[여행소식] 에어아시아, 인공지능으로 고객 응대 2019-01-30 10:19:33

저비용항공사 에어아시아는 인공지능 챗봇(chatbot) 서비스인 AVA(AirAsia Virtual Allstar)를 도입했다고 30일 밝혔다. 챗봇은 문자 또는 음성으로 대화하는 기능이 있는 컴퓨터 프로그램이나 인공지능을 말한다. AVA는 에어아시아 기술팀과 고객 서비스팀의 축적된 경험이 반영된 것으로, 고객의 요청이나 질문에 한국어,...

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• #여행소식 에어아시아 #에어아시아 #고객 #인공지능

세븐일레븐, 가맹점주 기본 수익 강화…"배분율 5%p 올린다" 2019-01-29 16:51:11

시스템과 서비스 개발도 강화합니다. 가맹점의 스마트한 업무 지원을 위한 인공지능 기반 `챗봇 브니`를 출시했고, 미래형 점포 모델로 큰 관심을 받고 있는 카페형 편의점 `도시락카페`와 업계 최대 규모의 ATM기를 활용한 생활 금융 서비스도 키워나간다는 전략입니다. 경영주협의회와 우수 경영주, 본사 대표, 그리고...

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• #세븐일레븐 가맹점주 #경영주 #운영 #가맹점 #점포 #강화

세븐일레븐, 가맹점 이익배분율 5%P 높인 가맹형태 신설 2019-01-29 15:05:50

서비스도 키워나갈 예정이다. 경영주협의회 및 우수 경영주, 본사 대표, 외부 전문가가 함께 소통하는 '경영주 편의 연구소'를 새로 출범시켜 가맹점 운영 효율과 수익 개선 방안을 모색하기로 했다. 지난해 3월부터 시행해온 '청바지(청소하고 바꾸고 지속유지하자) 캠페인'을 통해 점포 개선 작업을 더...

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• #세븐일레븐 가맹점 #세븐일레븐 #가맹점 #점포 #규모 #경영주 #운영 #지원

세븐일레븐, 우수 점포 알바생 상시 채용…"가맹점 동반성장 차원" 2019-01-29 13:37:20

서비스 개발도 강화한다. 세븐일레븐은 앞서 지난 16일 가맹점의 스마트한 업무 지원을 위한 인공지능(ai) 기반 '챗봇 브니' 서비스를 선보였다.이와 함께 미래형 점포 모델로 큰 관심을 받고 있는 카페형 편의점 '도시락카페'를 더욱 확대해 나가고, 업계 최대 규모의 atm기를 활용한 생활 금융 서비스도...

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• #세븐일레븐 우수 #점포 #세븐일레븐 #경영주 #운영 #가맹점 #지원 #우수 #채용 #수익 #친절

KT 이어 SKT도 "카톡 대항마로 차세대 메신저 개발" 2019-01-28 19:37:25

무료로 채팅 서비스를 쓸 수 있는 프로모션을 한다. 인공지능(ai)을 활용한 챗봇(chatbot) 서비스도 도입한다. kt는 “기업이 챗봇 서비스를 통해 고객에게 1 대 1 상담을 하고 상품 문의에 답할 수 있다”며 “향후 채팅 서비스 내에서 상품 주문과 결제까지 가능하도록 업그레이드할 예정”이라고...

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• #KT 이어 #서비스 #통신사 #차감 #데이터 #메신저 #조인

'스타트업 카피캣' 넘친다지만…VC 심사역까지 베끼기 창업 2019-01-28 17:39:28

지난달엔 프리랜서 중개업체 크몽이 내놓은 초단기 인력채용 서비스 ‘쑨’이 또 다른 스타트업 니더의 ‘급구’와 비슷해 논란이 됐다.두 업체는 처음엔 서로 협력하기로 했지만 크몽이 독자적 서비스를 내놓으면서 다툼이 발생했다. 두 서비스 모두 사용자 위치를 기반으로 실시간으로 맞춤형 업종을...

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• #스타트업 카피캣

"창업은 우주에 내던져지는 경험…굳은 심지로 도전해야" 2019-01-24 18:21:03

참여형 축구/풋살 경기 진행 서비스) △이플루비(중년 패션커머스) △슈슈앤쎄씨(여아 뷰티 브랜드) △라이클(자전거 셰어링 서비스) △볼드박스(남성화장품 브랜드) △기프티스타(개인간 기프티콘 거래 챗봇 서비스) △퓨처월드(3d 입체 홀로그램 디스플레이) 등 10개팀이 발표를 진행했다.김남영 기자 nykim@hankyung.com...

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• #창업은 우주에

삼성카드 '아지냥이' 서비스에 네이버 AI 챗봇 적용 2019-01-23 11:24:11

삼성카드 '아지냥이' 서비스에 네이버 AI 챗봇 적용 (서울=연합뉴스) 홍지인 기자 = 네이버비즈니스플랫폼(NBP)은 삼성카드[029780]의 애완동물 온라인 커뮤니티 서비스 '아지냥이'에 자사의 인공지능(AI) 기술로 구현된 챗봇(대화 로봇)을 적용했다고 23일 밝혔다. 아지냥이에 도입된 챗봇은 자연어 검색...

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• #삼성카드 아지냥이 #챗봇 #서비스