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가정의 달, 부모님 등 어르신 선물 추천! 2014-04-29 16:16:42
풀마루 자연만을 유기농 흑마늘진액20을 구매했다가 만족도가 높아 어린이집 스승의날 선물 용으로 재구매했다" "스승의날 건강선물 고민이 된다면 풀마루 제품을 선생님선물로 추천한다" 등 후기가 이어져있다.한편 최근 출시된 어린이용 흑마늘진액 '풀마루 아이만을 유기농 흑마늘진액14' 역시...
마리아 마카오정부관광청장 "진짜 마카오 만나려면 좁은 길 걸어보세요" 2014-04-28 07:01:30
만들어 품질관광 인증제 도입…2200개 레스토랑 중 뛰어난 100 곳 선정해 소개 [ 김명상 기자 ] “지난해 마카오를 찾은 한국인 관광객은 47만명으로 중국, 홍콩, 대만에 이어 네 번째였어요. 중화권을 제외하면 한국은 마카오의 최대 해외 시장인 것이죠. 그러나 우리의 목표는 숫자에만 있지 않습니다. 마카오를...
양진호 대표 "중국 3위 창유 드디어 한국상륙" 2014-04-28 01:21:59
것이 정말 어려운 길이었다.' 사전 예약을 맞은 지금 만족도는 ྇점 정도다. 하지만 들인 시간과 노력을 생각하면 120점이다. 유저들의 자유 난전모드, 실시간 pvp 시스템은 개발자들 모두 결과를 만들고 싶어한 산물이다. 보스 레이드가 들어가는 다음 업데이트가 되면 85점까지 올라갈 것 같다'. 이제 유저들...
[고객감동브랜드지수(K-CSBI) 1위] KDB대우증권, 감성마케팅으로 질높은 고객서비스 대응 2014-04-25 07:00:36
시스템’을 운영하고 있다. 주기적인 고객 만족도 조사를 통해 cs수준을 점검하고 고객을 니즈를 파악해 더 나은 상품과 서비스를 제공하기 위한 핵심 자료로 활용하고 있다. 또한 고객의 전화가 상담직원에게 20초안에 연결되는 확률인 ‘20초 응답률’을 서비스 품질 평가지표로 삼아, 올해 98%에 달하는 놀라운 성과를...
[고객감동브랜드지수(K-CSBI) 1위] 금호터미널 '유·스퀘어', 터미널내 신개념 복합문화공간 '유·스퀘어' 2014-04-25 07:00:34
터미널 내에 운영 한다. 동시에 자체적인 고객만족도 조사를 통해 고객의 다양한 의견을 수시로 반영하고 있다. 또한 정기적인 ‘아름다운 서비스 실천’ 교육과 협력업체 평가를 통해 인사, 복장, 용모, 경청태도, 친절성 등에 관한 전반적인 서비스 품질을 높이고 있다. 현재 유·스퀘어는 기존의 터미널 및 문화관 사업...
팬택 '이병헌 마케팅' 접는다..'아이언2' 품질 자신감 2014-04-24 15:44:17
올해 최대 기대작에 이병헌을 기용하지 않는 것은 제품 품질을 내세운 광고로도 충분한 홍보 효과를 낼 수 있을 것이라는 '자신감' 때문이다.업계 한 관계자는 "팬택 내부에 '베가 아이언 2' 품질에 대한 만족도가 매우 높은 것으로 안다"며 "팬택은 과거 히트작인 스카이 휴대전화 판매 시절에도 스타 마케...
쌍용차 중국 딜러에 '코란도C' 잘 팔리는지 물었더니… 2014-04-21 06:39:53
때문에 다른 메이커들의 중국 생산 차량보다 품질이 좋다" 며 "브랜드 지명도는 낮지만 쌍용차를 타본 고객들의 제품 만족도는 높아 앞으로 판매가 꾸준히 늘어날 것"으로 내다봤다. 쌍용차는 이번 베이징모터쇼에서 뉴 코란도c, 뉴 액티언 등 총 8개의 모델을 전시, 신차 홍보에 주력하고 있다. 브랜드 이미지와 선호도를...
르노삼성 "2016년까지 70% 성장할 것" 2014-04-20 23:40:52
우선 국내시장 최고의 품질력이다. 품질 최우선주의로 꾸준히 쌓아 온 소비자 신뢰도와 만족도 1위 위업을 지속하기 위해 노력하겠다는 것. 국내 판매 3위 수복도 다짐했다. 이를 위해 올해 전 제품의 디자인을 일신하고, 상품성 개선 제품을 선보이는 등 기존 라인업을 강화하는 건 물론 sm5에 디젤 엔진을...
[우리도 쇼핑]대형 유통사도 진출 '춘추전국시대'(?)…"아직은 미미한 수준" 2014-04-18 10:35:54
있다. 소비자 만족도에서 차이가 생길 수 있다는 분석이다.한 업계 관계자는 "소셜커머스는 기본적으로 통신판매업자인데 반해 오픈마켓은 통신판매중개업자"라며 "직접 물건을 파는 소셜커머스 쪽이 중개만 하는 오픈마켓보다 혜택, 서비스나 교환·환불까지 더 신경을 쓰는 게 당연하다"고 언급했다.한경닷컴 정형석 /...
[2014 대한민국 대표브랜드]'오픈마켓 최고의 신뢰기업' 11번가, 고객중심경영 강화 2014-04-16 18:01:09
소비자 만족 부분 ‘4관왕’을 달성하는 등 업계 최고의 고객만족도를 자랑하고 있다. ncsi(국가고객만족지수) 2년 연속 1위 수상을 비롯해 ks-sqi(한국서비스품질지수)는 6년, kcsi(한국산업의 고객만족지수)와 ks-wci(한국소비자웰빙지수)는 5년 연속 수상해 고객만족 부분 4관왕에 오른 유일한 오픈마켓으로 자리잡았다....
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