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[2013 대전망] 현대해상, 장기보장성 강화해 실속 성장 2013-01-02 15:30:56
함께 성장하는 최고의 보험회사’다. 고객만족을 최고의 가치로 놓고 보험 본연의 업무에서 경쟁력을 확대해 매출과 손익 등 회사의 핵심 가치를 달성한다는 계획이다. 현대해상은 치열한 경쟁 속에서 궁극적으로 고객의 선택을 받는 회사만이 생존할 수 있다는 판단을 하고 있다. 고객만족 경영의 전통을 또다시 강조하는...
[2013 대전망] 삼성화재, 해외사업 수익 확대에 집중 2013-01-02 15:30:54
고객 특성에 따른 맞춤형 상품개발과 마케팅에 박차를 가하기로 했다. 작년엔 질병후유장해 등을 보장하는 통합보험을 중심으로 틈새시장을 공략해 성공을 거뒀다는 평가다. 소비자 보호를 강화하라는 사회적 압력이 커지면서 고객중심의 업무절차를 혁신하고 고객중심 문화를 정착시킬 필요성이 높아졌다. 삼성화재는 이런...
[2013 대전망] 국민은행, 스마트뱅킹 확대·해외 수익기반 강화 2013-01-02 15:30:51
은퇴 인구가 꾸준히 증가하는 가운데 실버고객을 위한 ‘골든라이프 서비스’를 더욱 확충한다는 방침이다. 스마트폰 뱅킹 고객이 국내 최초로 500만 명을 넘어서는 등 새 시장이 확대됨에 따라 이 분야에서도 신성장 동력을 개척하기로 했다. 수익 기반 강화도 계속해서 추진한다. 국내 은행업은 대출 증가세가 정체되는...
남윤영 동국제강 사장 “고객 없으면 회사 없다” 2013-01-02 15:23:17
"고객이 없으면 회사도 없다”며, “고객을 만들기 위해 발로 뛰는 한 해가 되어 달라”고 당부했습니다. 남윤영 사장은 현재 시황을‘만성적인 공급 초과 시장’이라며, 이를 극복하기 위해 ‘전문성’, ‘소통’, ‘책임의식’, ‘고객’을 제시했습니다. ‘전문성’에 대해 남윤영 사장은 “각자 맡은 분야의 프로가...
[신년사]송영중 한국산업인력공단 이사장 2013-01-02 14:58:53
‘조직 경쟁력 강화’를 통해 고객들로부터 사랑받는 기관으로 거듭나야 합니다. 올해는 내부조직의 운영전략을 융?복합형 체계로 전환하여 고객지향적으로 개편하고 업무 혁신을 통해 지속가능한 선진 경영시스템을 구축해 나갈 것입니다. 경인지역본부 등 3개 소속기관에 대해 기관장이 팀, 업무분장을 자율적으로 할...
JW중외그룹, 현장경영·조직개편으로 위기 돌파 2013-01-02 13:29:39
회사별로 독립적으로 운영하던 인사, 총무, 고객보호 등의 지원부문 유사 서비스를 지주회사인 jw홀딩스에서 관리한다. 개발·임상 분야 업무는 jw중외제약으로 통합키로 했다. jw중외그룹 관계자는 “조직개편을 통해 그룹 차원의 시너지를 창출하는 동시에 각 사별 독립적인 경영과 성과 극대화를 통해 책임경영체...
서경배 아모레퍼시픽 사장 "올해 경영 키워드는 '함께 가자'" 2013-01-02 13:15:00
고객·세계·사회·임직원과의 동반 성장에 중점을 둔 '함께 가자'를 새해 경영방침으로 정했다"고 밝혔다. '혁신 상품과 서비스 제공' '글로벌 사업 가속화' '지속가능경영' '스마트 워크 적극 이행' 등 5가지를 세부 실행전략으로 선정했다.서 사장은 "혁신적인 상품과 서비스로...
기업들 새해 첫날 '힘찬 출발'(종합) 2013-01-02 11:43:09
Ɔ'이라는 의미로, 한명의 임직원도 업무에 소홀해서는 안된다는 것을 강조한 것이라고 코오롱은 설명했다. 대우건설 서종욱 대표는 신년사에서 "창립 40주년을 맞은 올해는 회사 명운을결정하는 중대한 전환기"라며 "비상경영위원회를 가동해 원가 혁신 활동 강화와 현금 유동성 개선, 조직 효율성 제고...
<은행권 새해 경영화두는 `금융빙하기 살아남기'> 2013-01-02 11:19:12
보호의 핵심 내용은 불완전판매를 없애고 고객이 금융상품을더 쉽게 이해할 수 있도록 하는 것이다"며 "우리 스스로 사고 싶지 않은 상품은 결코 판매하지 않는다는 자세를 가져야 한다"고 말했다. 민병덕 국민은행장은 "은행의 사회적 책임을 강화해 나감으로써 고객과 사회,그리고 은행의 동반성장을 추구해야...
<게시판> 동부화재 사고차량 무상서비스 출시 2013-01-02 10:55:31
자기차량손해 담보에 가입한 고객이 사고 수리를 받을 때엔진오일교환 등 4가지 중 하나를 택해 무상으로 받는 상품을 2일 출시했다. 해당서비스는 에어컨 필터교환, 와이퍼 교체와 워셔액, 각종오일류 점검, 엔진룸 세척등이다. 서비스 제품은 국산 순정품이며 에어컨 항균필터와 와이퍼 교체를 선택하면직접 가져갈 수...
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