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삼성생명, 고객과 상생 최우선 목표…고객 경험 혁신 추진 2023-07-06 09:00:18
최초로 모니터링 제도인 ‘고객 패널’을 도입해 소통을 강화했다. 지난해에는 820만 고객을 대표하는 820명의 패널을 선발하는 한편 MZ세대 패널을 별도 선발해 젊은 고객층으로 소통 대상을 넓혔다. 패널은 각종 체험, 인터뷰, 설문조사 등 다양한 방법을 통해 삼성생명의 상품, 서비스, 제도를 개선하기 위한 의견을...
DB손해보험, 소비자 의견 적극 청취, 불완전판매 선제 제어로 고객 신뢰 제고 2023-07-06 09:00:16
함께 정밀하고 객관적인 심의를 상시 진행한다. 불완전판매의 선제적인 제어 체계를 갖춰 소비자 신뢰도 높이고 있다. 고객이 계약 체결 전 충분한 설명과 서비스를 받았는지 확인하는 완전판매 모니터링 프로세스를 강화해 불완전판매 제재 기준을 높였다. 이러한 노력의 결과로 보유계약 10만건당 민원 건수는 2021년...
취업 매칭 플랫폼 잡다, 개발자 취업을 위한 공간 '개발자센터' 출시 2023-07-05 14:20:55
모니터링할 수 있을 것"이라고 말했다. 한편 잡다는 구직자가 상시로 입사지원이 가능하며, 프로필을 입력하고 역검을 응시해두면 입사지원 제안을 받을 수 있는 역량 기반 취업매칭 플랫폼으로, 개발자의 경우 프로필을 입력하고 '개발자 역검'과 '개발구현능력 검사'를 응시해두면 입사지원 제안을 받을...
골든플래닛, 제주도 교통 위험을 AI로 예측 2023-07-04 17:25:18
예측 모델을 개발하여 현장 관리자가 상시 모니터링을 통해 위급상황에 빠른 대응이 가능하도록 지원한다. 이를 통해 현장 상황의 조기 종결 체계를 구축할 예정이다. 김동성 골든플래닛 대표는 "“개발하고자 하는 위험예측 기술과 서비스는 제주도의 교통사고율을 줄이고, 안전한 교통 환경을 제공하는데 큰 도움이 될...
공정위원장 "사교육 거짓광고로 불안 증폭…인위적 개입은 안해" 2023-06-29 10:59:28
공개적으로 언급한 뒤에는 식품업계를 모니터링하기도 했다. 한 위원장은 "최근에 담합 관련해서 이야기가 많이 있는데 업무계획에서도 민생 밀접 분야, 기간 산업 분야에 대한 상시 모니터링 계획을 밝힌 바 있다"며 "조사·정책 부서 분리 이후에 조사가 활발히 진행되고 있는 부분은 조사권 남용 차원보다는 자유롭고...
엑셀로, 고온 조업 설비의 안전사고 "DX 솔루션으로 해결" 2023-06-28 08:36:21
수 있는 상시 모니터링 시스템을 통해 안전 사고 예방 및 생산성 향상의 효과를 얻을 수 있는 계기가 되었으며 엑셀로의 IRS가 철강기업들이 도입할 수 있는 최선의 DX 솔루션이 될 것" 이라고 덧붙였다. 최근 디지털 경험(DX)은 현재 기업들에게 혁신과 경쟁력을 확보를 위한 핵심 전략으로, 철강 산업과 같은 전통적인...
[호서대학교 창업중심대학 창업도약패키지] 공유 전동킥보드와 전기자전거 서비스 ‘씽씽’을 운영하는 ‘피유엠피’ 2023-06-27 10:57:21
미세먼지를 모니터링 할 수 있고 카메라를 이용해 도심의 파손된 시설을 확인할 수도 있습니다.” 이동 앱에서 생활 앱으로 전환하는 서비스도 준비 중이다. “이동앱은 상시 사용되는 앱이지만 목적을 달성하면 앱에 머무를 이유가 없죠. 현재 씽씽은 사용자가 매일매일 들어와서 머무르고 콘텐츠를 소비할 수...
[호서대학교 창업중심대학 창업도약패키지] 구강관리 토탈 솔루션 ‘스마투스’를 서비스하는 기업 ‘스마투스코리아’ 2023-06-26 00:07:41
여부를 상시 점검할 수 있는 스마투스 구강 모니터링 기기를 개발했다. 기기는 원 버튼으로 간단하고 쉽게 사용이 가능한 것이 특징이다. 측정 시 단계별 소리음과 함께 어플리케이션을 통해 측정 수치를 확인할 수 있으며 그래프를 통해 손쉽게 구강 상태 정보를 모니터링할 수 있다. “스마투스는 치아우식 상태...
폭우에 대비하라…산업계, 사업장 점검·보강·비상조직 등 분주 2023-06-25 06:15:01
활동을 준비하고, 집중기간에는 비상 대응 훈련과 기상 모니터링을 진행할 계획이다. 삼성전자[005930]도 사업장별 풍수해 예방을 위해 ▲ 배수로·우수로 정비 ▲ 지하 시설물 점검 ▲ 예방시설물 보완 ▲ 비상 대응체계 재정비 등에 나섰다. SK이노베이션[096770] 울산CLX는 폭우로 인한 기온 하강에 대비해 공정 가동에...
"태양전지·3D공간 생성 등 세계 수준 원천기술 다수 확보"(종합) 2023-06-20 17:18:21
사용된 기술도 있다. 바이오나노헬스가드연구단은 상시 모니터링과 조기 검출, 진단이 가능한 플랫폼을 통해 공기 중 바이오 유해 물질의 액상 포집 및 농축 기술, 현장 진단이 가능한 PCR 기술, 펩타이드 기반 신속 간편 진단 기술 등을 개발했다. 한편 이날 발표를 진행한 연구단장들은 기술에 대한 투자가 부족하다며 검...