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어빙 피셔 "소득세는 저축·자본축적에 적대적 제도"…소비세 최초 주장 2013-08-23 18:11:59
현상을 수리계량적 원리로 파악하는 수리계량경제학이 첨단 과학이라는 인식이 자리잡던 시기였다. 경제학이 자연과학의 발전을 부러워한 나머지 경제학도 과학이 되기 위해서는 자연과학의 방법론을 따라야 한다는 믿음이 팽배했다. 피셔가 주목한 건 자본과 통화이론이었다. 경제 안정과 직결된 분야라는 이유에서다....
크라이슬러 4개 차종 리콜 2013-08-16 19:54:25
해당 차들의 소유자는 오는 16일부터 크라이슬러코리아 서비스센터에서 무상으로 수리받을 수 있다. 리콜 전 결함내용을 자비로 수리한 경우 제작사에 보상을 신청하면 된다. 안효문 기자 yomun@autotimes.co.kr ▶ 하반기 글로벌 자동차시장, "성장률 2% 대 머물 것" ▶ 인피니티, 유럽 디자인 총괄에 사이먼 콕스 ...
토요타, 글로벌 서비스 인재양성 강화 2013-07-23 09:53:41
기술과 수리 기술 수준을 높이고 소비자 눈높이로 접근해 소통하는 것이 우리 서비스의 사명"이라며 "타지미 서비스 센터에서는 다양한 현장을 재현해 직접 확인하고, 이와 동시에 각 지역에 가장 적합한 형태로 서비스 직원을 육성해 '더 안전하고 더 안심할 수 있는 이동 사회의 실현'에 다가설 것"이라고 밝혔다....
동부대우전자, 수해 복구 위한 긴급지원 나서 2013-07-18 09:41:56
서비스센터를 중심으로 주택 침수지역에 100여명의 인력을 투입해 피해복구에 동참할 방침이다. 특히 침수가 심각한 춘천의 경우 피해규모를 파악, '수해복구 특별 포스트' 를 설치했다. 이를 통해 서비스차량을 이용한 이동서비스를 실시해 침수된 제품을 수거하고 고압세척기와 히터를 사용, 물에 잠긴 가전제품을...
[2013 한국서비스대상] 마스타자동차, 국내 최초 차량 종합관리서비스 도입 2013-07-10 15:30:25
구축하였다. 정수투청(정직한 수리, 투명한 청구)을 기본으로 하는 투투정비 7가지 약속 실천 및 보험사 우수협력 공장의 기준에 부합하는 서비스 시스템을 운영하고 있다.또 아주자동차대학 및 폴리텍대학과의 산학연계를 통한 전국 투투정비센터 임직원들에 대한 기술·경영·서비스마인드 교육 프로그램 운영 등...
[2013 KS-SQI(한국서비스품질지수)] 삼성전자서비스, 휴대폰·TV 원격AS…'수리비 상한제'도입 2013-06-26 15:43:51
이동서비스도 운영한다. 업계 최초로 토요일 업무 시간도 평일과 같은 오후 6시까지 연장, 소비자로부터 좋은 호응을 얻고 있다. 또 수리비에 대한 부담을 최소화하기 위해 ‘수리비 상한제도’를 도입, 가이드라인 이상의 금액은 청구하지 않고 있다. 수리 시 사용한 부품의 보증기간은 2개월에서 12개월로 연장했다....
BMW 신호모터스 “수리비·타이어 할인” 2013-05-09 18:41:03
따르면 지난해 5월 문을 연 구로 서비스센터는 서울 서남부 최대 규모로 유일하게 판금·도장이 가능하다. 회사측은 창립 1주년을 맞아 오는 18일까지 2주간 수리비 20% 할인(사고수리 제외), 타이어 20% 할인, 수리금액별 사은품 지급 등의 서비스를 실시한다. 5월 한 달간 방문고객...
싸게 팔아 크게 버는 박리다매 경영 '교과서'…日유통 1위 넘어 아시아 공략 2013-04-04 15:30:34
시프트(asia shift·아시아로 이동)”라며 “일본 제일에서 그치지 않고 ‘아시아 제일’로 발돋움하길 꿈꾼다”고 말했다. 여전히 전체 매출 중 90%를 일본 내수에 의존하고 있는 상황을 염두에 둔 얘기였다.그는 “저출산과 고령화로 일본에선 앞으로 더 이상 성장 동력을 찾기 어려워질 것”이라며 “중국과 동남아시아...
"AS 차별 못참아"…中, 애플에 전쟁 선포 2013-03-29 16:42:43
애플 서비스센터가 보증기간 내 무상 수리 등 중국 법규를 지키지 않았다며 행정처분을 받을 수 있다고 경고했다.이런 상황에서 애플은 중국 기업들로부터 지식재산권을 침해했다는 이유로 잇달아 고소를 당했다. 중국신문망에 따르면 상하이미술영화제작소는 애플이 자사의 영화 110편을 앱스토어에서 무단으로 판매했다며...
車블랙박스 고객불만 114% 급증…스마트폰앱도 97%↑ 2013-02-27 12:01:27
상담이 28.2%, 수리비용 과다 청구 등 애프터서비스 관련 상담이 11.0%를 차지했다. 이밖에 휴대전화(2만4천624건), 초고속 인터넷(1만6천545건), 이동전화 서비스(1만4천252건) 등 상담도 많았다. 소비자가 제품 수리, 교환, 환급 등의 구제를 받도록 조치한 건수는 11만1천808건으로 전년보다 25.4% 늘었다....
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