AI가 고객 목소리 듣고 "화났군요"…감정까지 배려 2022-02-02 17:21:33

주는 덕분에 전화량도 월평균 17만 건가량 줄었다는 게 KT 측 설명이다. 국내 AICC 시장은 빠르게 성장하고 있다. 이동통신사뿐만 아니라 다른 분야 기업도 고객 상담에 앞다퉈 AICC를 도입하고 있어서다. 다국적 시장조사업체 얼라이드마켓리서치는 2020년 4214만달러(약 498억원) 규모였던 국내 ‘콜센터 AI’ 시장이...

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• #AI가 고객 #고객 #상담 #대화 #도입 #요금제 #음성 #고객센터 #센터

KT, 클라우드 원팀 1년간 성과 공개 2022-01-28 14:57:59

`KT 클라우드 비즈플레이`, `KT 비즈미트`이 대표적인 SaaS 출시 상품이다. 이외에도 기업용 DaaS, 알티베이스 DBA·MDS 상품 등 IaaS 부가성 마켓플레이스 상품도 내놓았다. ECO 상생지원단은 경제혁신센터 등의 공공기관이 주된 멤버사이다. 클라우드 원팀은 경기도일자리재단 주관의 경기북부 청년 취업 확대사업에...

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• #KT 클라우드 #클라우드 #상품 #출시 #기업 #성과

공유오피스 스테이지나인, 마이워크스페이스와 합병 계약 체결[마켓인사이트] 2022-01-28 10:05:13

마켓인사이트”에 게재된 기사입니다. 전국 7개 공유오피스를 운영 중인 스테이지나인이 서울 소재 5개 지점을 보유하고 있는 마이워크스페이스와 합병을 위한 업무협약(MOU)을 진행했다고 28일 밝혔다. 이번 업무협약은 스테이지나인이 패스트파이브, 스파크플러스에 이어 이용자 수, 지점 수 등에서 공유오피스 업계 순위...

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• #공유오피스 스테이지나인 #지점 #스테이지나인 #마이워크스페이스 #공유오피스 #기업 #서비스

메가존클라우드, 4000억 투자 유치…기업가치 1조 돌파 2022-01-20 15:28:21

“마켓인사이트”에 게재된 기사입니다. 국내 1위 클라우드 관리 기업 메가존클라우드가 3000억~4000억원 규모 외부자금을 조달한다. 거래에 앞서 회사 측이 희망하는 기업가치는 약 1조5000억원 수준인 것으로 알려졌다. 20일 투자은행(IB)업계에 따르면 메가존클라우드는 최대 4000억원 규모 시리즈C 투자를 유치하기로...

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• #메가존클라우드 4000억

파이버프로, ‘한국9호스팩’ 합병상장 증권신고서 효력발생 2022-01-18 09:05:56

마켓인사이트”에 게재된 기사입니다. 글로벌 광계측·광센싱 솔루션 기업 파이버프로는 한국9호스팩과의 합병상장을 위해 제출한 증권신고서 효력이 발생했다고 18일 밝혔다. 파이버프로는 “다음달 3일 예정된 주주총회에서 합병 안건이 가결되면 오는 3월 코스닥 시장 상장이 가능할 것으로 보인다” 고 전했다. 1995년...

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• #파이버프로 한국9호스팩

최고 신용도 앞세워 2000억원어치 회사채 발행 나선 KT 2022-01-18 00:36:12

00:36 “마켓인사이트”에 게재된 기사입니다. KT가 올 들어 첫 자금 조달에 나선다. 18일 증권업계에 따르면 KT는 오는 27일 2000억원어치 회사채를 발행한다. 3년 만기 1200억원, 5년 만기 500억원, 10년 만기 300억원 등이다. 한국투자증권, NH투자증권, 신한금융투자, 삼성증권이 대표 주관 업무를 맡았다. 오는 20일...

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'고맙다, 티브로드'…현금흐름 빠르게 개선하는 SK브로드밴드[김은정의 기업워치] 2022-01-17 08:21:01

이 기사는 01월 17일 08:21 “마켓인사이트”에 게재된 기사입니다. SK브로드밴드의 재무안정성과 현금흐름이 빠르게 개선되고 있다. 17일 증권업계에 따르면 SK브로드밴드의 지난해 9월 말 연결 기준 순차입금은 1조5860억원이다. 2019년 말엔 1조9230억원, 2020년 말엔 1조6650억원이었다. SK브로드밴드는 연간 7000억원...

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• #고맙다 티브로드현금흐름