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AI가 쓴 대입 에세이 어쩌나…혼돈의 대학가 2023-09-02 18:03:14
대입 상담교사 부족으로 개별적인 에세이 지도가 쉽지 않은 고등학교 입장에서는 희소식일 수 있는 셈이다. 이처럼 AI의 장단점에 대한 의견이 팽팽하게 엇갈리면서 대학들도 쉽사리 관련 정책을 확정 짓지 못하고 있다. NYT는 대형 공립대와 아이비리그 대학 등 10여곳에 AI 입학 지원서에 대해 문의한 결과 대부분이...
AI 입학 에세이 허용해? 말아?…미 대학들 골머리 2023-09-02 17:47:27
학생들만 누리던 자원들을 챗GPT를 통해 구현할 수 있게 됐다는 설명이다. 특히 대입 상담교사 부족으로 개별적인 에세이 지도가 쉽지 않은 고등학교 입장에서는 희소식일 수 있는 셈이다. 이처럼 AI의 장단점에 대한 의견이 팽팽하게 엇갈리면서 대학들도 쉽사리 관련 정책을 확정 짓지 못하고 있다. NYT는 대형 공립대와...
순천향대학교, 메타휴먼전형 신설…학생부교과 100% 반영 2023-08-30 16:09:50
100%로 시행한다. 수능 최저학력기준은 적용되지 않는다. 소프트웨어융합전형은 1단계에서 5배수를 선발하고 2단계에서 면접을 실시한다. 민세동 입학처장은 “우리 대학은 챗봇, 꿈을 찾는 강좌 등 수험생 눈높이에 맞춘 대입전형 시스템을 운영하고 있다”며 “앞으로도 맞춤형 입시 상담을 위한 다양한 프로그램을...
"기업 고객을 모셔라"…통신 3社 'AICC' 대전 2023-08-28 16:05:43
상담원이 상담 업무를 나눠 맡는 식으로 운영된다. 단순 예약 및 안내, 고장 접수 업무 등은 챗봇·콜봇과 같은 AI가 처리한다. 전화 연결이 어려운 피크타임과 휴무일에도 AI가 응대해 대기 시간을 최소화한다. 상담원은 AI가 대응하기 어려운 복잡한 상담에 집중할 수 있다. 이 과정에서도 AI가 고객의 질문을 분석해...
상담 분석, 의학용어 알기 쉽게 변환…의사 수고 덜어주는 AI 2023-08-28 16:03:45
예약 메모, 상담 요약 등이 가능하다. 나블라의 최고의료책임자이자 의학박사인 제이 파킨슨은 “나블라의 임상 노트를 통해 의사는 진료 내내 환자 눈을 바라볼 수 있고, 진료 요약 전송으로 환자가 한 모든 말을 기억할 수 있다”고 말했다. 솔루션의 유용함이 의사를 돕는 데 초점이 맞춰졌다고 강조한 것이다. 미국의...
한국 AI 스타트업, '초거대 언어 모델'로 무엇까지 할 수 있을까 [긱스] 2023-08-24 14:46:38
챗봇 개발을 위한 업무협약(MOU)을 체결하기도 했다. 소프트리AI는 자사의 생성형 AI 기술을 휴마트컴퍼니의 심리 상담 애플리케이션 트로스트에 결합할 계획이다. 두 회사는 멘탈케어에 최적화된 AI 챗봇 개발과 개인화된 멘탈케어 서비스 제공, 데이터 보안 및 사용자 프라이버시 보호 강화 등에 상호 협력하기로 했다....
[게시판] 미래에셋증권, '생성형 AI 활용' 고객 상담 서비스 개시 2023-08-24 14:16:23
고객 상담 서비스 개시 ▲ 미래에셋증권[006800]은 생성형 인공지능(AI)을 활용해 고객별 맞춤 자산관리 정보를 제공하는 'AI 고객 맞춤 인포메이션 서비스'를 시작했다고 24일 밝혔다. 해당 서비스에는 챗GPT 기술을 활용해 고객의 개별적인 투자 스타일, 선호도, 시황, 투자 정보 등을 바탕으로 자연스러운 문장...
SKT도 본격 참전…불붙은 AI 콜센터 전쟁 2023-08-21 17:50:12
적용한 서비스를 뜻한다. 통상 AI와 상담원이 상담 업무를 나눠 맡는다. 단순 예약, 안내, 고장 접수 업무는 챗봇·콜봇 등 AI가 처리한다. 상담원은 보다 복잡한 업무를 담당한다. AI는 질문과 관련한 답변을 상담사에게 제시하거나 대화 내용을 기록·요약하는 등의 업무를 맡는다. 양사는 SK텔레콤의 ‘누구’에 적용된...
닥터테일, 30억 투자 유치…에이슬립, 알고케어와 협업 [Geeks' Briefing] 2023-08-21 14:24:53
기술을 적용해 상담원 연결을 위한 대기 시간 없이 AI 챗봇과 콜봇을 통해 24시간 상담할 수 있다. 두 회사는 콜봇·챗봇 상품 개발과 AICC 공동 사업을 추진한다. 페르소나AI는 자연어처리 엔진을 자체 개발하고 구독형 AICC 서비스를 국내 최초로 도입한 기업이다. "수면·영양 데이터 공유"…에이슬립, 알고케어와 협업...
달아오르는 AI 콜센터 시장…SKT, AICC 개발사 페르소나AI에 투자 2023-08-21 10:32:01
음성인식, 문장분석 등 각종 AI 기술을 적용해 상담원 연결을 위한 대기 시간 없이 AI 챗봇, 콜봇을 통해 24시간 상담이 가능하다. AI가 상담사에게 답변 관련 정보를 추천해 빠른 업무 처리가 가능해 서비스 만족도가 높아 다수 기업이 채택을 검토하고 있다는 설명이다. SK텔레콤은 “페르소나AI는 자연어 처리 엔진을...