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[PRNewswire] Axios Systems, 8년 연속으로 가트너 매직 쿼드런트에 선정 2019-09-12 22:53:32
지능과 챗봇 부문에서 새로운 혁신을 통해 끊임없이 소프트웨어를 발전시키고, IT 외부 부서로 서비스 관리를 확장하고 있다"라고 설명했다. 가트너 매직 쿼드런트 - IT 서비스 관리 도구(ITSM) 보고서 무료 사본은 여기[https://info.axiossystems.com/2019-gartner-magic-quadrant-for-it-service-management-tools-lp-en...
66개 저축銀 통합앱, 간편결제도 가능 2019-09-09 17:16:43
금융지주 계열 저축은행을 뺀 나머지 중소형 저축은행의 서비스를 이용할 수 있다. 예·적금 계좌를 만들거나 체크카드 발급과 대출을 신청하는 업무를 모바일과 온라인으로 할 수 있다. 기존 SB톡톡은 평일 업무 시간에만 이용 가능했고, 기능에 제약도 많았다. 새 SB톡톡은 365일 24시간 계좌 개설과 이체를 할 수...
KB국민카드, 추석 연휴 기간 중 카드 서비스 일부 중단 2019-09-05 13:43:01
등록과 삭제 △대학등록금 납부 △각종 자동납부 등록 등의 주요 업무와 서비스 이용이 제한된다. 인터넷과 모바일 홈페이지는 15일 21시 50분부터 다음날 8시까지, 자동응답서비스(ARS)는 15일 23시 50분부터 30분간 이용이 제한된다. 모바일 응용프로그램인 '리브메이트'와 챗봇 서비스 '큐디'의 경우 1...
[모바일한경] LG전자, 24시간 챗봇 채용상담 서비스 등 2019-09-02 17:25:23
▶LG전자, 24시간 챗봇 채용상담 서비스 ▶내 목소리를 잘 관리하려면? ▶자기소개서 쓰기 전 세 가지 준비사항 ▶열차 무제한 이용상품 ‘내일로 패스’
"취업 대신 창업…기술·인적 네트워크 갖추면 성공 확률 높다" 2019-09-02 16:20:03
선보였고 올해는 새로운 서비스인 ‘어트랙트 샵’도 론칭했다. 아시아 1위 소셜 댓글 업체인 시지온의 최종 목표는 아시아를 넘어 전 세계에 누구나 자유롭고 즐겁게 양질의 소통을 하게 하는 인터페이스를 제공하는 것이다. “기업 활동에 대한 고객의 리액션은 매우 중요하고, 시지온은 이런 고객의...
LG전자, 2일부터 공채...24시간 챗봇 채용상담 서비스 2019-09-02 09:06:30
◆ LG전자 24시간 챗봇 채용상담 LG전자는 오는 16일까지 원서를 접수한다. 모집분야는 △H&A(홈어플라이언스&에어솔루션)본부 △HE(홈엔터테인먼트)본부 △MC(모바일커뮤니케이션스)본부 △자동차 전장부품 솔루션(VS)본부 △BS본부 △최고기술책임(CTO)부문 △소재생산기술원 △로봇사업센터 △한국영업본부...
KB증권, 직원 업무 응대 인공지능 챗봇 도입 2019-08-30 15:39:24
KB증권, 직원 업무 응대 인공지능 챗봇 도입 (서울=연합뉴스) 김아람 기자 = KB증권은 증권업계 최초로 직원 대상 사내업무 응대 인공지능 챗봇 '톡깨비'(Talk KB)를 도입했다고 30일 밝혔다. 톡깨비는 자연어 처리기술과 머신러닝 기반 학습 알고리즘을 활용해 고객·계좌관리와 출납·매매 등 영업점의 모든...
KB증권, 사내업무응대 AI챗봇 톡깨비 오픈 2019-08-30 14:49:51
증권업계 최초로 직원 대상 사내업무응대 인공지능 챗봇인 `톡깨비(Talk KB)`를 오픈했다고 30일 밝혔다. `톡깨비`는 직원들의 업무 편의성 증대를 위해 도입됐으며, 전사 업무 효율성 향상에 크게 기여할 것으로 기대된다. 자연어 처리기술과 머신러닝 기반의 학습 알고리즘을 활용해 고객/계좌관리, 출납/제권리, 매매...
카카오 "사람처럼 대화하는 AI 개발 중…콜센터 업무도 수행" 2019-08-30 11:33:35
챗봇(대화 로봇)에는 부분적으로 적용했다. 김 부사장은 "카카오의 AI 목표를 한 단어로 정리하면 '모두를 위한 지능(Intelligent for all)'"이라며 "인터페이스 혁신과 인터랙티브한 연결 등 모든 것을 포함해 모든 순간 더 나은 편리함과 새롭고 의미 있는 발견을 자연스럽게 제공하는 것이 목표"라고 강조했다....
"고객센터에는 10시,14시 피해서 전화하세요" 2019-08-29 14:41:51
대표이사는 "지난달엔 인공지능 챗봇 서비스인 코리봇을 오픈해 24시간 365일 고객과 끊임 없는 소통의 장을 마련해 고객 편의성을 한층 높이고 있다”고 전했다. □ 한편, NH농협생명의 스마트콜센터는 4년 연속 KSQI 우수 인증을 획득 중이며, 아침 8시 30분부터 저녁 7시까지 생명보험업계 최장시간 콜센터 운영을...