DB손보, 업계 첫 음성인식 긴급출동 '차별화' 2019-10-07 15:28:41

및 서비스 발굴, 보험업무 프로세스 개선, 고객가치 혁신 등을 추구해 나가고 있다. AI를 활용해 보험 상담서비스를 제공하는 ‘프로미 챗봇 서비스’를 도입했다. 또 모바일 보험증권 특허권을 보유하고 있다. 생체인증을 통한 보험 가입 등을 손해보험업계 최초로 도입하는 등 금융환경 변화에 적극 대응하고...

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농협생명, 실손보험금 간편 청구 서비스 2019-10-07 15:27:58

챗봇 ‘코리봇’ 서비스를 시작했다. 코리봇은 농협생명 캐릭터인 ‘코리’와 ‘챗봇’(채팅로봇)의 합성어다. 보험 소비자에게 상품을 추천해주고 콜센터처럼 보험 관련 문의도 받는다. AI를 기반으로 주요질문 1000개를 학습했다. 코리봇이 보험사기 제보 방법을 안내하기도 했다. 시간과...

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삼성카드, 중소가맹점에 빅데이터 마케팅 지원 2019-10-07 15:25:58

오토 중고차 서비스를 시작했다. 지난해 5월부터는 본인 확인을 위한 상담원 통화 없이 온라인상에서 카드를 발급할 수 있는 디지털 발급체계를 업계 최초로 구축했다. 모바일 기기로 5분이면 카드를 발급받아 사용할 수 있다. 올 3월에는 PC 및 모바일 홈페이지, 앱(응용프로그램)에서 인공지능(AI)을 활용해 상담받을 수...

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국민카드, 핀테크 넘어 '테크핀' 카드사로 도약 2019-10-07 15:25:15

찾으려는 목적이다. 직원이 모바일 신상품과 디지털 서비스 관련 아이디어를 내면 이를 구현하는 프로그램이다. 회사 관계자는 “아이디어를 사장하지 않고, 시제품과 시범 서비스 등 구체적 결과물을 내놓는 게 목표”라고 설명했다. 국민카드는 혁신적인 디지털 서비스도 다양하게 마련하고 있다. 지난 6월 AI...

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대신증권, 해외 빌딩 투자로 수익원 다각화 2019-10-07 15:23:06

챗봇 ‘벤자민’도 주목해야 할 서비스다. 벤자민은 모바일트레이딩시스템(MTS)에서 365일 24시간 투자자의 민원과 문의사항을 해결한다. 벤자민은 기계학습(머신러닝)을 통해 스스로를 고도화한다. 프라이빗뱅킹(PB)의 성장성도 돋보인다. 대신증권은 영업직원 가운데 역량이 뛰어난 사람을 선발해 회사가 자체...

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하나금투 "글로벌 IB사업서 수익 절반 거둘 것" 2019-10-07 15:19:37

봇 프로세스 자동화(RPA), 챗봇, 데이터 분석 알고리즘 구축, 모바일트레이딩시스템(MTS) 재구축 등 16건의 추가 혁신과제를 선정한 뒤 추진하고 있다. 데이터 분석을 통한 고객별 특화 서비스 및 마케팅을 강화하고 다양한 콘텐츠를 제공할 계획이다. 회사 관계자는 “지난 3월 개발을 마친 영업점 페이퍼리스 사업은...

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국세청 "7~9월 부가가치세 25일까지 신고하세요" 2019-10-07 12:00:01

신고 유의사항을 확인하고 홈택스 미리채움서비스 등을 활용하면 더욱 쉽고 정확하게 신고할 수 있다고 국세청은 소개했다. 개인 일반 과세자 197만명은 25일까지 고지서에 기재된 세액을 납부해야 하며, 세금을 내지 않으면 가산금(3%)을 부담해야 한다. 국세청은 이번 신고분부터 관세청의 수출통관자료를 조기에 받아...

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• #국세청 79월 #국세청 #신고