유진저축은행 디지털 금융 플랫폼 '유행' 출시 2019-03-26 15:55:38

제공한다. 서비스 이용에는 지문, 패턴, 비밀번호를 이용한 간편인증 서비스를 도입했다. 이용시간은 평일 오전 9시∼오후 11시다. 챗봇을 통한 자동상담은 24시간 가능하다. 강진순 유진저축은행 대표는 "디지털 채널 개편을 위해 최근 전담 부서를 만들고 각 분야 전문 인력을 채용했다"며 "이번에 구축한 디지털 금융...

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• #유진저축은행 디지털 #디지털 #금융 #유진저축은행

인터파크, 반려동물 전문상담 '톡 집사' 도입 2019-03-21 09:59:23

1천500만에 달하는 반려인을 위해 반려동물 전문상담 서비스를 제공하는 인공지능(AI) 기반 챗봇 '톡 집사' 서비스를 시작한다고 21일 밝혔다. 반려동물 전문상담 톡 집사에선 반려동물 행동 교정사와 수의간호사, 동물매개치료사, 애견미용사 등이 반려동물의 건강상태나 미용, 훈련, 사료 등에 대한 전문적인 ...

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• #인터파크 반려동물 #반려동물

[주총포커스]삼성카드, 그룹 금융계열사 첫 여성 사내이사 탄생 2019-03-21 07:52:36

서비스 '다이렉트 오토'를 출시했다. 최근에는 삼성카드의 인공지능 기반 '챗봇 샘' 오픈을 진두지휘했다. 고객들은 챗봇 샘을 통해 카드추천 및 신청, 이용내역 조회, 금융상품 신청 등 모든 분야의 업무를 쉽고 간편하게 이용할 수 있다. 등기이사가 되면 이사회에 참여할 권한이 생긴다. 등기이사는...

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• #주총포커스삼성카드 그룹 #삼성카드 #디지털 #부사장 #등기이사

롯데백화점, 옴니채널 서비스로 차별화한 쇼핑경험 제공 2019-03-20 16:23:51

차별화된 쇼핑 경험을 제공하기 위해 다양한 옴니채널 서비스를 선보이고 있다.업계 최초로 온라인 구매 상품을 오프라인 매장에서 직접 찾아가는 ‘스마트픽’ 서비스를 제공하고 있다. 또 인공지능 기술 기반 쇼핑어드바이저 챗봇 ‘샬롯’을 상용화해 챗봇을 통해 안내사원이나 매장직원처럼 음성...

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• #롯데백화점 옴니채널

전자통신연구원 '오픈 AI 프로그램' 인기…활용 1천만건 넘어 2019-03-20 09:12:47

쓸 수 있도록 열어뒀다. 인공지능 스피커·비서, 챗봇을 이용한 대화형 정보·상담 서비스, 폐쇄회로(CC)TV 범죄 추적·예방 서비스, 자동통역서비스 등 다양한 AI 응용서비스 개발에 활용할 수 있다. 개발자의 경우 프로그래밍 없이 함수나 알고리즘을 그대로 가져다 쓰면 된다. 언어지능 '엑소브레인' 한국어...

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• #전자통신연구원 오픈 #데이터 #서비스 #공개 #오픈 #ETRI

"카뱅 게 섯거라" 저축은행, 지점 줄이고 모바일에 '총력' 2019-03-19 08:58:35

비대면 상담이 가능하도록 챗봇 서비스도 마련했다.결과는 성공적이었다. 웰뱅은 출시 10개월 만에 가입 이용고객 45만명, 누적 거래금액 1조원을 돌파했다. 웰뱅 출시 후 비대면 거래 비중은 80%를 넘어섰다. 웰컴저축은행은 내달 웰뱅 1주년을 맞아 사용자 인터페이스 등을 개편할 예정이다.다른 저축은행들도 모바일 앱...

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• #카뱅 게 #저축은행 #모바일 #지점 #대면 #웰뱅 #출시

"채팅으로 치매 예방…인지치료용 로봇도 개발 중" 2019-03-18 17:51:20

신경과 교수(사진)가 치매를 예방하기 위한 챗봇을 개발한다.이대목동병원은 김 교수가 챗봇 개발회사인 하이와 치매예방 훈련용 콘텐츠 기술 이전 협약을 맺었다고 18일 발표했다. 초고령자의 뇌인지 건강 향상을 위한 플랫폼 기술이다. 김 교수는 이 회사와 치매 예방을 위한 챗봇 새미를 개발하고 있다. 새미는 카카오톡...

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• #채팅으로 치매

삼성카드, AI기반 '챗봇 샘' 개설…모든 업무 이용 가능 2019-03-18 10:52:22

수 있는 인공지능(AI) 기반 '챗봇 샘'을 개설했다고 18일 밝혔다. 고객은 챗봇 샘을 통해 ▲ 카드추천 및 신청 ▲ 이용내역 조회 ▲ 즉시결제 신청 ▲ 결제 정보 조회 및 변경 ▲ 금융상품 신청 ▲ 가맹점 조회 등 모든 분야의 업무를 볼 수 있다. 챗봇 샘은 고객이 디지털 채널이나 콜센터에서 자주 이용하는...

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• #삼성카드 AI기반 #챗봇 #고객 #업무

삼성카드, AI 기반 챗봇 서비스 '챗봇 샘' 선봬 2019-03-18 09:17:04

채널 또는 콜센터를 통해 자주 이용하는 서비스를 맞춤형 챗봇 메뉴로 제공하고 소비패턴 등 빅데이터 분석을 통해 고객의 라이프스타일에 맞는 상품, 서비스 등도 추천해 준다.또한 주요 키워드를 입력하면 자주 묻는 질문이 순서대로 보이는 문장 자동완성 기능을 적용하여 고객들이 더욱 편리하게 이용할 수 있다.삼성카...

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• #삼성카드 AI #챗봇 #고객 #업무