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[2013 KS-SQI(한국서비스품질지수)] 삼성전자서비스, 휴대폰·TV 원격AS…'수리비 상한제'도입 2013-06-26 15:43:51
콘텐츠를 개발, 고객만족도를 높여나가고 있다. 이런 노력에 힘입어 △한국에서 가장 존경받는 기업 △노사문화 우수 기업 △한국서비스산업의 품질지수 내근, 외근, 콜센터 만족도 1위 △전국 품질분임조 경진대회 대통령상 최다 수상 기업으로도 선정됐다. 박상범 삼성전자서비스 대표는 “고객이 원하는 기대 이상의...
[대한민국 100대 상품] 현대백화점 문화센터, 다양한 라이프 스타일 충족…고객·지역 문화생활 업그레이드 2013-06-26 13:54:26
할 수 있는 콘텐츠를 확대해 제공하고 있다. 올해로 4년 연속 대한민국 명품지수 1위에 선정된 현대백화점 문화센터는 고객과의 신뢰를 핵심가치로 삼고 있다. 이를 위해 직원들이 콘텐츠 기획과 운영자로서의 창의력뿐 아니라 넘쳐나는 콘텐츠 속에서 ‘가치 콘텐츠’를 선별할 수 있는 역량을 키울 수 있도록 할...
[K-프로듀서스] ⑧ ‘CJ E&M’ 음악사업부문 안석준 대표 2013-06-25 16:11:45
콘텐츠 비즈니스란 장기적인 관점에서 지속적인 투자와 관심이 바탕이 되어야 나중에 큰 성과를 얻을 수 있다’는 걸 깨닫게 되었죠. 미래를 대비하는 cj 음악사업 q. 음악사업 부문 내 ‘미래콘텐츠개발 tf’란 어떤 팀인가? a. 미래 한국음악의 트렌드를 이끌어갈 음악장르를 고민한다거나 그런 아티스트를 발굴한다거나,...
삼성 UHD TV, 빈 국립오페라하우스서 오페라 '라보엠' 상영 2013-06-16 14:53:36
표준에도 완벽한 대응이 가능하며 시간이 지나도 변치 않는 가치의 ‘타임리스 갤러리(timeless gallery)’ 디자인을 통해 전 세계 소비자들에게 새로운 영감을 선사하는 제품으로 평가받고 있다.한편, 연간 방문객이 75만 명에 달하는 빈 국립 오페라 하우스는 1869년 건립돼 파리 오페라하우스, 밀라노의 스칼라 극장과 ...
빅데이터가 부른 '빅 브러더 시대'…국가 안보 vs 사생활 침해 2013-06-14 17:11:41
가진 인터뷰에서 “언론 자유에 대한 가치를 공유하는 나라에 가고 싶다”며 미국 정부에 맞설 것이라고 강조했다. 스노든은 스스로를 반역자나 영웅이 아닌 미국인일 뿐이라고 강변하지만, 그의 행동에 대한 평가는 극명히 엇갈린다. 시민단체들은 그를 처벌해선 안 된다고 시위를 벌이고 있지만, 미 당국은 국가 기밀을...
[신경영 20년(下)] 삼성, 반도체·휴대폰 다음은 뭔가? 2013-06-14 13:09:17
그 제품에 얹혀질 다양한 콘텐츠와 서비스를 통해 소비자에게 '가치'를 전달해야 한다는 말이다. 이를 위해 삼성전자는 최근 수원 디지털시티 안에 5번째 연구개발(r&d) 건물인 r5를 완공했다. 그동안 각 사업장 안에 흩어져 있던 1만여명의 휴대폰 r&d 인력이 이곳에 입주해 차세대 모바일 기기 개발에 나선다....
[다시보는 창조경제-③] 소프트웨어·콘텐츠, 가치 평가가 `핵심` 2013-06-13 18:25:16
있는 인재를 키워내고, `킬러콘텐츠`를 육성한다는 게 정부의 청사진입니다. 하지만 가치 평가기준 마련이나 거래 활성화 방안이 빠진 지원책은 실효성이 떨어질 수밖에 없습니다. 창조경제 전문가들은 무형의 상품에 대한 가치를 어떻게 평가하느냐가 생태계를 망칠수도, 살릴수도 있다고 지적합니다. <인터뷰> 존 호킨스...
"게임빌, 유증에 주식가치 희석 불구 경쟁력 강화 기대"-한국 2013-06-13 07:27:38
좋은 콘텐츠를 내부화하고 판권을 확보, 해외사업을 적극적으로 확대하겠다는 방침이 긍정적이란 평가다.그는 "국내외모바일게임 시장에서 nhn, cj e&m, 위메이드 등 국내 대형 게임사들 및 글로벌 업체들과 경쟁하기 위해서는 규모를 키우고, 우수 콘텐츠 및 개발인력을 조기에 확보해 해외 사업을 적극적으로 확대해야 할...
[K-프로듀서스] ⑦ ‘쇼앤아츠’ 한경아 대표 2013-06-08 11:18:35
회사예요. 특히 한국의 콘텐츠를 개발해서 작품화하는 일이 주된 업무죠. 저희 ‘쇼앤아츠’는 점프와 같은 작품을 유통하고 사업을 전개하고 투자를 유치하는 등 해외에 퍼블리싱하거나 또는 전용관을 매칭 시키거나 하는 등 공연사업을 해외에 확장시켜나가는 게이트웨이 역할을 주 업무로 합니다. 꿈꾸는 사람들의 신념...
창조경제, 뚜껑 열어보니‥물음표만 2013-06-05 11:32:06
개선 역시 침체된 엔젤투자, 모호한 기술가치 평가 등 해결할 과제가 산적해 있습니다. 정부는 핵심 사업별로 얼만큼의 예산을 투입할지, 거시적인 경제 효과가 어느 정도일지조차 제시하지 못했습니다. <인터뷰> 이상목 미래창조과학부 1차관 "창조경제 실현 계획은 롤링플랜입니다. 하다가 현장에서 안 맞으면 계획을...
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