"해외여행 큰 장 선다"…'야놀자·하나투어' 전격 동맹에 '발칵' 2021-10-06 17:06:44

호텔과 모텔을 연결하는 글로벌 숙박 플랫폼으로 도약하기 위해 IT 인프라를 구축하는 중”이라고 말했다. ○국내 OTA 시장 무한경쟁 ‘돌입’위드 코로나 시대 여행업을 선점하기 위한 경쟁은 갈수록 치열해질 전망이다. 숙박 플랫폼 2위인 여기어때는 최근 모두투어 등 기존 여행업체에서 이탈한 인력을 대거 채용하고...

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'뻔한 패키지' 싹 갈아엎는다…하나투어의 새출발 2021-09-29 17:10:21

예약 서비스를 내놨다. 이듬해 코스닥시장에 상장하면서 하나투어는 질주하듯 성장했다. 2015년엔 패키지 상품이 만드는 족족 팔려나가는 등 공급이 수요를 못 따라갈 정도로 호황을 누렸다. 2019년을 기점으로 상황이 급반전됐다. 소비자가 틀에 박힌 패키지 상품을 외면하기 시작했다. 2010년 출범한 익스피디아닷컴을...

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• #뻔한 패키지 #하나투어 #대표 #조직 #상품 #패키지 #직원 #전환 #소비자 #코로나19 #여행업

"예약 10분 만에 9만원 뜯겼습니다"…애견펜션 횡포 논란 2021-09-19 14:35:18

안 한 것은 본인 실수"라고 답했다. 이어 작성자는 "홈페이지에 5kg이라고 기재되어 있다고 하는데 확인 못한 것은 내 잘못이다"라며 "5분 내 환불을 요청했는데. 이런 식의 일 처리는 너무 황당하다"고 억울함을 호소했다. 현재 숙박업체별 환불 정책이 제각각이지만 위법 사항은 아니어서 업체 재량에 맡기고 있는...

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야놀자 대표 국감장 선다…"광고비·수수료 착취 의혹 논의" 2021-09-16 16:19:38

대한숙박업중앙회는 지난 3월 중소기업중앙회에서 열린 온라인 플랫폼 공정화법 관련 간담회에서 "숙박 앱이 입점 업체에 최저가 보장을 강요하고 수수료 등으로 이득을 취하면서도 미성년자 예약 문제 등 책임은 입점 업체에 모두 떠넘기고 있다”고 지적했다. 이날 조성욱 공정거래위원장은 “디지털 경제 전환으로 중소...

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"벌써 마감됐어요"...美 크리스마스 숙박예약 잇따라 매진 2021-09-13 08:51:29

시작한 152년 이래로 가장 이르게 휴가 예약 접수를 시작했다. 호텔 측에 따르면 12월 레저를 예약한 고객들의 비율이 과거 3년간에 비해 60% 증가했다. 이에 웹 분석업체 시밀러웹의 여행매니저 알리샤 카풀은 “여행자들이 이전보다 휴가를 이르게 예약하고 있는 추세”라고 밝혔다. 카풀은 “겨울 여행예약이 올해 8월...

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[플랫폼 규제] ② 공짜→독점→요금 인상 공식…편리에는 비용이 따른다 2021-09-13 07:01:02

배달·숙박 예약 등 플랫폼도 유사…반독점 규제 논의 촉발 (서울=연합뉴스) 홍지인 채새롬 기자 = 모빌리티 플랫폼 업체들이 택시 호출 사업에 뛰어들면서 가장 크게 내세운 점 중 하나가 바로 승차 거부가 없다는 점이다. 그동안 사회적 문제로 끊임없이 조명되고 정부 차원에서 수많은 단속·계도가 있었지만, 심야...

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• #플랫폼 규제 #플랫폼 #요금 #택시 #시장 #규제 #독점 #호출

델타 변이에 경기둔화 '뚜렷'…美 여행·외식 다시 줄었다 2021-08-30 15:04:45

한 달 전 205만 명에 비해 14% 감소했다. 온라인 식당 예약을 처리하는 오픈테이블은 “미국 내 레스토랑의 좌석은 최근 몇 주 새 코로나19 팬데믹 이전인 2019년 수준보다 약 10~11% 낮게 운영되고 있다”고 전했다. 이는 7월 말 해당 격차가 5~6%까지 좁혀졌던 것에 비해 다시 후퇴했다는 걸 의미한다. 숙박업도 사정은...

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중기·소상공인, `온라인 플랫폼 공정화법` 8월 국회 처리 촉구 2021-08-23 14:04:08

사각지대에 방치된 입점업체의 피해가 커지고 있다"고 주장했다. 그러면서 "정부와 국회는 온라인 플랫폼 공정화법 입법을 위해 중지를 모아야하고, 국회는 조속히 법안심사를 위한 일정을 합의해야 한다"고 강조했다. 이들 단체는 ▲ 판매 수수료와 광고비 부담 문제 해결 ▲ 검색 결과 노출 기준 등의 표준계약서 마련...

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