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변리서비스... "고객 중심 서비스 마인드"는 필수 2014-01-27 15:49:53
준비하면서 중국, 미국, 일본 등 해외 사무소와의 네트워크 강화에도 나서고 있다. 김 소장은 “고객에게 전문화된 양질의 서비스를 제공하기 위해 무엇보다 임직원의 업무만족도를 끌어 올리고 지속적으로 우수 인재를 확보하는 것이 중요하다”며 “이를 위해 앞으로 직원교육과 복지프로그램을 강화해 열정과 전문성을...
본사의 인프라 충분한 활용이 경쟁력 비결 2014-01-27 06:57:07
대한 만족도가 높은 편이다. 가맹본부는 가맹점의 품질 수준을 평가하는 미스터리쇼퍼 제도를 운영하고 있는데, 박 사장의 가산디폴리스점은 미스터리쇼퍼 평가에서 93점(100점 만점)을 받은 우수점포다 박 사장은 사업의 성공요인을 본사 식자재를 철저히 사용하고 조리 매뉴얼를 지키는 덕분이라고 밝혔다. 장사가 안...
오비맥주, 청원공장 맥주업계 첫 해썹(HACCP) 인증 획득 2014-01-23 10:51:57
획득한 해썹(haccp) 인증을 통해 제품의 품질과 안전성을 모두 인정받았다”며 “오비맥주는 보다 엄격한 프로세스로 관리해 최고 품질의 안전한 제품으로 소비자들의 신뢰와 만족도를 더욱 높여나가겠다”고 말했다.해썹(haccp)은 식품제조가공업에서 안전성을 보증하기 위해 식품의 원재료 생산, 제조, 가공, 보존, 유...
오비맥주, 청원공장 맥주업계 첫 해썹(HACCP) 인증 획득 2014-01-23 10:48:38
거쳐 획득한 해썹(HACCP) 인증을 통해 제품의 품질과 안전성을 모두 인정받았다"며 "오비맥주는 보다 엄격한 프로세스로 관리해 최고 품질의 안전한 제품으로 소비자들의 신뢰와 만족도를 더욱 높여나가겠다"고 말했습니다. 해썹(HACCP)은 식품제조가공업에서 안전성을 보증하기 위해 식품의 원재료 생산, 제조, 가공, 보...
[2014 대한민국 퍼스트브랜드 대상] 아이비클럽, 학생복 고급화 선도·고객만족실현 2014-01-23 10:03:52
다양한 고객 만족도 조사를 통한 제품 개발에 최선을 다하고 있다. 동·하복 시즌별 디자인 선호도 조사 및 유통 만족도 조사 등을 실시하여 고객의 선호도, 서비스 만족도, 디자인 만족도 등을 반영하고 있으며, 나아가 쾌적한 매장 환경 조성하기 위한 vmd 전략을 최우선적으로 추진하고 있다. [한경+ 구독신청]...
[2014 대한민국 퍼스트브랜드 대상] 아이나비 블랙박스, 블랙박스 시장 선점으로 제2의 도약 2014-01-23 10:02:20
상황을 고려한 144가지 항목의 품질 테스트를 통과한 제품으로 믿을 수 있다. 또한 아이나비는 a/s에서도 프리미엄 서비스를 제공한다. 9개의 직영 서비스센터를 포함 전국 150여개의 전국망 서비스를 통해 전문적인 기술력과 지속적인 a/s를 받을 수 있어 사후 서비스가 취약한 경쟁 제품보다 고객의 만족도가 높다. 또한...
[2014 대한민국 퍼스트브랜드 대상] 신한생명, 품질경영 실천을 통한 브랜드 가치 제고 2014-01-23 10:00:00
및 지속적인 고객서비스 제공을 통해 고객만족도를 제고하고 고객 불만과 민원 등을 사전에 예방하는 등 고객 신뢰도 제고에 기여하여 보험으로 따뜻한 세상을 만들기 위해 최선을 다할 계획이다. [한경+ 구독신청] [기사구매] [모바일앱] ⓒ '성공을 부르는 습관' 한경닷컴, 무단 전재 및 재배포 금지
[정성 듬뿍 설 선물] 마음을 가득 담아 당신께 드립니다 2014-01-22 07:07:00
중저가지만 고급스러운 포장재를 사용해 만족도를 높였다. 정식품도 1만원대 중·후반의 실속 있는 가격대를 내세운 두유 선물세트 10여종을 선보였다. ◆실속형 생활용품 선물세트 실속을 살릴 수 있는 선물세트로는 생활용품이 꼽힌다. lg생활건강의 ‘명품 2호’(6만7900원대)에는 리엔 샴푸와 린스, 엘라스틴 샴푸와...
아이나비, 퍼스트브랜드 10년 연속 수상 2014-01-21 15:25:14
주어지는 '퍼스트클래스 브랜드'로도 뽑혔다. 품질 서비스 만족도, 가격 대비 만족도, 재구매 의사 등 모든 조사항목에서 가장 높은 평가를 받았다. 한편, 퍼스트브랜드 대상은 올해로 12주년을 맞은 시상식으로 매출액과 시장점유율, 언론보도 등 각 부문별 기초조사를 거쳐 후보군을 선정한다. 이어...
와바, 대한민국 퍼스트브랜드대상 6년 연속수상 2014-01-17 16:02:06
조사내용은 100만여명의 소비자에게 품질서비스 만족도, 가격대비 만족도, 재구매 의도, 타인추천 의도, 브랜드 만족도와 선호브랜드 등에 대한 조사를 실시해 선정됐으며, 818개 후보 브랜드 중 맥주전문점 부분에서 `와바`는 당당히 1위에 오름과 동시에 동 분야 6년 연속수상으로 세계맥주시장을 리드하는 대표 브랜드로...
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