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[딘트피플] 최지인 CS 팀장 “욕설 들어도 고객 입장에서 생각해야죠” 2013-01-11 09:00:02
사이트내 문의게시판이나 전화를 통해 고객들에게 원하는 답을 드리고 요청사항을 처리하는 업무를 주로 맞고 있다. 주문 전 상품에 대한 기초적인 문의, 배송 후 반품까지, 고객과 가장 밀접하게 직접적으로 돕는 일을 하고 있다. q. 고객을 직접적으로 응대하기 때문에 갖춰야 할 점은? 내가 곧 회사의 대표라는...
[인터뷰] 에오스보떼 김현숙 대표 “33년간의 피부 관리 노하우를 알려주고 싶다” 2013-01-11 08:27:02
대표는 “약손명가 매장을 찾는 고객들이 관리실에서 쓰는 제품을 개별 구매하거나 주변 사람들에게 선물하는 사례가 늘면서 ‘에스테틱 화장품을 판매용으로 제작해 보자’생각했다. 화장품을 직접 바르고 사용해 본 고객들이 만족한 만큼 제품의 퀄리티를 높이는데 중점을 두기로 했다”라며 새로운 사업에 도전한 계기를...
'리얼 스퀴즈' 팁코 주스, 이마트 137개 점포 입점…11일부터 시음행사 2013-01-10 22:18:19
지정한 우수수입업소 제품으로 선정되어 고객 신뢰도를 대폭 높였다. 우수수입업소 제품이란 수출국 제조업체의 엄격한 위생 점검을 통과한 제품을 뜻한다. 이에 ㈜로엔케이 마케팅 담당자는 “11일부터 일주일간 80개 점포에서 대대적인 시음 행사를 진행한다”며 “개그맨 장웅이 이 행사에 직접 참여해 현장에서...
<이재용 부회장, 승진후 첫 해외행보에 관심>(종합) 2013-01-10 17:36:06
중에 출시될 예정인 갤럭시 S4를 주요 고객사를 대상으로 시연할 것으로 전해졌다. 이 부회장은 상무 시절인 2007년부터 매년 CES에 참석해 한 해를 주도할 TV 등가전제품의 동향을 직접 점검하고 고객사와 외빈을 직접 챙기는 한편 미래 전략을짜 왔다. 특히 이번 일정은 경영 전반을 책임지는 직책을 맡은...
'20년 청원경찰' 은행 출장소장 됐다…기업은행, 김용술 씨 발탁 승진 2013-01-10 17:07:43
작년에만 신규고객왕 10번 올라 김용술 씨(51·사진)는 1986년 청원경찰로 기업은행에 입사해 38구경 권총을 허리에 차고 현금 운송, 경비 업무를 20년 동안 해왔다. 그러던 그에게 2007년 천재일우의 기회가 찾아왔다. 근무 태도가 훌륭하니 은행 업무를 직접 해보지 않겠느냐고 은행 측에서 먼저 제안해왔다. 연수를 받은...
<이재용 부회장, 승진 후 첫 해외 행보에 관심> 2013-01-10 16:12:34
상반기 중에 출시될 예정인 갤럭시 S4를 주요 고객사를대상으로 시연할 것으로 알려졌다. 이 부회장은 상무 시절인 2007년부터 매년 CES에 참석해 한 해를 주도할 TV 등가전제품의 동향을 직접 점검하고 고객사와 외빈을 직접 챙기는 한편 미래 전략을짜 왔다. 특히 이번 일정은 경영 전반을 책임지는 직책을...
깜찍한 고양이로 깜짝 놀랄만큼 버는 '헬로키티 아빠' 2013-01-10 15:30:42
고객들이 자신의 키티에 각자의 스토리와 성격을 부여할 수 있도록 배려한 것”이라고 설명했다.키티의 탄생 이후 회사를 캐릭터 전문기업으로 변신시켰다. “일본의 선물 문화를 바탕으로 선물 사업을 꾸리겠다”는 오랜 꿈을 실현하기 위해서였다. 그는 캐릭터 개발이 선물 사업을 이끌 수 있을 것이라고 봤다. “평범한...
KDB생명, 인터넷보험 가입하면 첫 달 보험료 '캐쉬백' 2013-01-10 15:09:02
설계사나 텔레마케터를 거치지 않고 고객이 직접 가입하는 보험으로 별도의 점포운영비와 설계사 수수료가 발생하지 않는다. kdb생명 관계자는 “고객에게 더 많은 혜택을 주기 위해 이 서비스를 마련했다”고 말했다. 앞서 kdb생명은 지난 9일 국내 최대의 회원을 보유한 ok캐쉬백 측과 제휴를 맺고 ok캐쉬백 적립 및 공동...
<게시판> KDB생명 첫달 인터넷보험료 OK캐쉬백 적립 2013-01-10 10:52:32
정기보험, 암보험, 어린이보험에 들면상품별로 최대 3만 포인트, 3개 상품 모두 가입 시 최대 9만 포인트를 적립해 준다. 인터넷보험은 설계사를 거치지 않고 고객이 인터넷으로 직접 가입하는 방식으로 점포운영비와 설계사 수수료가 발생하지 않아 보험료가 저렴한 것이 특징이다. (서울=연합뉴스)(끝)<저 작 권...
엔씨소프트 '모두의 게임' 1000만 다운로드! 2013-01-10 10:44:16
▷고객이 직접 참여하는 새로운 업데이트 방식 ▷서버 운영 등에 있어서의 엔씨소프트의 노하우 지원 등이 그 주요 배경이라고 설명했다. 한편 엔씨소프트가 출시한 태블릿 pc용 교육 애플리케이션 시리즈 '숲에서 만난 곤충'도 아이패드 앱스토어 2012년 '우수작'으로 선정되었다. 2011년에 처음 출시한...
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