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[2013 산업별 KCSI 지수] 삼성화재, 자동차보험 16년째 '독주' 2013-09-30 06:59:16
현대하이카다이렉트는 재이용 의향은 물론 이용 편리성과 가입 후 고객관리, 사고시 연락, 초기 조치, 보상 처리 결과 및 안내, 긴급출동 서비스, 회사 신뢰도 등 다양한 부문에서 경쟁사 대비 높은 점수를 받은 것으로 나타났다.최진석 기자 iskra@hankyung.com▶[화제] "30초에 380만원" 돈 버는 네비게이션 등장 ▶...
[2013 산업별 KCSI 지수] 삼성전자 냉장고·세탁기 '최고' 2013-09-30 06:59:14
점수를 받았다. 디자인과 사용의 편리성, 품질 대비 가격을 제외한 모든 요소에서 경쟁사에 비해 높은 점수를 기록한 것으로 나타났다. 에어컨 부문의 트렌드는 에너지 이용효율을 높인 제품이 출시되고 있다는 점이다. 소비자들이 차별화된 디자인과 냉방 성능을 강화한 제품을 선호하는 가운데 전반적 산업 만족도가...
[2013 산업별 KCSI 지수] 롯데마트, 계산 대기시간 짧아 대만족 2013-09-30 06:59:05
출점 경쟁이 갈수록 심해지고 있다. 근거리와 편리성을 중시하는 소비자가 늘어나고 있기 때문이다. 이런 가운데 편의점 산업의 만족도는 작년보다 낮았다. 이 부문에서는 gs25가 11년 연속 1위를 차지했다. gs25는 전반적 만족도에서 경쟁사들보다 높은 점수를 받았다. 세부 분야별로는 시설·환경과 생활편의 서비스,...
[2013 산업별 KCSI 지수] 11번가, 상품정보 제공·빠른 배송 '흡족' 2013-09-30 06:59:02
편리성, 결제와 배송 조회, 서적 상태 등에서도 후한 점수를 획득했다. 스마트폰 확산과 함께 다양한 상품을 저렴한 가격으로 제공하면서 지속 성장하고 있는 소셜커머스 산업의 만족도 역시 지난해 대비 소폭 높아졌다. 쿠팡이 티켓몬스터를 제치고 처음 1위를 차지해 눈길을 끌었다. 쿠팡은 전반적 만족도와 재이용...
[안양호계푸르지오④평면] 실수요자 선호도 높은 중소형 구성 2013-09-27 07:32:00
고급스러움과 편리성을 더했다. 다만 거실장과 각 방에 들어가는 붙박이장은 발코니 확장 가구에만 시공되기 때문에 계약전 체크해야 할 사항이다. 모델하우스를 방문하면 전용 84㎡의 내부 모습을 살펴 볼 수 있다. 방-거실-방의 기본 3베이 구조로 주방과 거실이 맞통풍 구조로 배치돼 통풍과 환기에 유리할 것으로...
[2013 대한민국 소비자신뢰 대표브랜드 대상] KB국민은행, 대한민국 대표 리딩뱅크 2013-09-27 07:00:30
위하여 노력하고 있다. 고객의 편리성에 그치지 않고 고객의 성공을 위한 전문적인 금융노하우로 무장한 ‘최상의 파트너’로 인정 받겠다는 뜻이다. ▶[화제] "신기해서 난리" 주식용 네비게이션 드디어 등장 ▶ 별장으로 쓰면서 은행이자 3배 수익 받는곳? 관련기사 톱 배우, 100억 탕진하더니 美서…충격 女직원, 부장님...
[KGC] 아이드림스카이 "중국 키워드는 '단순'" 2013-09-27 02:11:30
세 번째는 쉽고 간단한 편리성이다. '지불을 쉽고 간편하게 할 수 있어야한다. 너무 많은 절차는 유저를 힘들게 하기 때문이다. 중국의 유저들은 돈을 사용하지 않는게 아니다. 오히려 캐릭터가 죽은 후 2달러로 즉시 그 자리에서 부활할 수 있다면 고민없이 사용한다. 하지만 이 과정이 복잡하다면 아예 포기해버린다....
신세계, 온라인 결제시장 진출 2013-09-22 15:22:40
올해 전체 투자 규모를 2조5천억원으로 책정하면서 온라인몰 강화, 복합쇼핑몰 부지 확보 등에 집중적으로 투자할 것이라고 밝힌 바 있습니다. 신세계그룹 관계자는 "결제의 안전성과 편리성을 위해 간편한 온라인결제 시스템을 도입하고자 신세계페이먼츠 법인을 설립했다"며 "일단은 사업을 확장하지 않고 이마트몰과...
LH, 수원광교 등 5개 단지에 29개 상가 분양 2013-09-13 16:59:45
주변에 공공기관이 배치돼 생활 편리성과 단지 활성화가 동시에 기대된다. 상가 예정가격은 7700만~1억6100만원(3.3㎡당 489만~1227만원) 선. 이 밖에 충북 청주율량2지구 9단지에서 단지 내 상가 8개를 공급한다. 이들 상가의 입찰은 오는 25일부터이며 lh 분양임대청약시스템(myhome.lh.or.kr)을 통해 입찰에 참여할 수...
SK텔레콤, 중장년 고객위한 ‘Bravo! 행복 Program’ 시행 2013-09-11 12:28:59
SK텔레콤 관계자는 “한국 사회의 빠른 인구 고령화 추세에 따라 통신 시장에서도 50대 이상이 차지하는 비중이 빠르게 증가하고 있다”며 “그간 20~40대에 비해 상대적으로 소외돼 왔던 중장년층의 통신 이용 혜택을 강화하고, 중장년층 고객들의 스마트폰 이용 편리성을 돕는데 초점을 맞췄다”고 설명했습니다.
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