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[2013 고객감동경영대상] 한국전기안전공사, 전기안전에 일기예보 개념 도입…만족도 높여 2013-01-16 09:01:04
위해 설립된 한국전기안전공사가 고객감동경영 대상을 수상했다.한국전기안전공사(사장 박철곤·사진)는 전기안전관리 전문기관으로 전기설비에 대한 검사·점검 업무와 전기안전 진흥사업을 담당해왔다. 공사의 대표 캐릭터는 사막의 파수꾼이라는 별명을 가진 동물 ‘미어캣’. 전기 안전과 국민의 행복한 삶을 위해 미리...
<인터뷰> 윤용로 외환은행장 2013-01-16 08:00:35
입장이다. 현재 외환은행 고객의 다수를 차지한 `고령 중소기업'과 신생 중소기업에 대한지원도 늘려나갈 계획이다. 다음은 윤 행장과의 일문일답. --해외진출 계획은 ▲22개국에서 24개국으로 네트워크를 넓힐 계획이다. 올해 필리핀 클라크 공군기지 지점을 개설하고 인도 친나이에도 지점을 낼...
[인사] 한국선급 ; 창원시 ; 인천지방경찰청 등 2013-01-15 23:57:13
고객서비스팀장 김연태▷사업홍보팀장 최철▷총무팀장 김영수◎전보<부서장·지부장급>▷교육운영팀장 이영선▷고베출장소장 정경문▷검사지원팀장 손용현▷해외영업총괄팀장 신정도▷국제협력센터장 박주성▷인재개발팀장 윤성호▷품질감사팀장 윤영남▷신성장산업총괄팀장 나종신▷목포지부장 조남수▷창원지부장...
메트라이프생명, 스마트폰에서 쓸 수 있는 '모바일 창구' 개설 2013-01-15 18:01:32
메트라이프생명은 고객들이 스마트기기를 이용해 언제 어디서든 보험 업무를 처리할 수 있도록 ‘모바일 창구’를 15일 개설했다. 이 창구를 통해 제공하는 서비스는 크게 두 가지다. 먼저 계약조회, 보험료 입금, 보험계약대출, 보험금 안내 등 ‘보험업무 서비스’를 홈페이지 접속이나 지점 방문없이 처리할 수 있다....
[마켓인사이트] 주관사 '반기'에…연합자산, 회사채 발행 무산 2013-01-15 17:08:29
3시32분증권사가 고객기업과 금리 문제로 대립하다가 회사채 발행을 며칠 앞두고 주관업무 중단을 선언하는 이례적 상황이 벌어졌다. 증권사들이 기관투자가 수요를 외면한 채 고객기업에만 유리한 금리로 회사채를 발행해온 관행을 지속하기 어려워진 때문으로 풀이된다. 연합자산관리는 오는 18일로 예정된 2200억원 규모...
캡처 문서 팩스로 전송…HP, 기업용 복합기 출시 2013-01-15 16:49:51
갖춰 업무 데이터와 고객정보를 쉽게 정리할 수 있고, 캡처된 문서를 이메일이나 팩스 등으로 바로 전송할 수 있다.▶ 박신양이 자랑한 ƍ천만원대' 신혼집 보니▶ 20대男 "부킹女와 모텔 갔지만…" 대반전▶ 女교사, 트위터에 올린 음란한 사진 논란▶ 이봉원, 박미선 몰래 사채썼다 빚이 ƍ억'▶ 완벽 미모女...
[신년사에 담긴 경영 키워드] 조석래 효성 회장 "글로벌 일류기업 위치 확고히 할 역량 확보" 2013-01-15 15:30:53
갖춰야만 한다”며 “임직원들이 책임경영의 업무 자세로 치밀한 시장 및 고객 조사 등 글로벌 일류 수준의 역량을 갖춰 회사와 팀워크를 발휘해 일해줄 것”을 당부했다. 우선 효성은 스판덱스, 타이어코드, 에어백용 원사 등 세계 시장 점유율 1위를 차지하고 있는 핵심 기술 제품의 수익 다변화를 통해 글로벌 시장에서...
[신년사에 담긴 경영 키워드] 정준양 포스코 회장 "가격경쟁보다 기술 혁신에 주력" 2013-01-15 15:30:51
유지는 갈수록 어려워지는 상황”이라며 고객의 마음을 사로잡을 수 있는 고유 제품 개발에 전력을 다해 달라고 당부했다.정 회장은 본격화하는 글로벌 경영에서 리스크 관리에도 만전을 기해야 한다고 했다. 그는 “어느 때보다 치열한 글로벌 경쟁이 예견되고 있기 때문에 글로벌 사업에서 수익성 확보와 리스크 관리에 ...
[신년사에 담긴 경영 키워드] 나세르 알 마하셔 에쓰오일 사장 "사회가 성장해야 기업도 성장" 2013-01-15 15:30:48
발굴 △업무 효율 극대화 △고객 중심 마케팅으로 잡았다. 에쓰오일 잔사유 업그레이딩 시설을 확장하고, 윤활기유 등 고부가 석유화학제품 생산 능력도 늘려 나간다는 방침이다. 잔사유 업그레이딩 시설은 석유 정제 과정에서 발생하는 부산물을 중유, 아스팔트 등 부가가치가 있는 생산물로 바꾸는 시설이다. 폐기물에서...
[신년사에 담긴 경영 키워드] 선도의 LG…"1등만이 살아남는다" 2013-01-15 15:30:39
고객의 마음까지 사로잡는 창의적인 마케팅을 펼칠 것’ 등 구체적인 과제도 제시했다. 일하는 방식을 바꾸라는 주문도 내놨다. 구 회장은 “한번 결정된 것은 모두 힘을 모아 철저히 실행해 반드시 성과로 연결시켜야 한다”며 “이를 위해 리더들이 솔선수범하고, 고객가치와 무관한 업무는 철저히 없애라”고 강조했다....
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