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[2023년 인천대학교 예비창업패키지 선정기업] 점술 상담 중개 플랫폼을 개발한 스타트업 ‘매치테크’ 2023-12-26 14:39:20
소문난 상담사라도 고객마다 만족도가 다릅니다. 고객이 선호하는 스타일, 고민, 상담 방식 등의 개인차가 존재하기 때문입니다. 점술 상담에 대한 고객 만족도를 극대화하기 위해 개인의 특성에 부합하는 상담사를 추천하는 알고리즘을 고도화해 나갈 것입니다.” 맞점은 유능한 점술 상담사 풀을 보유하고 있다는...
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[서울대학교기술지주 스타트업 CEO] 퍼스널 아이웨어 브랜드 브리즘(breezm) 운영하는 스타트업 ‘콥틱’ 2023-12-22 01:14:50
하고 있다. “다행히 많은 고객이 높은 만족도 점수를 응답해주고 계십니다. NPS점수는 60점대로 나오는데 이는 넷플릭스, 아마존, 구글과 비슷한 수준입니다. 고객분들이 저희의 제품을 착용하고 이에 대해 높은 만족도를 느끼고 있음을 확인할 때 더 열심히 만들어야겠다고 생각하게 됩니다. 또한, 브리즘을 경험하...
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[서강대학교 캠퍼스타운 스타트업 CEO] 통합형 재활 교육 전문 스타트업 ‘프로리 솔루션’ 2023-12-22 00:08:53
품질과 효율을 높입니다. 더 나아가 장애인의 취업률과 삶의 질을 향상시키고, 장애인과 취업기관의 수요와 만족도를 높이는 사회적 가치를 창출하고자 합니다. 프로리 솔루션은 재활 교육 플랫폼을 통해 재활 분야의 혁신과 사회적 변화를 이끌고자 합니다.” 학생들은 플랫폼을 활용해 국가고시를 단기간에 합격할...
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벤츠코리아, '한국산업주요기업평가'서 주요기업으로 선정 2023-12-20 17:31:37
서비스 품질 만족도, 고객 소통 만족도, 브랜드 인지도, 차 안전 만족도, 서비스센터 만족도 등 총 8개 평가 항목에서 고루 높은 점수를 받아 주요기업으로 이름을 올렸다. 특히, 소비 과정부터 제품 및 서비스까지 전체적인 사용자 경험에서 만족감과 벤츠만의 차별화된 가치를 전달하고 있음을 인정받았다. 이범일...
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벤츠코리아, 'KIMA 주요기업평가'서 수입차 부문 최고점수 2023-12-20 11:42:02
및 서비스 품질 만족도, 고객 소통 만족도, 브랜드 인지도 등 8개 항목을 평가한다. 벤츠코리아는 22개 수입차 브랜드가 포함된 수입차 부문에서 가장 높은 점수를 받아 주요 기업으로 선정됐다. 벤츠코리아 이범일 리테일 영업 부문 상무는 "차별화된 경험을 제공하기 위해 고객 중심 철학을 바탕으로 꾸준히 노력한 결과...
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유튜브 '구독 이민' 이유 있었네…"36%는 스트리밍 서비스 해지 의사" 2023-12-14 14:12:54
품질의 서비스와 콘텐츠를 합리적인 가격으로 누리길 원하는 것을 확인할 수 있었다"며 "다른 국가 대비 까다로운 니즈를 가진 한국 소비자들을 만족시키고 기존 고객 이탈을 막으려면 서비스 또는 콘텐츠에 대한 가치를 인식시키는 전략을 모색해야 할 것”이라고 했다. 그는 “고객 경험, 품질 안정성, 가격 투명성 등을...
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누구나홀딱반한닭, ‘2023 한국브랜드 소비자평가대상 대상’ 수상 2023-12-14 13:35:27
등 주류메뉴 품질 관리를 강화하기 위해 올 상반기부터 ‘생맥주가 맛있는 집’이라는 인증 제도를 가맹본사 자체적으로 운영하고 있으며, 수퍼바이저가 담당 매장을 정기적으로 방문해 우수매장 인증 및 갱신 여부를 점검하고 있다. 이를 통해 매장을 방문하는 고객들의 만족도를 높여 ‘캐주얼치킨펍’이라는 브랜드...
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섬산련, 3년간 800명 AI인재 배출...AI교육으로 '디지털 격차' 줄인다 2023-12-14 08:10:52
활용한 디자인 기획과 예측’과 ‘섬유패션 AI 기반 품질검사를 위한 분류기법 이해 및 실습’과정을 신규로 추가했다. 섬유패션산업의 디지털 혁신 ‘AI’로 通하다 올해는 총 7개 기관을 통해 150여 기업의 섬유패션 업계 재직자들이 교육을 수료했다. 각기 다른 분야에 근무하고 있는 특성 상...
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한국타이어, '한국품질만족지수 명예의 전당' 헌액 2023-12-13 16:48:05
최고 수준의 품질경쟁력을 다시 한번 입증했다고 13일 밝혔다. 의 전당은 제품과 서비스에 대한 품질 우수성과 만족도를 측정하는 국내 최고 권위의 품질만족도 종합지표인 '한국품질만족지수 평가'에서 각 부문별 10년 연속 1위를 수상한 기업에 한하여 헌정하는 최고 영예의 자리이다. 한국타이어는 지난...
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이마트, "만원으로 2인분 요리, 뚝딱"…피코크, 실속형 밀키트 늘린다 2023-12-13 16:06:59
즐길 수 있는 가성비 상품으로 높은 인기를 끌었다. 진선미 이마트 바이어는 “만 원권 한 장으로 먹을 수 있는 실속 있는 밀키트를 다양하게 개발해 물가 부담을 낮출 것”이라며 “다년 간의 밀키트 개발 노하우와 비밀연구소 레시피를 적용해 품질 면에서도 소비자들의 만족도가 높을 것이라 자신한다”고 말했다....
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