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LG전자, 서비스센터 직영점 전환…고객 요청에 신속 대응 2019-07-03 16:31:32
고객의 눈높이에 맞춘 감성을 케어하는 차별화 서비스를 강화하고 있다. 또한 서비스 품질 향상을 위해 ‘고객 대변인단’ 및 대명장·명장 제도를 운영하고 있다.또한 콜센터는 전문상담사를 집중 육성하여 고객의 불편사항을 한번에 해결할 수 있는 상담역량을 향상 시키고 있으며, 언제 어디서나 빠르고...
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[ 분야별 송고기사 LIST ]-경제 2019-07-01 15:00:03
무선 VR 서비스 'KT 슈퍼VR' 출시 190701-0240 경제-037010:00 LGD 올레드TV 패널, '눈이 편한 디스플레이' 국제인증 190701-0242 경제-037110:00 LG '클로이' 로봇, 현대차 체험공간서 관람객 안내 서비스 190701-0243 경제-037310:00 우리금융그룹 조직 개편…자산관리·글로벌 등 총괄조직 신설...
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[게시판] 강북삼성병원, 건강검진 챗봇 '코비' 정식 오픈 2019-07-01 09:19:28
[게시판] 강북삼성병원, 건강검진 챗봇 '코비' 정식 오픈 ▲ 강북삼성병원은 1일 건강검진센터에 카카오i 오픈빌더 기반 챗봇 '코비'(Khoby) 서비스를 정식 오픈했다. 코비는 사용자가 필요로 하는 정보를 질문하면 인공지능(AI)이 즉시 답변해주는 프로그램으로 수진자가 시간·장소에 제약 없이 궁금한...
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보험도 모바일 쿠폰으로 선물…블록체인 기술로 계좌가입 간소화 2019-06-26 15:16:28
서비스다. 대출 전과정에서 비대면 대출관리 챗봇을 통해 고객 안내 서비스도 제공한다.레이니스트는 다양한 금융회사의 확정적인 대출조건 정보를 고객들이 간편하게 조회할 수 있는 서비스로 지정받았다. 대출신청정보 외에 부가정보를 금융기관에 추가 제공해 우대금리 적용이나 금융이력부족자의 대출을 지원하는...
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[ 분야별 송고기사 LIST ]-경제 2019-06-26 15:00:02
기반 챗봇 '큐디(Qd)' 서비스 190626-0431 경제-007811:17 작년 동물실험 372만 마리…실험동물 '중증도 이상' 고통받아 190626-0432 경제-053511:18 카카오 "대화 목록 광고, 부정적 반응 많지 않아" 190626-0433 경제-007911:18 일본 롯데홀딩스 주총서 신동빈 이사 재선임…형 신동주 부결 190626-0438...
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모바일 할인쿠폰으로 다이렉트 보험 가입…선물도 가능 2019-06-26 14:49:50
조건·상품 비교 서비스를 출시한다. 비교 서비스 외에도 레이니스트는 부가 정보를 금융기관에 추가로 제공해 우대금리를 적용받을 수 있게 하고, 머니랩스는 비대면 대출관리 챗봇(Chatbot)을 활용해 대출 전 과정에서 안내서비스를 제공한다. 금융위는 하반기에도 금융규제 샌드박스를 상시로 운영하겠다는 방침이다. ...
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KB국민카드, 인공지능 기반 챗봇 '큐디(Qd)' 서비스 2019-06-26 11:16:54
KB국민카드, 인공지능 기반 챗봇 '큐디(Qd)' 서비스 (서울=연합뉴스) 구정모 기자 = KB국민카드는 인공지능(AI) 기반의 챗봇 서비스 '큐디(Qd)'를 선보인다고 26일 밝혔다. 큐디는 '질문(Question)'과 '디지털(Digital)'을 뜻하는 영어 단어 첫 글자를 조합한 합성어로, 디지털 채널에서...
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KB국민카드, AI 기반 챗봇 서비스 '큐디' 출시 2019-06-26 10:42:47
이 서비스에 음성 상담 기능을 추가하고 채팅 화면에서 즉시 처리 가능한 업무 영역을 지속적으로 확대해 나갈 계획이다. kb국민카드 관계자는 "앞으로 서비스 고도화를 통해 채팅 화면에서 직접 거래 가능한 대상 업무를 지속적으로 확대하고 다양한 디지털 기술을 접목해 챗봇으로 모든 업무 처리가 가능한 모바일...
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[집코노미] 동탄·부산 청약 '주목'…6월 셋째주 유망분양 단지 2019-06-24 10:50:07
관심을 끈다. 2005년부터 운영 중인 래미안 입주고객 대상 서비스 ‘헤스티아’가 대표적이다. 입주민들의 각종 불편사항 해결, 취미 교육 등 다양한 서비스를 제공한다. 사물인터넷(iot) 기술을 첫 적용한다. 조명, 가전 등의 주거시스템과 iot 제품을 연결해 고객이 원하는 다양한 환경의 구성이 가능해진다....
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대출 연장·간편 이체·환율 조회…챗봇이 '척척' 2019-06-23 16:19:35
등록, 환율 조회 등까지 가능하다. 금융사들이 ‘챗봇’을 잇달아 도입하고 있어서다. 도입 후에도 기능을 꾸준히 개선하면서 챗봇 확산에 힘을 싣는 분위기다. 챗봇을 ‘금융비서’ 격으로 활성화하겠다는 목표를 내건 금융사도 등장했다.진화하는 챗봇 서비스주요 은행과 저축은행들은 인공지능(ai...
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