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이름 쓰인 뉴스레터에 맞춤정보…대접받는 생각들게 하라 2013-01-31 15:30:27
원하는 정보가 들어 있지 않기 때문이다.○고객을 그룹으로 나눠서 관리하라 “여러분 회사에서 보내는 이메일들이 어떻게 평가되는지 확인해 보셨습니까? 수신 확인율을 꼭 확인해 보십시오. 확인율이 5% 미만이면 나머지 95%는 그 메일을 보고 짜증이 난다는 얘기입니다. 그런데도 많은 기업인들이 crm 부서를 뉴스레터...
<비정규직 정규직 전환기업 확산 '조짐'>(종합) 2013-01-31 10:07:32
한화그룹 인사팀에 최근 은행과 대기업 등에서 잇따라 전화가 걸려왔다. 한화[000880]가 3월1일부터 비정규직 2천43명을 일괄 정규직으로 전환하는 것을최근 발표하자 이에 관해 실무 차원에서 문의가 온 것이다. 흔히 '상시적이고 지속적인 직무 종사자'로 분류하는 비정규직을 일정 규모 보유한 일부...
[31일 증권사 추천종목]호텔신라·GKL 등 2013-01-31 07:35:59
우리투자증권<신규추천종목>-gkl(중국인 vip 고객 성장에 힘입어 2013년 동사 드랍액(고객이 게임에 투입한 금액)은 전년대비 12.9% 증가한 4조3016억원에 달할 것으로 예상. 2013년 매출액과 영업이익은 전년대비 각각 12.2%와 21.0% 증가한 6250억원과 1863억원을 기록할 전망. 향후 힐튼점 증설, 선상 카지노 및...
<비정규직 정규직 전환기업 확산 '조짐'> 2013-01-31 06:09:04
7월 아웃소싱으로 운영하는 고객센터 및 기지국 유지보수업체를 자회사로 설립해 이를 통해 고용되는 8천여명의 비정규직 인력을 정규직으로 전환하기도 했다. 콜센터나 고객 상담사, 은행 지점 창구의 비정규직은 대부분 여성이다. 한 시중은행은 비정규직 715명중 여성이 528명을 차지한다. 재계의 한...
러브비트, '새싹돌' B1A4와의 설레는 만남 2013-01-30 19:05:29
큰 사랑을 받고 있는 b1a4와 러브비트의 만남을 통해 더 많은 고객들이 러브비트를 경험해 보실 수 있기를 바란다'며 '앞으로도 고객들의 니즈에 맞는 즐거운 콘텐츠와 서비스를 제공하겠다'고 밝혔다. 이번 프로모션에 대한 자세한 내용은 러브비트 공식 홈페이지(lovebeat.plaync.co.kr)에서 확인할 수 있다....
작년 360대 판매 기아차 8년연속 판매왕 정송주 부장 "내 롤모델은 '王회장'" 2013-01-30 17:08:10
인쇄돼 있었다. 현대그룹의 창업주인 고 정주영 명예회장을 존경해서 3년 전부터 이렇게 이름을 새겼다고 말했다. 고객들도 ‘정송주 부장’보다 ‘정주영 부장’을 찾는 일이 더 잦다고 한다. “제 좌우명이 ‘천상천하 유아독존’입니다. 저도 회장님처럼 한 분야에서 전설이 되고 싶습니다. 8년 연속 판매왕 타이틀은...
KDB대우증권 조직개편 단행 2013-01-30 16:54:27
시너지를 확대해 나갈 계획입니다. 이를 위해 그룹간 채널 활동도 제고와 우수고객 DB 공유 등을 통해 고객·채널을 공유하고, 글로벌 네트워크 공유와 공동 투자와 교류 활성화로 해외시너지를 구축해나간다는 방침입니다. 또, 평가포상제도 체계화 등 시너지 인프라도 강화할 예정입니다. 이에 따라 KDB대우증권은 ...
대우證, 그룹시너지부문 신설 조직개편 2013-01-30 15:53:58
밝혔다. 이번 조직 개편을 통해 대표이사 직할로 '그룹 시너지 부문'을 신설, KDB금융그룹내 계열사와 고객 및 채널을 공유하고 각종 협의체 활동을 지원하기로 했다. 수석부사장급인 그룹 시너지 부문 대표로는 이삼규 전 KDB산업은행 부행장이 임명됐다. KDB대우증권 관계자는 "KDB산업은행 등...
KDB대우證, 조직개편…그룹시너지 극대화 2013-01-30 15:51:40
kdb대우증권(사장 김기범)이 그룹시너지 역량 강화를 위한 조직개편을 단행했다.kdb대우증권은 30일 그룹계열사와의 ▶고객/채널 공유 ▶해외시너지 구축 ▶시너지 인프라 강화 등을 골자로 한 조직개편을 단행했다고 밝혔다. 우선 대표이사 직할의 ‘그룹시너지부문’을 신설하고, 부문 산하에 ‘그룹시너지추진부를...
[고객충성도 1위 브랜드·최고경영자] 청호나이스'이과수', 철저한 사후관리로 고객만족 2013-01-30 15:32:03
중국 최대 가전회사인 광동메이디(midea) 그룹과 정수기 및 필터 생산판매에 대한 합자법인을 설립해 중국 정수기 시장 진출의 첫발을 내딛기도 했다. 창립 20주년을 맞은 올해 청호나이스의 화두는 서비스다. 청호나이스는 올해 창립 20주년을 맞아 ‘서비스 평가팀’을 발족했다. 대 고객 서비스를 업그레이드할 목적으로...