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김종준 하나은행장 "영업 잘하는 직원에 해외근무 기회줄 것" 2013-01-09 17:09:16
계획입니다. 또 영업점 직원들의 본부 업무 경험 기회를 더 늘려갈 것입니다. ▷장지영 행원=국내 은행들이 치열한 경쟁을 벌이고 있지만 차별화 없이 ‘붕어빵’ 영업을 한다는 비판이 있습니다. ▷김 행장=올해는 ‘건강과 행복’이라는 의미를 담은 상품과 서비스를 다양하게 선보일 계획입니다. 하나은행은 4년 전에도...
커피 마시고…쇼핑하고…첨단기기 체험…통신사 매장에 놀러가자~ 2013-01-09 15:30:31
고객상담 등이 주로 이뤄졌던 업무 공간에서 벗어나 변신을 꾀하고 있는 것이다. 치열한 가입자 확보 전쟁을 벌이고 있는 통신사들이 서비스와 마케팅을 강화한 결과다. 통신업계 관계자는 “경쟁이 심화돼 시장이 판매자 중심에서 소비자 중심으로 바뀌면서 소비자들의 기대 수준이 높아졌다”고 말했다.◆기술·문화...
금감원, 올 42개 금융社 검사…소비자 권익 침해 강력 제재 2013-01-08 16:50:01
검사 업무 운용 방향’ 브리핑에서 “펀드 불완전 판매, 대출금리·수수료 부당 수취, 꺾기 등 소비자 권익을 해치는 불건전 영업 행위에 대해 검사와 제재를 강화하겠다”고 밝혔다.금감원은 우선 서민금융 지원 상품이나 동산담보대출 등 서민과 중소기업을 위한 금융지원 운영 실태를 점검한다. 금융소비자 중심의 업무...
ADT캡스, VPM시큐리티와 업무협약 체결 2013-01-08 15:51:02
측은 설명했다.회사 측은 이번 업무협약을 바탕으로 공공기관 및 공공시설, 대형건물 고객을 대상으로 제공하는 폐쇄회로 텔레비전(cctv)에 vpms 솔루션을 적용해 개인영상정보에 대한 보호 관리 역량을 대폭 강화할 예정이다. 윤덕원 adt캡스 전략사업본부장은 “각 금융기관 현금자동입출금기(atm) 이용고객의 계좌번호...
[2013 대전망] 증권산업, 황소처럼 뚜벅뚜벅…低성장 위기 정면돌파 2013-01-08 15:35:05
업무 범위 확대는 지양할 것”이라고 덧붙였다.동양증권은 리테일 부문의 경쟁력을 강화하는 게 올해 목표다. 새로운 시장을 개척하고 신규 수익원을 창출하는 것도 중요하지만 지금과 같은 불황기에는 고유의 비즈니스에 충실할 필요가 있다는 이유에서다. 이승국 동양증권 사장은 “종합자산관리계좌(cma)라는 대표적인...
[2013 대전망] KDB대우증권, 자산관리기반 금융솔루션 제공…"엘리트 PB하우스로 도약" 2013-01-08 15:30:33
개인고객을 위해 투자정보 선별, 가공, 전달 업무를 수행한다. 기존 리서치센터가 기관투자가 서비스에 집중하고 있는 한계를 극복하고 개인고객 서비스 품질을 제고하기 위한 부서다. ‘컨설팅지원부’는 가업승계, 절세, 부동산, 은퇴설계 등 다양한 분야의 전문가로 구성돼 있다. 영업점 pb의 전문성을 지원하고 필요 시...
[2013 대전망] 하나대투증권, 국내 最古 자산관리 금융사…PB마케팅으로 고객자산 확대 2013-01-08 15:30:32
고객에게 제공할 상품의 질을 끌어올리겠다는 취지다. pb 사업부를 신설해 전문화된 자산관리 서비스를 제공할 수 있는 역량도 강화하고 있다. 지난해 10월에는 사내 vip pb 52명을 1차로 선발, 8주간의 전문가 연수과정을 거쳐 주요 영업점에 배치했다. 올해도 vip pb 연수를 이어갈 예정이다. 하나대투증권은 특정 개인의...
[2013 대전망] 현대증권, 자산관리·CM·IB 경쟁력 강화…아시아 마켓 리더로 2013-01-08 15:30:29
체제로 바꾸는 것이다. 고객의 자산을 관리해주는 영업 형태로 바뀌면 단순 거래 중개를 할 때보다 안정적인 수익기반을 갖출 수 있다고 본 것이다. 현대증권이 작년 말 수도권 등 일부 점포를 대형 자산관리 점포인 ‘wmc(wealth management center)’로 전환한 것도 이런 이유에서다. 회사는 리테일 부문 경쟁력 강화를...