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세종시 배후단지/오송생명과학단지 인프라 갖춘 오송아파트 가치 상승 2013-01-07 11:00:21
통해 정보를 접한 고객들이 방문해 계약하는 경우가 다수”라고 말했다.오송 지역의 마지막 분양 물량이자 중대형 아파트인 오송힐데스하임은 지하 1층, 지상 28층의 총 8개동 402세대 규모다. 전 세대가 호수를 바라본 남향배치 및 3면 발코니를 적용하면서 쾌적한 주거환경을 구축하고 있다. 또한 189m의 넓은 동간거리와...
[뉴스 &] 이동통신 3사 영업정지‥LGU+부터 시작 2013-01-07 08:33:57
AS 업무는 정상적으로 운영됩니다. 또, 휴대폰이 아닌 초고속 인터넷과 IPTV 등 다른 통신 상품에도 정상적으로 가입할 수 있게 됩니다. 하지만 가입자 대량 유출 등 타격을 피할 수 없을 것으로 보입니다. 현재 국내 이동통신 시장은 가입자가 5300만명, 포화상태로 통신사들끼리 서로 가입자를 뺏고 뺏기는 현상이...
<금융사 콜센터 작년 10억건 전화 황당ㆍ엽기 `얼룩'> 2013-01-07 04:55:39
민원 대상으로 삼으려는 고객, `넌 내 말에 대답만 해라'며 상담원을무시하는 사례도 많았다. 신한카드 관계자는 "자신이 우수 고객이라고 생각하는 한 분이 1주일에 5일, 하루 평균 3~4차례씩 콜센터로 전화를 걸어 상담 업무와 무관한 사적인 말로 장시간업무를 방해하는 사례도 있었다"면서 "직장에서 기분 안...
[한경과 맛있는 만남] 이장호 BS금융지주 회장 "아깝다 말고 매달 100만원쯤 사람에 투자하세요" 2013-01-04 17:30:53
외환업무로 출발했지만 그가 가장 경쟁력을 발휘한 분야는 영업이다. 남들보다 서너살 빠른 나이 마흔에 첫 지점장 타이틀을 단 이후 수차례 1등 점포에 올랐다.“어느 날 아들이 ‘우리 집엔 왜 가족사진이 없느냐’고 묻더군요.” 영업의 달인이 된 비결을 묻자 이 회장이 꺼낸 에피소드다. 거래처와 고객을 우선적으로...
유상정 IBK연금 대표 "고졸 사원 채용으로 활력 높일 것" 2013-01-03 18:26:08
임원면접을 통해 최종 선발했다. 유 대표는 “신생사로서 업무의 효율성을 높이기 위해 경력직만 채용해 왔는데 이번에 문호를 대폭 개방해 조직을 활력을 높이기로 한 것”이라고 말했다. ibk연금보험은 기업은행이 100% 출자한 자회사다. 고객의 안정된 노후를 지원하는 연금전문 보험사다.조재길 기자 road@hankyung.com...
한화證, 자산관리 방문 서비스 2013-01-03 17:21:40
한화투자증권은 업무시간 영업점 방문이 어려운 고객을 위해 프라이빗뱅커(pb)가 직접 고객을 찾아가는 자산관리 서비스를 도입한다고 3일 발표했다. 이를 위해 모든 영업점 pb들에게 종합자산관리 시스템인 ‘모바일 매직 큐브(mmc)’를 탑재한 태블릿 pc를 지급했다.▶ 20대男 "부킹女와 모텔 갔지만…" 반전에 충격▶...
이동통신-카드사 수수료 싸움에 소비자만 '골탕'(종합) 2013-01-03 17:09:52
이동통신사로부터 통신사 접수대행 업무를 중단해달라는 요청을 받아 관련 업무를 하지 못하는 상황이다. 한 카드사 관계자는 "카드를 처음 만드는 고객은 통신 요금 자동 이체를 선택할수 있었으나 이제는 통신사에 별도로 요청을 해야 하는 등 번거로움이 커지게 됐다"면서 "이동통신사들이 가맹점 수수료율에...
금융소비자보호 선택 아닌 ‘필수’ 2013-01-03 16:52:11
국민은행은 기존 마케팅그룹을 고객만족그룹으로 개편했습니다. 신한은행의 경우 고객만족도를 관리하기 위한 소비자보호지수까지 도입했습니다. [인터뷰] 김두호 우리은행 금융소비자보호센터장 “각행간의 경쟁이 치열한 금융환경 속에서 불합리한 업무관행과 불편사항을 적극적으로 찾아 개선하는 것이 은행의...
김병문 충남농협 본부장 취임…"일등농협 만들겠다" 2013-01-03 15:34:27
업무에들어갔다. 김 본부장은 취임사에서 "농협은 농업인과 고객 중심의 새로운 조직으로 탈바꿈해야 할 과제를 안고 있다"며 "임직원들의 힘을 한 데 모아 농업인과 지역사회로부터 사랑과 신뢰를 받는 '일등농협'을 만들어 나가겠다"고 약속했다. 서천 출생으로 홍익고와 고려대 사회학과를 졸업한 김...
[여의도퍼트롤]한화證, PB 660명에게 태블릿PC 지급한 사연 2013-01-03 13:45:42
pb들이 고객을 직접 찾아가 투자 설계부터 계좌 개설까지 모든 자산관리 업무를 서비스 받을 수 있는 모바일 자산관리 서비스를 도입한다고 밝혔다.이에 따라 한화투자증권은 전 영업점 pb에게 한화투자증권 종합자산관리 시스템인 '모바일 매직 큐브(mobile magic cube)'가 탑재된 태블릿 pc를 지급했다. '모바일...
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