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신한금융, 그룹통합 AI 컨택센터 'AICC' 오픈 2023-11-17 10:14:44
△대출상담 등에 활용함으로써 고객에게 더욱 신뢰감 있는 서비스를 전달할 예정이다. 신한투자증권(신한 SOL증권)은 지난달 카카오톡 챗봇 서비스 신규 오픈에 이어 신용거래 만기연장, 우편물 반송해지 등 챗봇 다빈도 질문을 바탕으로 고객의 직접 업무처리가 가능한 서비스를 연내에 추가 제공할 예정이다. 한편...
하나은행 "18일 0∼12시 금융거래 중지…시스템 업그레이드" 2023-11-15 10:56:14
6시까지 진행되기 때문에 홈페이지와 모바일 앱(원큐페이·하나머니)을 이용한 서비스와 온라인 결제, 장·단기카드대출 서비스, 실시간 알림 서비스, 포인트·바우처 사용 등도 일시 중단될 예정이다. 다만 인천국제공항 환전소의 현금 환전, 오프라인 가맹점의 실물 신용카드 결제 등은 가능하다. shk999@yna.co.kr...
12년간 中企와 함께 달린 홈앤쇼핑…"동반성장 위해 지원 계속" 2023-11-14 16:37:11
위해 모바일 상시판매 오픈 및 미리주문 기간 확대 운영에도 주력하고 있다. 특히 모바일 상시판매 활성화로 △일회성 방송 한계 극복 및 안정적 판로 제공 △사전 판매추이 분석을 통한 판매 물량 예측 및 재고 리스크 감소 △방송상품 외 보유상품 추가 판매 등 다양한 효과를 얻고 있다. 일사천리 상품의 발굴을 위해...
시중銀에 밀리고 인뱅에 치이는 지방은행 2023-11-13 18:03:31
“모바일로 예·적금 금리를 비교하고 상품에 가입하는 젊은 고객이 늘어나면서 저원가성 예금 확보에 어려움을 겪고 있다”고 했다.가계대출도 인뱅에 밀려지방은행은 가계대출 시장에서도 낮은 금리와 비대면 편의성을 갖춘 인터넷은행의 공략에 휘청이고 있다. 카카오뱅크의 올 3분기 가계대출 잔액은 33조3749억원으로...
대환대출 인프라, 6개월 만에 이용액 2조 돌파 2023-11-12 17:39:51
2금융권 소비자의 대출 이동이 차지하는 비중은 6월 1일 기준 9.3%에서 지난 10일 기준 22.1%로 늘어났다. 초반에는 금융정보와 모바일 환경 이해도가 높은 은행권 금융소비자가 주로 이용했지만, 이자 경감 사례를 접한 중·저신용자와 제2금융권 소비자의 이용이 점차 활발해졌다고 금융위는 강조했다. 대환대출 인프라에...
빈대인 BNK금융 회장, 캄보디아 등 동남아 3국 영업현장 점검 2023-11-10 14:08:26
모바일 앱을 출시했으며, 향후에도 BNK금융그룹의 디지털 노하우를 해외 현지법인에 접목시켜 캄보디아 디지털금융 확산에 기여할 계획이다. 이어 라오스를 방문한 빈 회장은 바이캄 카티야 라오스 노동사회복지부 장관과 면담을 진행했다. 이번 면담은 지난 2월 BNK캐피탈 라오스법인이 한국에서 일하는 라오스 이주노동자...
우리은행, 야놀자와 공동 마케팅 업무협약 체결 2023-11-09 10:26:20
우리은행의 모바일 앱 '우리WON뱅킹'을 통해 숙박권 등 다양한 경품과 혜택을 제공하는 이벤트를 실시할 계획이다. 또 양사 이용 고객을 위한 적금과 환율 우대, 야놀자 제휴점 고객을 위한 대출 등 신상품도 출시할 예정이다. 조병규 우리은행장은 “글로벌 여가 플랫폼 서비스인 야놀자와 우리은행은 서로에게...
케이뱅크, 신분증 인식기술 고도화해 편의성·보안성 강화 2023-11-09 10:20:10
게 케이뱅크의 설명이다. 계좌개설, 대출실행 등 주요 뱅킹서비스를 이용하기 위해서는 신분증 인식이 필수적인 만큼 빠르고 정확한 신분증 인식으로 더 편리한 뱅킹서비스를 제공할 것으로 기대된다고 케이뱅크는 밝혔다. 케이뱅크는 또 고령자 등 모바일 환경이 낯선 고객을 지원하기 위해 신분증 촬영 방법 안내도 강...
케이뱅크, AI 기술로 신분증 위변조 사고 막는다 2023-11-09 09:40:51
달하는 것으로 나타났다. 계좌개설, 대출실행 등 주요 뱅킹서비스를 이용하기 위해서는 신분증 인식이 필수적인 만큼 빠르고 정확한 신분증 인식으로 더 편리한 뱅킹서비스를 제공할 것으로 기대된다. 고령자 등 모바일 환경이 낯선 고객을 지원하기 위해 신분증 촬영방법 안내도 강화됐다. 이를 위해 신분증 촬영 단...
NH농협은행, 금융상품비교 서비스 구축 본격 착수 2023-11-07 10:17:14
농협은행 금융상품비교 서비스는 모바일뱅킹 플랫폼인 올원뱅크 및 스마트뱅킹에 탑재되며 개인신용대출 추천을 시작으로 향후 예적금, 신용카드 등 다양한 금융상품 비교 서비스로 확대해 나갈 계획이다. 해당 서비스를 통해 금융소비자는 농협은행 상품뿐만 아니라 저축은행?캐피탈사 등 다양한 업권의 상품을 비교하여...