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제주 관광산업, 주민이 이끈다…'공정관광' 지원조례 제정 2019-01-21 14:06:15
24시간 서비스가 가능한 AI(인공지능) 기반 챗봇을 도입할 계획이다. 또 제주 기점 운항 항공기의 대형화를 유도하고 항공사와 공동으로 이용객 모집 마케팅을 진행할 예정이다. 마케팅 정책은 기존의 오프라인 위주에서 소셜네트워크(SNS)를 이용한 온라인 홍보로 전환하고 정기적인 매출구조 조사와 관광객 이동패턴...
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[2019 대한민국 퍼스트브랜드 대상] 신한생명, 챗봇·스마트창구 등 디지털 서비스 제공 2019-01-20 16:30:54
음성서비스를 제공하고 보험 청약까지 지원해주는 챗봇(대화형 로봇) 서비스 ‘아티’를 출시했다. 생소한 보험용어, 어려운 보장내용, 복잡한 계약 절차 등으로 소비자가 스스로 인터넷을 통해 보험에 가입하는 과정의 어려움을 해소하고자 챗봇 기능을 접목했다.소비자에게 익숙한 모바일 메신저 채팅 방식으로...
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카드업계 '게임 체인저' 우리카드…고객 중심 경영으로 돌풍 2019-01-17 16:58:53
우리카드 관계자는 “고객이 원하는 서비스가 무엇인지에 대한 꼼꼼한 시장조사를 기반으로 상품 기획부터 디자인, 마케팅까지 모든 사안을 혁신하는 데 집중한 결과”라고 설명했다.소비자가 원하는 혜택을 종류별로 특화한 게 대표 특징이다. 모든 업종에서 결제금액의 0.8%를 포인트로 적립해주는 ‘...
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인공지능이 답변해주는 '챗봇', 24시간 365일 상담 체계 곧 구축 2019-01-17 16:21:01
때문이다.우리카드가 최우선으로 도입하는 디지털 서비스는 챗봇(chatbot)이다. 챗봇은 고객이 질문을 입력하면 인공지능(ai)이 빅데이터 분석을 바탕으로 대화하며 답변해주는 대화형 메신저다. 챗봇을 활용하면 고객 편의가 높아지는 것은 물론 회사 비용도 줄일 수 있다는 것이 우리카드 측 설명이다.우리카드 챗봇의 특...
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[상장예정기업] '상장 재수생' 노랑풍선 "빅데이터 IT로 자유여행층도 흡수" 2019-01-14 14:52:14
등 서비스 질도 높이는 데에도 활용할 것"이라고 설명했다. 노랑풍선은 상장에 두번째로 도전하는 '재수생'이다. 2017년 9월 상장을 시도했지만, 내부 통제 시스템이 부족하다는 이유로 고배를 마셨다. 이에 의사결정의 투명성을 높였다. 기존 6명의 이사진 중 3명을 사외이사로 꾸렸다. △허인구 전 sbs...
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[2019 공공기관 채용을 잡아라] 한국수자원공사, 채용형 인턴으로 신규 채용…정규직 전환 못해도 채용후보자 등록 후 순차적 전환 2019-01-11 21:57:00
향후 채용공고가 발표 되면 ‘1:1 챗봇’ 서비스를 실시해 채용에 대한 궁금증을 즉시 해소하도록 돕는다. 토익기준 700점이상 보유자 필기시험 자격 부여 한국수자원공사는 토익기준 700점 이상을 보유하면 필기전형에 응시할 수 있는 자격을 갖춘다. 토익 외에도 한국수자원공사가 요구하는 공인어학성적을 일정점수...
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페르소나시스템, KOLAS 국제공인시험기관 응답률 100% 2019-01-10 09:07:18
기업으로 대화엔진의 기술력 향상에 노력할 것" 이라고 밝혔다. 페르소나시스템은 한국어에 특화된 자연어처리 인공지능 대화엔진을 개발한 대한민국 토종 기업이며, 페르소나시스템의 챗봇은 의도파악, 컨텍스트 유지, 데이터 자동생성(NLG) 등의 기술을 적용하여 기존의 챗봇 보다 훨씬 매끄러운 대화를 할 수 있다....
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"중고차시세·차량등록비 궁금할 땐 '자동차365'로 오세요" 2019-01-09 11:00:12
기능과 함께 24시간 궁금증을 해결해 주는 '대화형 챗봇(Chatter Robot) 기능도 사용할 수 있다. 국토부는 올해 유가정보(오피넷), 교통정보 등 연계를 추진하고, 차량의 제작결함(리콜) 확인기능, 부실검사 신고센터, 중고차 시가표준액 조회 등 서비스를 추가할 계획이다. 리콜 확인기능과 부실검사 신고센터 기능 ...
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‘데뷔 초읽기’ 체리블렛, 독특한 게임 콘셉트 프로모션 ‘눈길’ 2019-01-08 08:17:00
페이스북 체리블렛 계정에서 진행하는 챗봇 서비스, 트위터의 블루룸 라이브, ‘스페셜 기프트’라는 이름의 깜짝 콘텐츠까지 준비되어 데뷔일인 21일까지 체리블렛의 다채로운 매력을 느낄 수 있을 전망이다. FNC에서 6년여 만에 야심차게 론칭하는 그룹 체리블렛은 엠넷 ‘프로듀스48’에서 생방송 파이널 무대에...
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[전문가 포럼] 낭만적인 인공지능은 없다 2019-01-07 18:14:33
무인자율차 서비스를 할지 시기를 밝히지도 못했다.필자는 완전 무인자율차 서비스는 어렵다고 주장해왔다. 한국경제신문 칼럼(2017년 9월19일자 참조)에서는 ‘용감하게 완전 무인자율주행차를 개발하지 않겠다고 선언하는 자동차 회사가 있다면 필자는 그 회사에 위험 투자를 할 용의가 있다’고 썼다. 필자는...
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