 박하나, 박상미, 임소연, 손유경)와 15명의 원장(신춘자, 김도경, 이은주, 조다혜, 김고경, 김초희, 박지혜, 송은진, 최수지, 태혜미, 강서희, 유현순, 강소연, 권소영, 서담비) 등...
세계 최초 카드 부가혜택 자동알림 전자지갑 나온다(종합) 2013-01-10 09:12:02
관심은 우리은행이 비씨카드 고객인데 분사 후에도협력 관계를 계속 유지할지 여부로 현재까지는 문제가 없을 것으로 본다"고 말했다. 이 사장은 "은행 등 회원사의 합병이나 카드사업 분사로 인한 카드 환경 변화에 대응해 비씨 브랜드를 사용하지 않는 금융사와 업무 협력을 강화하고 있다"면서"지난해 우체국,...
제니퍼소프트 효과? 구직자도 복지에 눈돌린다! 2013-01-10 08:01:02
상담원으로, 대리운전을 이용하고자 하는 고객들을 대상으로 인바운드 아웃바운드 응대 및 접수를 하는 업무이다. 회사에서는 직원의 복지를 최우선 가치로 두고, 회사 콘도를 무료로 이용하거나 4대보험 적용, 무료법률상담, 애경사지원, 명절선물지원, 의료비 지원 등 다양한 혜택을 제공하고 있다. 또한...
1577-1577 대리운전, 인바운드 아웃바운드 상담원 모집 "복지 혜택 가득" 2013-01-10 07:06:02
고객들을 대상으로 인바운드 아웃바운드 응대 및 접수를 하는 업무이다. 자격은 여자는 만 20세에서 45세까지며 남자는 만 35세 이하만 가능하다. 또한 단순 업무이며 철저한 교육이 진행되므로 신입도 부담 없이 지원 가능하다. 복지를 최우선 가치로 두고 있는 1577-1577 대리운전은 회사 콘도를 무료로 이용하거나...
하나HSBC생명 '최고의 상담사'에 정소현 씨 2013-01-09 17:17:01
유무, 업무 테스트 결과 등을 종합 평가한 결과다. 정 씨는 1위로 대상에, 최재영 씨는 2위로 각각 선정됐다. 정 씨는 4년 경력의 베테랑 상담사다. 1년간 약 1만8000여 명의 고객과 전화상담을 진행해 하루 평균 70여 명과 통화했다. 해지방어 및 고객칭찬 항목에서 가장 높은 점수를 받았다. 수상자 전원에게는 4박5일의...
하나HSBC생명, 베스트 상담사에 정소현씨 선정 2013-01-09 17:15:56
약 1만8천여명의 고객과 전화상담을 진행했으며, 해지방어와 고객칭찬 항목에서 가장 높은 점수를 받았습니다. 김태오 하나HSBC생명 사장은 "전화로 다양한 고객들의 보험민원을 신속하고 정확하게 처리해야 하는 상담사들의 노고를 격려하고 업무노하우를 공유하기 위해 이번 행사가 마련됐다"고 말했습니다.
김종준 하나은행장 "영업 잘하는 직원에 해외근무 기회줄 것" 2013-01-09 17:09:16
계획입니다. 또 영업점 직원들의 본부 업무 경험 기회를 더 늘려갈 것입니다. ▷장지영 행원=국내 은행들이 치열한 경쟁을 벌이고 있지만 차별화 없이 ‘붕어빵’ 영업을 한다는 비판이 있습니다. ▷김 행장=올해는 ‘건강과 행복’이라는 의미를 담은 상품과 서비스를 다양하게 선보일 계획입니다. 하나은행은 4년 전에도...
커피 마시고…쇼핑하고…첨단기기 체험…통신사 매장에 놀러가자~ 2013-01-09 15:30:31
고객상담 등이 주로 이뤄졌던 업무 공간에서 벗어나 변신을 꾀하고 있는 것이다. 치열한 가입자 확보 전쟁을 벌이고 있는 통신사들이 서비스와 마케팅을 강화한 결과다. 통신업계 관계자는 “경쟁이 심화돼 시장이 판매자 중심에서 소비자 중심으로 바뀌면서 소비자들의 기대 수준이 높아졌다”고 말했다.◆기술·문화...
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