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수원시, 교통법규위반 행정관리 시스템 개발 2013-06-20 09:30:20
등 대외환경 및 내부 요구사항의 변화에 대응해 대국민 및 대행정 서비스를 극대화하기 위해서다. 이는 기존의 시스템이 수작업과 이중입력의 형태인 점, 벌점관리나 번호판영치 등 법 개정에 따른 새로운 기능이 없는 점, 운수업체와의 마땅한 소통의 통로가 없었던 점 등으로 인해 고도화된 관리 시스템 구현의 필요성이...
조달청, 감사원 평가 자체감사활동 우수기관 선정 2013-06-14 10:23:13
취약환경을 사전 차단하기 위해 지난해 9월 ‘직무관련자 응대 처리지침’을 마련하는 등 청렴문화 조성 및 비위발생 예방을 위해 각종 제도를 개선했다. 또 감사결과 처분사항과 지적사항 이행관리를 강화하기 위해 감사결과 ‘이행관리책임제’를 실시 중이며 감사지적, 민원사례 등을 정리한 ‘바른조달 길잡이’를 발간...
"대외거래시 신고의무 철저하게"..."본점 자기자본 인정" 2013-06-13 08:19:01
관련해 민원감축계획과 이행방안을 수립해 시행해달라고 요청하면서 외국계 금융회사에 대한 검사와 경영환경을 개선하겠다고 약속했습니다. 이에 대해 참석한 외국계 금융회사 CEO들은 외국은행 국내지점의 자본금으로 본점의 자기자본을 인정하지 않음에 따라 영업확대에 한계가 있고, 국내 은행과의 경쟁도 제한된다는...
백화점서 서비스교육 받은 중기청 공무원들 2013-06-04 17:08:29
공간을 민원쉼터, 직원 체력단련실 등으로 바꿨더니 내외부에서 평가가 좋습니다.” 광주전남중기청의 청사 환경개선팀은 지난해부터 청사 내외부에서 민원인들이 불편해 할 요소를 찾아 하나씩 바꿔나갔다. 활용하지 않는 기존 실험실이나 자투리 공간을 직원과 민원인을 위한 휴식 공간으로 바꾼 것도 그런 맥락이다. 또...
가족도 모르는 상속금융자산 5000억…예금·주식·보험, 은행·우체국서 확인 2013-06-04 15:30:00
민원처리 시스템을 강화하는 등의 조치를 취하고 있다. ○잘 모르는 알짜 금융서비스 많아 지난해 10월 국회 국정감사에서 정무위원회 소속 박대동 의원은 국내 은행과 보험사가 2008~2011년 수입으로 처리한 휴면예금과 신용카드 포인트 등이 1조447억원에 달한다고 밝혔다. 휴면예금·보험금, 기프트카드, 신용카드...
"보험사 자산운용 규제 풀고 징계 강화" 2013-05-31 17:08:11
나왔다. 최근 금융당국은 저성장·저금리 기조 장기화에 따른 영업환경 악화를 감안해 rbc 권고 기준을 기존 150%에서 200%로 높였다. d생보사 사장은 “당장 하반기부터 rbc 하락에 대비한 자본 확충이 절실하지만 경영 환경이 녹록지 않은 만큼 유예기간이 필요하다”고 말했다.류시훈/김은정 기자 bada@hankyung.com...
[BIZ Insight] 참 실용적인 카드, 꼭 갖고 싶은 카드…삼성카드 '화려한 귀환' 2013-05-30 15:35:00
프로그램을 운영 중”이라고 설명했다. 민원 처리 과정도 개선했다. 콜센터나 홈페이지에 들어온 불만이나 요구를 사전에 정한 유형 분류에 따라 해당 부서로 직접 전달하는 ‘voc 대시보드’ 운영이 대표적인 사례다. 모든 직원이 소비자들의 목소리를 상시적으로 들을 수 있는 시스템을 구축해 고객 중심의 조직 문화를...
정부 `어린이집 특별점검` 실시 2013-05-28 15:56:33
있는 환경을 만들기 위해 6월부터 지방자치단체, 관계부처와 손잡고 어린이집 합동감사를 실시한다고 밝혔습니다. 중앙과 지방에 `돌봄시설 특별조사 TF`를 꾸리고 보조금 부정수급, 특별활동비, 차량안전관리 등에 문제가 있는 어린이집을 집중적으로 단속한다. 민원이나 언론을 통해 문제가 제기된 어린이집에 대해서는...
[진화하는 산업단지공단] 혁신·친환경·현장밀착 클러스터…中企 창조경제 이끈다 2013-05-28 15:45:38
등 글로벌 산업환경 변화에 능동적으로 대응하고 있다. 2005년 포항, 여수, 울산 미포온산 3개 단지를 시작으로 2006년 반월시화, 청주 등 2곳이 추가 지정돼 총 5곳에서 사업이 추진됐다. 이어 2010년 8개 지역(경기, 울산, 전남, 경북, 충북, 부산, 대구, 전북) 38개 단지를 대상으로 사업을 추진한 데 이어 2013년...
LH, 용인 흥덕에 '나눔텃밭' 조성 2013-05-26 17:49:48
그동안 주민들의 무단 경작과 쓰레기 투기 등의 민원이 많았던 곳이다. lh는 지난해 말부터 이곳에 텃밭을 조성, 지난달 지역주민 350명에게 무상 분양했다. 나눔텃밭을 분양받은 경작자는 생태환경을 유지하기 위해 살충제·화학비료 등을 사용해서는 안 된다. 또 5인의 경작지를 하나의 모둠으로 엮어 모둠 한 개당 면적...