"배달앱 리뷰가 '블랙컨슈머' 양산…점주 방어권 보장해야"(종합) 2021-06-22 11:17:43

"배달앱 리뷰가 '블랙컨슈머' 양산…점주 방어권 보장해야"(종합) 쿠팡이츠 "악성리뷰 해명 기능 도입…점주 보호 전담조직 신설" (서울=연합뉴스) 임성호 황희경 기자 = 쿠팡의 음식 배달 서비스 '쿠팡이츠' 등 음식 배달앱의 리뷰·별점 제도가 블랙컨슈머(악의적 소비자)를 양산하고 있다며 배달앱 측이...

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새우튀김 갑질에 업주 사경 헤매는데…쿠팡이츠 "주의해달라" 2021-06-22 08:49:25

되고 있다. 최근 새우튀김 환불 요구 고객에 고통받던 음식점 점주가 사망에 이른 사연이 전해져 공분을 일으키고 있다. 21일 MBC 보도에 따르면 지난달 서울 동작구의 한 김밥가게 주인 A 씨는 배달 고객과 배달앱 쿠팡이츠 측 전화를 받고 뇌출혈로 쓰러졌다. 이 고객은 "새우튀김 3개 중 1개가 색이 이상하다"며 환불...

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• #새우튀김 갑질에 #고객 #새우튀김 #전화

"맛집 앞 긴 줄, 미리 확인하세요"…야놀자도 반한 웨이팅 관리업체 2021-06-16 17:11:28

뒤 웨이팅 수를 확인하고, 미리 음식 주문을 한 뒤 음식이 나오는 시각에 맞춰 가게를 방문해 시간을 아낄 수 있다. 웨이팅 서비스가 빠르게 시장에서 호응을 얻은 것은 단순히 가게를 이용하는 손님이 편리했기 때문만은 아니다. 서비스에 가입한 가맹점들은 카카오톡 기반으로 일종의 ‘고객 관리’를 할 수 있다. 점주는...

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• #맛집 앞 #서비스 #고객 #가게 #맛집 #웨이팅 #대표

김어준, 또 정용진 저격 "그냥 일베…오너 아니면 해고됐을 것" 2021-06-09 13:15:08

오너가 아니라 신세계 음식부문장 정도였으면 해고됐을 것이다. 삼성 패밀리가 아니었으면 끝장났을 것"이라고 했다. 김씨는 전날 방송에서도 "정 부회장은 야구 쪽에서는 칭찬받고 있는데 다른 쪽에서 욕먹고 있다. SNS 하다가 욕 많이 먹고 있다. 그만하시지"라고 말했다. 한편 정용진 부회장은 공정거래위원회가 신세계...

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• #김어준 또 #부회장 #정용진 #일베

공정위, 이마트24 조사 "'미안하다 고맙다' 논란과 관계 無" 2021-06-09 07:55:25

하지만 공정위 측은 편의점 이마트24 점주협의회가 본사인 이마트24를 불공정거래 혐의로 제소해 조사를 벌인 것뿐이라는 입장이다. 앞서 점주협의회는 직영점에서 단독으로 생필품에 대해 할인 행사를 진행해 인근 가맹점이 피해를 봤다며 문제를 제기한 바 있다. 한편 정용진 부회장은 공정위 조사 착수 소식이 알려진...

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• #공정위 이마트24 #이마트24 #조사 #정용진 #공정위 #부회장

배민도 "한 번에 한 집 배달"…쿠팡이츠와 경쟁 격화 2021-06-08 10:00:28

배민1은 소비자가 음식을 더욱 빨리 받아볼 수 있는 장점이 있다. 우아한형제들은 올해 하반기 수도권과 전국 주요 광역시에서 배민1을 선보이는 등 단건 배달 서비스 지역을 점차 확대할 계획이다. 우아한형제들은 배민1 서비스 개시와 함께 고객 편의성을 높이는 방향으로 배달 앱 화면을 11년 만에 개편했다. 배달 속도...

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• #배민도 한 #배달 #라이더 #경쟁 #우아한형제들

`귀한 몸` 된 점주·라이더…단건배달 전쟁 초읽기 2021-05-30 10:12:05

점주, 라이더 모시기 전쟁에 돌입했다. 30일 연합뉴스에 따르면 배달의민족을 운영하는 우아한형제들은 다음 달 중 단건배달 서비스 `배민1(배민원)`을 선보이기에 앞서 배민1 서비스에 가입할 음식점주를 모집하면서 대대적인 할인 혜택을 내걸었다. 서비스 중개 이용료를 기존의 음식 가격 12%에서 1천원 고정으로 대폭...

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• #귀한 몸 #배달 #라이더 #서비스 #등급

배민·쿠팡 '단건배달 전쟁'…점주·라이더 잡기 '혈투' 2021-05-30 07:00:09

우아한형제들은 이를 앞두고 배민1 서비스에 가입할 음식점주를 모집하면서 대대적인 할인 혜택을 내걸었다. 서비스 중개 이용료를 기존의 음식 가격 12%에서 1천원 고정으로 대폭 낮췄고, 배달비 역시 6천원에서 5천원으로 깎아주기로 했다. 또 배민1 가입 음식점주 가운데 일종의 앱 내 광고인 '울트라콜'을 함께...

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• #배민쿠팡 단건배달 #배달 #라이더 #서비스 #단건배달 #모집