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문재인 "안철수·박원순과 당대표 권한 공유" 2015-11-18 18:25:31
더 중요하고 본질적 혁신이 남아있다는 안 전 대표의 얘기는 백번 옳은 얘기”라며 “우리 당의 여러 가지 부패문화도 청산하고 국민으로부터 외면당하게 하는 낡은 행태를 다 청산하고 이제는 실력 있는 유능한 정당이 돼야 한다”고 강조했다.문 대표는 이어 “혁신과 단합, 인적 쇄신, 나아가 당의...
[콜센터도 혁신…1위 기업들] 삼성화재, 전화 한 통으로 모든 업무 해결 2015-11-18 18:24:27
브랜드를 선보였다. 또 고객 중심의 경영이념을 강화하기 위해 콜센터 혁신을 위한 태스크포스를 발족해 고객 서비스 프로세스와 시스템을 바꿔나가고 있다.상담 후 주요 내용을 고객에게 한번 더 안내하는 ‘스마트dm(smart dm)’이 대표적이다. 이는 문자로만 안내하던 기존 ‘lms(장문메시지)’와...
문재인 광주방문 "나를 흔들어 자기 공천권 요구" 2015-11-18 17:20:20
문 대표는 "문-안-박 연대, 희망스크럼이라고 표현하기도 하는 세 사람이 국민으로부터 지지를 받는 다음 대선 주자고 세 사람의 지지를 합치면 새정치연합 지지도보다 높다"며 "지지받는 이들이 힘을 합치면 그 자체가 국민과 당 지지자들에게 희망이 되고 여러 혁신과 인재영입, 인적쇄신, 공천혁신을 해낼 힘이 된다"고...
"고몰입·고헌신·고성과…'3고(高) 관리'가 조직의 진정한 혁신" 2015-11-15 18:49:21
개인적 비용과 기업 생산성 비용, 그리고 (출퇴근 교통체증과 같은) 사회적 비용까지 절감할 수 있었습니다.▷사회=제도개혁에도 불구하고 한국 공직사회의 혁신은 기업에 비해 느리기만 합니다. 시스템이 아닌 다른 근본적인 문제가 있는 것입니까.▷페퍼 교수=싱가포르는 공무원이 민간기업만큼은 아니지만 상당히 높은...
구글 뉴스랩과 한국 언론은 눈높이 맞출 수 있을까 2015-11-15 15:49:41
브랜딩에 성공한 만큼 외연 확대의 과제는 분명해 보였습니다.혁신보고서 내용을 둘러싸고 '구체성 결여'와 '진지한 성찰'이란 대조적인 평가를 받고 있는 중앙일보 역시 말을 아꼈습니다. 중앙일보 백일현 디지털제작팀장은 "마감없는 뉴스 생산 과정, 차별화된 콘텐츠가 (혁신의) 원칙이다. 최근 개...
윤종규 KB금융회장 취임 1년…'리딩뱅크' 도약 준비 2015-11-14 06:31:07
인적 구조조정에 착수했다. 활동성 고객이 시중은행 가운데 가장 많지만 직원 1인당 생산성은 경쟁 은행인신한은행에 견줘 떨어진다는 판단 때문이었다. 실제로 KB국민은행의 올해 누적 당기순이익은 3분기까지 9천638억원으로, 신한은행(1조2천528억원)보다 2천890억원 적다. 올해 반기보고서(1~6월)를...
[다시 보는 글로벌 인재포럼] "한국, 퍼스트무버 되고 싶은가?…그러면 이민자 더 받아라" 2015-11-10 19:04:02
공동 개최한 ‘글로벌 인재포럼 2015’에서 한국의 ‘인적 역량 전략(skill strategy·이하 인재역량)’을 분석한 보고서를 처음으로 공식 발표했다.국제학업성취도조사(pisa)와 국제성인역량조사(piaac) 등 oecd의 교육부문을 총괄하는 슐라이허 국장은 “한국이 교육분야의 세계적 리더가...
[biz 칼럼] 첨단, 고부가화로 섬유·패션산업 도약을 2015-11-10 18:08:02
신산업이라는 인식의 전환이 필요하다. 인식의 전환은 인적, 기술적인 투자를 촉진하기 위한 전제 조건이다. 둘째, 국가 간 가격 품질 경쟁이 심해지는 가운데 관련 산업의 재도약을 위해서는 섬유패션 분야 간 협력확대가 필요하다. 전반적인 혁신도 뒤따라야 한다. 우선 ‘사람들이 입는 옷’에 대한 고부가가...
구미대 ? ‘대학창조일자리센터’ 개소식 2015-11-10 14:42:03
▲ 인적자원개발위원회·지자체·고용센터 등 지역 유관기관과의 청년 고용 협력체계 구축과 운영 등에 나선다. 또 졸업생을 비롯 지역 청년층으로 서비스를 확대해 청년일자리 사업 홍보, 상담, 알선 등 원스톱 고용서비스 체계를 구축해 나갈 계획이다. 김진한 경북창조경제혁신센터장은 “대학생들의...
BNK금융경영연구소, ‘동남권 창업생태계와 발전과제’ 연구보고서 발표 2015-11-10 13:16:33
부각되는 가운데 동남권의 창업활동은 부족한 인적, 물적 자원으로 어려움을 겪고 있는 것으로 나타났다. 동남권의 창업기업 수는 2013년 기준 통계청 자료에 따르면 25만3433개로 전국 15.5%를 차지하며 전 사업체수 대비 낮은 수준을 기록했다. 창업기업 중 벤처기업, 이노비즈기업, 메인비즈기업 등의 인증을 받은...