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<정부, 방만 경영 공기업에 '메스'>(종합) 2013-07-08 15:50:35
체제가 제대로 이뤄지지 않아 주무 부처의 간섭도 심했다는 평가를 받아왔다. ◇자율권 확대하되 책임성 강화로 '정책 전환' 정부는 이런 문제점을 극복하기 위해 '국민의 신뢰를 받는 공공기관'이라는 비전을 설정하고 효율성과 책임성, 투명성을 3대 개편 원칙으로 삼았다. 효율성은 더욱...
메트로시티 양지해 대표 ‘대한민국 글로벌 CEO 대상’ 수상 2013-07-08 15:47:29
대상은 글로벌 시장에서 활약하는 경영자를 발굴해 조명하는 행사다. 산학연 전문가로 구성된 선정위원회는 엄격한 평가를 통해 글로벌 디자인 경영, 글로벌 브랜드 경영, 환경 경영 등 13개 부문에서 총 31명의 인사를 선정했다. 양지해 대표는 이 중 ‘글로벌 디자인 경영’ 부문의 글로벌 ceo로 선정됐다. 선정위원회는...
공공기관 상시 구조조정한다…기관·사업영역 통폐합(종합) 2013-07-08 15:45:31
대해 태스크포스(TF)를 만들어 연말까지 협업, 기능조정을 단행한다. 신설 공공기관은 공공기관, 자회사, 민간기업 가운데 효율적인 공급자를 찾는시장화테스트 제도를 도입해 신설 타당성을 점검하고 운영성과를 평가해 존치 여부를 가리기로 했다. 지난 정부에서 크게 늘어난 공공기관 부채관리를 위해서는...
"회사채 대책, 일시적 신용경색 완화엔 도움될 것" 2013-07-08 15:39:09
신용평가 제도 개선, 회사채 펀드 관계 인수인 투자제한 완화 등 다양한 방안이 제시된 것도 시장의 긍정적인 평가를 받았다. 최종원 삼성증권 연구원은 "이번 대책으로 그동안 발행 부문에 남아있던 우려감은 줄어들 것"이라면서 "문제는 한계기업에 대한 지원인데 전반적으로 6조4천억원규모라면 나쁘지 않다고...
자바씨티 가맹사업설명회 개최 “카페창업 패러다임 바꾼다” 2013-07-08 15:37:13
평가를 받고 있는 스페셜티 프랜차이즈 커피전문점. 다른 커피전문점들과 달리 자바시티의 가맹점들은 안정적인 수익을 내고 있는데다가 신규가맹점들에게도 안정된 수익을 창출하도록 적극적인 지원을 아끼지 않고 있다. 특히 자바시티는 "성공 창업의 노하우와 자바씨티커피의 브랜드 경쟁력에 있어서 안정적"이라는 평을...
[2013고객접점 서비스품질지수] 더 높은 가치 서비스…더 깐깐해진 고객 잡았다 2013-07-08 15:35:01
위해 서비스품질의 관리체계를 구축하고 정확한 고객의 요구를 반영한 매뉴얼 개발이 필요하다”고 조언했다. 서비스품질 조사는… ksqi(korean service quality index)는 한국산업의 서비스 품질에 대한 고객들의 체감 정도를 나타내는 지수로, 기업의 상품 및 서비스를 전달하는 고객접점에서 고객이 지각하는 서비스품질...
[진화하는 기업 사회공헌] 환경·안전·나눔…사회공헌 가치가 핵심 경영전략 2013-07-08 15:35:00
해 만들었다. p&g의 이 샴푸는 기업의 수익성에 초점을 두면서도 사회적 효용가치를 더했다는 평가를 듣는다. 착한 기업은 소비자가 알아본다 기업 사회공헌이 진화하고 있다. 환경, 안전, 나눔 등 사회공헌의 핵심 가치들이 이제는 기업 경영전략의 핵심 키워드로 당당히 쓰인다. 4~5년 전만해도 ‘기업 이미지를 좋게...
[2013고객접점 서비스품질지수] 한화생명, 주기적으로 현장체험하는 CEO…고객과 '살아있는' 소통 2013-07-08 15:30:16
통해 고객의 목소리를 듣는 경험을 가져야 한다는 이유에서다. 한화생명 임원들이 정기적으로 고객센터를 방문하며 현장 의견을 듣는 것도 이 같은 문제의식의 연장선에 있다. 한화생명의 고객센터가 2013년 ksqi 한국능률협회 평가 결과 4년 연속 업계 최고 고객센터로 선정된 것은 이와 같은 노력이 있었기 때문이다....
[진화하는 기업 사회공헌] GS, 상처받은 아이 정서적 치유…대기업 첫 '어린이 힐링모델' 제시 2013-07-08 15:30:13
올해 상반기 계열사별로 독특한 사회공헌 프로그램을 다양하게 선보였다. 사업장 특징에 맞춰 지역의 복지시설을 위한 기부 및 봉사활동, 어린이를 위한 교육 지원 등을 시행해 좋은 평가를 받았다. 허창수 gs 회장은 “책임감을 가지고 정도를 걸어감으로써 사회로부터 존경받는 자랑스러운 기업을 만들자”며 직원들을...
[진화하는 기업 사회공헌] 롯데, 전통시장內 낡은 가게 개·보수…의료 소외지역 찾아 구강검진 2013-07-08 15:30:12
상생 활동으로 평가받고 있다. 롯데백화점은 지난 4월부터 본점 등 8개 점포가 각각 주변 전통시장과 자매결연을 맺고 ‘활기차고 재미있는 전통시장 만들기’ 프로그램을 펼치고 있다. 백화점의 마케팅 노하우를 전수해 전통시장의 자생력을 키우고 공동 이벤트를 진행하는 등 꾸준한 협력 관계를 이어가는 것이 특징이다....