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이론! 당신, 저축은행 중금리 대출을 모르셨군요? 2021-06-15 15:18:26
디지털창구 시스템을 도입했다. 디지털창구 시스템이란 종이문서 대신 태블릿 모니터 등 디지털 기기를 이용해 금융 업무를 처리하는 시스템이다. SBI저축은행은 고객 응대 및 부대업무 시간은 약 20%, 문서관리 비용은 80% 수준까지 절감 효과가 나타날 것으로 기대하고 있다. SBI저축은행은 2019년부터 ‘로봇 프로세스...
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SBI저축은행, 디지털 혁신으로 '저축銀 1위' 굳히기 2021-06-15 15:16:42
등 고객이 안전하게 금융생활을 할 수 있게끔 한 기능도 도입했다. 지난달부턴 사이다뱅크 앱 등에서 오픈뱅킹 서비스도 시작했다. ○디지털 창구 시스템 도입SBI저축은행은 이달 초 디지털 창구 시스템을 도입해 오프라인에서 디지털 혁신도 추진하고 있다. 디지털 창구 시스템이란 종이문서 대신 태블릿 모니터 등 디지털...
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하이투자증권, '생활 속 ESG 경영 활동'…실천 캠페인 실시 2021-06-15 10:25:51
4월 창구업무 전자문서 시스템 구축을 완료했다. 고객의 보고서 통보처를 일반우편에서 전자우편 등으로 변경하는 종이절약 캠페인도 상시적으로 진행하고 있다. 사회와 관련해서는 시각장애 아동을 위한 점자카드 제작, 소아암 어린이를 위한 향균용품 전달 등 사회공헌 활동을 진행하고 있다. 지배구조 관련 사항으로는...
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플라이빗, 내부 윤리강령 제정…"도덕적 해이 조기 차단" 2021-06-14 10:30:30
거래소 `플라이빗`을 운영하는 한국디지털거래소가 내부 윤리강령을 제정했다고 14일 전했다. 플라이빗은 윤리강령을 통해 고객·사회에 대한 의무, 임직원이 준수해야 할 구체적 사안 등을 정리했다며 가상자산 산업 발전에 공헌하고, 도덕적 해이 현상을 조기 차단하기 위해 노력하겠다고 설명했다. 특히 제보자의...
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교보생명, 고객창구서 종이 없앤다…"친환경·디지털 전환" 2021-06-04 14:54:35
변화로 고객 편의 증진, 종이 소비량 감소 등의 효과를 얻을 것으로 기대하고 있다. 교보생명이 한 해 사용하는 사무용지는 평균 5000여개 박스에 달한다. 전자문서 업무 환경 구축에 따라 인쇄 비용은 2억원가량 절감될 전망이다. 교보생명 관계자는 "전자문서 업무 환경 도입은 새로운 고객 가치를 구현하기 위한 디지털...
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교보생명, `페이퍼리스` 도입…"친환경·디지털 동시에 잡는다" 2021-06-04 10:05:06
교보생명은 고객이 직접 방문해 업무를 보는 전국 고객플라자 창구에서 종이가 필요 없는(paperless) 전자문서 업무 환경을 도입했다고 4일 밝혔다. 이미 디지털 프로세스를 적용 중인 가입 절차뿐 아니라 만기일에 보험료를 지급받거나 대출을 받는 등 보험과 금융서비스 제반 업무에서 전자문서 처리가 가능하도록 한...
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교보생명 전국 고객창구에서 종이 '퇴출' 2021-06-04 09:20:50
전국 고객플라자 창구에 종이가 필요 없는 전자문서 업무환경을 도입했다고 4일 밝혔다. 앞서 디지털 절차가 적용된 가입뿐만 아니라 만기 보험금 지급과 대출 등 제반 업무를 전자문서로 처리할 수 있도록 시스템을 혁신했다고 설명했다. 기존 종이서류 작성은 터치모니터를 활용한 전자작성으로, 처리 결과 영수증은...
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SBI저축은행, 전국 20개 지점에 디지털 창구 도입 2021-06-02 11:17:52
운영에 들어갔다고 2일 밝혔다. 디지털 창구 시스템은 기존 종이문서로 처리됐던 금융업무를 태블릿모니터 등 디지털 디바이스를 통해 처리하는 시스템이다. 이 시스템으로 고객들은 보다 쉽고 간편하게 서류를 작성할 수 있고, 창구 업무 처리 시간 역시 획기적으로 단축돼 효율성이 증대될 것으로 은행은 기대하고...
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SBI저축은행, 종이 없는 창구 운영 2021-06-02 10:12:12
SBI저축은행은 영업점 창구에 종이가 없는 디지털 창구 시스템을 운영한다고 2일 밝혔다. 기존 방식보다 고객응대·부대업무 시간은 약 20%, 문서관리 비용은 최대 80% 절감될 것으로 예상한다고 SBI저축은행은 설명했다. SBI저축은행은 "디지털 창구 도입으로 불완전판매 방지 등 금융소비자 보호 기능이 강해지고, 작성...
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LG화학, 통합 디지털 영업 도입…"석유화학업계 최초" 2021-06-01 09:44:15
LG화학은 고부가합성수지(ABS) 고객사를 대상으로 디지털CRM(고객관계관리) 시스템인 `LG Chem On`을 오픈했다고 1일 밝혔다. 대면 영업에 의존해 왔던 기존 석유화학업계의 방식에서 벗어나 고객들이 온라인에서 쉽고 빠르게 LG화학 제품을 만나볼 수 있게 하겠다는 전략이다. 그동안 가전제품이나 자동차 부품을 만드는...
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