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AIED 기업 유비온, 한글 특화 RAG AI 기술 기업 벨루가에 투자 2024-07-24 17:12:02
챗봇’의 이름으로 이르면 올 하반기부터 코스모스 LXP를 이용 중인 고객들에게 제공된다. ‘AI 조교 - 질의응답 기반 챗봇’은 현재 시장에서 지원하는 일반적인 시나리오 기반의 챗봇 서비스의 문제점인 정해진 답변의 제공, 새로운 답변 제공을 위한 시나리오 업데이트의 번거로움, 생성형 AI의 할루시네이션 문제로...
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"1000만원 들여 환갑 여행 예약했다가…" 초유의 사태에 분통 2024-07-24 14:57:35
이커머스에서 물건이나 서비스 상품을 구매한 소비자들, 판매한 자영업자들이 피해를 고스란히 떠안을까 전전긍긍하고 있다. 이커머스 업계에서는 2021년 일종의 돌려막기식 사업을 하다가 환불 대란이 일어났던 ‘머지 포인트 사태’가 재현될 수 있다는 우려가 나온다. 티몬 고객센터는 24일 현재 주문·결제 취소에 나선...
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푸드 AI 스타트업 팜킷, AFRO2024서 '푸드큐 챗봇' 출시 2024-07-23 17:11:33
팜킷이 '푸드큐 챗봇(FoodQ-Chatbot)'을 출시, AFRO2024(농식품 테크 스타트업 창업 박람회)를 통해 선보였다고 23일 밝혔다. 푸드큐 챗봇은 차별화된 식품 쇼핑 큐레이션 서비스를 제공한다. 푸드큐 챗봇은 과거 배송, 결제 관련 단순 상담에서 그쳤던 상담 서비스를 넘어 입맛, TPO, 필요 영양소 기반 다양한...
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혁신적이고 차별화된 서비스 제공…고객이 가고 싶은 곳으로 만들었다 2024-07-23 16:25:14
새로운 서비스 품질 관리가 필요해졌음을 보여준다. 이에 올해 KSQI는 금융(디지털데스크), 유통(키오스크·셀프계산기기), 공공서비스(무인민원발급기) 등의 대면 고객 채널 내 디지털 접점에 대한 평가를 처음 진행했다. 금융권의 디지털 서비스가 전반적으로 우수한 가운데 미래에셋생명과 하나은행이 1위를 차지했다....
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한국앤컴퍼니그룹, 생성형AI 기반 사내 디지털서비스 3종 공개 2024-07-23 10:39:12
한국앤컴퍼니그룹, 생성형AI 기반 사내 디지털서비스 3종 공개 대화형 챗봇·번역 서비스 등 (서울=연합뉴스) 임성호 기자 = 한국앤컴퍼니그룹은 오는 24일부터 전 임직원에게 생성형 인공지능(AI) 기반 디지털 서비스 3종을 제공한다고 23일 밝혔다. 이들 서비스는 대화형 AI '챗HK'(ChatHK), 번역 전문...
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엔비디아, 중국용 저사양 블랙웰 시리즈 칩 개발 2024-07-22 20:01:36
사후 서비스도 중단할 수 있도록 하는 외국 직접 생산 규정(FDPR) 조치를 검토중이라고 보도한 후 전세계 반도체 주가가 급락해왔다. 다른 반도체 제조업체인 어드밴스드마이크로디바이시스(AMD)도 1.3% 상승했고 인텔(INTC)은 0.6% 올랐다. 이들 반도체회사도 중국 시장용 첨단 반도체를 별도로 판매하고 있다. 김정아...
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"뛰는 인건비를 줄여라"…글로벌 외식업계의 생존 돌파구 'AI' 2024-07-22 16:16:07
체인점들이 도입하기 시작했던 배달 대행 서비스와 비슷하다”며 “2017년에 맥도날드와 우버가 협업하기 시작하자 다른 모든 사람들이 자체 파트너십을 맺고 따라했다”고 말했다. 두 회사는 2017년부터 2019년까지 2년간 독점 배달 계약을 체결했다. AI 음성인식으로 패스트푸드를 주문하는 시대가 도래할 전망이다. 미국...
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쇼핑엔티, 대화형 고객 응대 서비스 'AI쇼핑톡' 도입 2024-07-22 10:44:08
쇼핑엔티는 인공지능(AI) 기술을 적용한 대화형 고객 응대 서비스 'AI쇼핑톡'을 도입했다고 22일 밝혔다. AI쇼핑톡은 생성형 AI 기술로 24시간 고객상담 챗봇 서비스와 AI방송 요약 시스템을 제공한다. 챗봇 서비스는 챗GPT 알고리즘을 기반으로 하며 '여름 장마철에 편하게 입을 옷은 뭘까', '요즘...
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[커버스토리] '대륙의 실수'는 옛말…차이나 테크의 역습 2024-07-22 10:01:01
AI 챗봇 ‘어니봇’ 사용자 수가 작년 8월 출시 이후 10개월 만에 3억 명을 돌파한 게 그런 평가의 배경입니다. 명령만 내리면 최대 1분짜리 동영상을 만들어주는 미국 오픈AI의 ‘소라’가 올 초에 화제가 됐는데요, 이 서비스가 정식 출시되기도 전에 중국의 콰이쇼우라는 소셜미디어 회사가 생성형 AI ‘클링’의 동영상...
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韓 AI 스타트업, 직장인 업무·뷰티·물류 혁신 [긱스] 2024-07-22 08:00:04
업무 혁신인공지능(AI) 스타트업 AI3은 직장인 대상 AI 비서 서비스 웍스AI를 개발했다. 표철민 AI3 대표는 "챗GPT 등 같은 기존 챗봇은 범용 솔루션이고 웍스AI는 직장인을 타깃으로 하는 서비스로 문서 번역과 요약, 코딩 등의 기능을 제공한다"고 설명했다. 이어 "이용자 맞춤의 '나만의 비서' 기능도 있고 사용...
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