세빌스 "올해 부동산 투자 거래규모, 역대 최고치 넘을 듯" 2020-11-09 11:11:49

증가했으나 해외 관련 사업 종료, 콜센터의 면적 감소 등 코로나 19의 직접적인 영향을 받은 업종들에서는 감소세가 확인됐다. 강남은 일부 임차인들이 임대료가 저렴한 빌딩으로 옮기고 정부기관들이 지방으로 이전하면서 지난 분기 대비 임대 수요가 감소했다. 금융사들의 사옥 내 증평 수요에도 파크원 및 KB금융타운 등...

• 뉴스 > 부동산
• 바로가기
• #세빌스 올해 #기록 #세빌스코리아 #거래 #공급 #권역 #공실률 #올해

"엄마, 나 급전 필요해"…'카톡 피싱' 급증 2020-11-03 12:00:08

또는 입금한 금융회사 콜센터 및 금융감독원 콜센터(☎1332)에 전화해 해당 계좌에 대한 지급정지 요청 및 피해구제신청을 접수할 수 있다. '계좌정보통합관리서비스"(www.payinfo.or.kr)를 활용해 본인도 모르게 개설된 계좌 또는 대출을 한눈에 확인할 수 있다. sj9974@yna.co.kr (끝) <저작권자(c) 연합뉴스, 무단...

• 뉴스 > 경제
• 바로가기
• #엄마 나 #피싱 #메신저 #요구 #피해 #계좌 #피해자

‘사랑의 콜센타’ 아날로그 감성 듬뿍 담긴 ‘사서함 20호’ 개설 2020-10-26 17:26:00

편지를 쓰는 따뜻함을 느끼게 해주는 등 ‘세대 통합 시스템’으로 전 세대를 아우르는 힘을 발휘할 전망이다. 무엇보다 ‘사랑의 콜센터’는 지난달 ‘사서함 20호’ 첫 번째 주제로 선정된 ‘제1회 사랑의 콜센타 사생대회’를 통해 TOP6의 다양한 모습이 담긴 시청자들의 그림 사연을 받았던 상황. 그 결과 신청 기간 동...

• 뉴스 > 연예·스타
• 바로가기
• #사랑의 콜센타 #사랑 #콜센타 #그림 #신청곡 #사서함 #사연

해외직구 전자제품 1위는 음향기기…구매대행 관련 불만 최다 2020-10-23 06:00:07

지난해까지 3년간 '국제거래 소비자포털'과 소비자상담 통합 콜센터인 '1372소비자상담센터'에 전자제품 해외직구 관련 소비자 불만이 5천2건 접수됐다. 소비자 불만 접수 건수는 2017년 1천102건에서 2018년 1천716건, 2019년 2천184건으로 늘었다. 거래 유형별로는 구매 대행 사업자를 통해 해외 상품을...

• 뉴스 > 경제
• 바로가기
• #해외직구 전자제품 #구매 #불만 #전자제품 #관련 #소비자 #대행 #해외직구 #해외 #사업자

'이 편지' 받는 25만명, 최소 50만원 '까먹었던 돈' 생긴다 2020-10-22 11:23:35

온라인 이용이 어렵다면 1397서민금융콜센터(국번없이 1397)를 통해 조회와 지급신청이 가능하다. 상속인, 대리인 등 비대면 서비스 이용이 불가능한 경우에는 가까운 휴면예금 출연 금융회사의 영업점 또는 가까운 서민금융통합지원센터를 방문하면 된다. 서민금융진흥원의 휴면예금 지급액은 올들어 9월까지 전년 같은...

• 뉴스 > 경제
• 바로가기
• #이 편지 #휴면예금 #서민금융진흥원 #안내 #원권리자 #서비스 #예금 #50만

"검사랑 영상통화할래?"…수백억 편취 보이스피싱 조직 검거 2020-10-20 11:03:19

여러 조직에서 분업해 운영하던 콜센터, 대포통장?수거책 모집, 환치기, 개인정보 해킹 등의 역할을 하나의 조직 내에서 통합·관리하는 방법으로 체계적 구조를 갖춘 뒤 범죄수익을 극대화했다. 경찰은 아직 검거되지 않은 국내 조직원들은 체포영장을 발부받아 지명수배를 내렸고, 국외도피 사범은 인터폴 적색수배 등을...

• 뉴스 > 생활문화
• 바로가기
• #검사랑 영상통화할래수백억 #조직원 #검거 #보이스피싱 #조직

KB저축은행 '코로나 셧다운'에도 정상운영…비결은 '디지털' 2020-10-09 10:00:01

KB저축은행 콜센터에서 2명의 확진자가 나왔던 지난 8월19일. KB저축은행의 중추를 이루는 영업부와 기업금융부, 리테일 담당 부서 전원이 자가격리 조치됐다. 콜센터가 서울 송파구 가락동 본사에 있기 때문이었다. 여·수신(대출) 업무 전체가 '셧다운'될 위기였다. 여전히 대부분의 업무가 대면으로 이뤄지는...

• 뉴스 > 경제
• 바로가기
• #KB저축은행 코로나 #디지털 #저축은행 #인력 #대출 #키위뱅크 #직원

신한은행 'My자산'으로 뱅킹·자산관리 통합 2020-10-05 15:21:10

도입하기 위한 20개 과제를 수행 중이다. 콜센터를 ‘AI 지능형 상담센터’로 진화시키고, 기존 대(對)고객 상담챗봇(채팅로봇) ‘오로라’와 대직원 상담챗봇 ‘몰리’도 업그레이드하고 있다. 신한은행은 업무 전 분야의 AI화를 진행 중이다. 대출 기업에 대한 조기 경보체계와 신용평가, 여신심사 등 전문적인 영역에도...

• 뉴스 > 경제
• 바로가기
• #신한은행 My자산으로 #신한은행 #디지털 #서비스 #업무 #영업점 #거래 #고객