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LG엔솔, 3분기 영업익 '역대 최대'…수주 누적액 500조 돌파(종합2보) 2023-10-25 11:08:43
최고재무책임자(CFO) 부사장은 "유럽 수요 약세, 일부 고객의 전기차 생산 조정, 상반기 메탈가 하락 등의 영향으로 매출이 전 분기 대비 약 6% 하락했다"며 "하지만 고수익 제품 중심의 판매 확대, GM 합작법인(JV) 1기 등 북미 신규 라인 생산성 증대, 비용 효율화 노력 등으로 영업이익은 증가했다"고 설명했다. 올해...
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신한카드, ‘2023 한국산업의 고객만족도(KCSI)’ 신용카드 부문 1위 2023-10-18 16:36:35
통한 진정성 있는 고객중심 디지털의 실현으로, 카드업을 넘어 고객과 사회에 더 큰 가치를 주는 'Only 1. 생활.금융 플랫폼'으로 고객에게 더욱 사랑받는 기업으로 진화 할 것이라고 밝혔다. 올해 경영 키워드로 고객중심 디지털 지속가능경영 미래 신한문화 등 '3X(experience)를 제시하고 고객경험(CX ·...
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경동나비엔, 2023 한국산업의 고객만족도(KCSI) 보일러 부문 10년 연속 1위 기록 2023-10-18 16:31:27
시장 공략에 나서기도 했다. 또한, 고객이 선호하는 보일러의 종류와 난방 평수, 온수 사용량 등을 선택하면 보일러 구매와 설치 예상 금액을 산출해준다. '나비엔 콘덴싱 ON AI'의 경우 가정 내 욕실 개수만 파악하고도 적합한 보일러 모델을 추천해주어 쉽고 간편한 보일러 선택을 돕는다. 더불어, 구매 상담을...
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삼성서울병원, '2023 한국산업의 고객만족도(KCSI)' 종합병원 부문 1위 2023-10-18 16:15:11
한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 '2023 한국산업의 고객만족도(KCSI)' 조사에서 종합병원 부문 1위를 달성했다고 밝혔다. 삼성서울병원은 '중증 고난도 질환 중심', '환자 경험 중심', '질 중심' 철학을 기반으로 지속적인 연구와 혁신을 통해 의료기술 분야에서 선도적인 위치를...
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신한은행, '2023 한국산업의 고객만족도' 은행 부문 1위 선정 2023-10-18 16:14:41
모니터링 시스템도 업그레이드하며 보이스피싱으로부터 고객의 소중한 자산 보호를 선도하고 있다. 소비자 이용 경험을 분석한 데이터 기반 혁신에 중점을 둔 은행권 첫 금융 소비자보호 통합 플랫폼인 '소보플러스+'를 이행하였다. '소보플러스+' 플랫폼을 통해 흩어진 고객 의견을 통합하고 고객과 직원...
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경동나비엔, 온수 기능 강화한 친환경 콘덴싱보일러 개발 2023-10-17 16:20:33
있다. 고객만족을 최우선으로 생각하는 경동나비엔은 2011년 CCM(소비자중심경영) 첫 인증을 받은 뒤, 7회 연속으로 CCM 인증을 받았다. 이는 보일러업계 ‘최초’이자 ‘유일’한 성과로 고객만족도 제고를 위한 경동나비엔의 부단한 노력이 반영된 결과다. 경동나비엔은 ‘쾌적한 생활환경 파트너’라는 기업 비전에 따라...
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[비즈니스 인사이트] PPT로 일하는 한국…젠슨 황은 어떻게 보고 받을까 2023-10-15 17:46:35
했던 경영진을 매료시켰다. 문제는 고객을 설득해야 하는 업의 특성상 중시됐던 컨설팅 회사에서의 파워포인트 사용이 글로벌 기술 혁신의 최전선에서 경쟁하며 빠르게 의사 결정을 해야 하는 한국 기업 전반으로 퍼져나갔다는 점이다. 더욱이 기업에서 고성과를 내는 핵심 인재일수록 또는 조직의 명운이 걸린 전략적 의사...
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현대캐피탈에 7080 어르신들이 방문한 사연은? [뉴스+현장] 2023-10-13 17:30:53
4) 등 소비자보호 의식을 고취시키고, 고객들의 목소리를 직접 들어볼 수 있는 프로그램들이 현대캐피탈 커스터머 위크 기간에 마련됐다. 행사를 주관한 김용혁 현대캐피탈 소비자보호 총괄 책임자(CCO) 실장은 "커스터머 위크는 모든 임직원과 유관기관, 고객들이 직접 참여해 소비자보호의 의미를 되새기고 현대캐피탈의...
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경기신용보증재단, '2030 비전 선포 및 이지원 오픈행사' 진행 2023-10-11 18:14:19
경영전략을 도민에게 설명하기 위해 이날 직접 강연대에 올랐다. 경기신보는 도민중심, 현장중심, 기회와 성공이라는 경영철학에 따라 컨설팅 중심의 맞춤 보증 강화, 위기 극복을 위한 보증재원 선제적 확충, 도민중심의 지역보증체계 구축이라는 정책기본방향을 수립했다. 이를 바탕으로 경기신보는 미래성장, 위기극복,...
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한국의 미래 이끌 기업가정신…다시 춤추게 하라 2023-10-11 17:23:30
혁신 경영이 더해져 현대차그룹이 한 단계 더 도약했다는 평가가 나온다. LG그룹은 올해 구광모 회장 취임 5주년을 맞았다. 같은 기간 회사 ‘몸값’은 100조원 넘게 뛰었다. 올해 6월 말 기준 LG그룹 계열사 시가총액은 260조원에 달한다. 구 회장 취임 당시에 비해 160조원가량 불어났다. LG에너지솔루션 기업공개(IPO)...
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