밤·주말에 여는 은행점포 확대…개설 20일내 새 계좌 허용(종합2보) 2019-04-18 20:13:58

20영업일 이내에 새로운 계좌개설을 거절하는 관행은 없애기로 했다. 소비자 불편을 초래하는 불합리한 관행으로 봤기 때문이다. 소비자 호응이 높은 지점방문 예약제나 탄력점포는 확대하기로 했다. 저녁시간이나 주말에 영업하는 탄력점포는 올해 986개로 지난해보다 34.5% 늘릴 예정이다. 특히 오피스나 상가에 배치해...

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주민센터서 휴면재산 검색…성과주의 과한 금융사에 '페널티'(종합) 2019-04-18 16:29:47

20영업일 이내에 새로운 계좌개설을 거절하는 관행은 없애기로 했다. 소비자 불편을 초래하는 불합리한 관행으로 봤기 때문이다. 소비자 호응이 높은 지점방문 예약제나 탄력점포는 확대하기로 했다. 저녁시간이나 주말에 영업하는 탄력점포는 올해 986개로 지난해보다 34.5% 늘릴 예정이다. 특히 오피스나 상가에 배치해...

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주민센터서 휴면재산 검색…금융고객보호 책임 CEO가 진다 2019-04-18 14:00:08

계좌개설을 거절하는 관행은 없애기로 했다. 소비자 불편을 초래하는 불합리한 관행으로 봤기 때문이다. 소비자 호응이 높은 지점방문 예약제나 탄력점포는 확대하기로 했다. 대기표를 뽑은 고객의 차례가 되면 문자메시지를 보내주는 지능형 순번기도 늘리기로 했다. 소비자의 불필요한 지점방문을 최소화하고자 비대면...

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경남 소비자 불만 급증…콘도회원권 상담 1분기 480% 늘어 2019-04-14 10:34:10

광고에 따른 계약해지 요청을 거절하거나 과다한 위약금을 청구하는 내용의 상담이 다수였다. 상담이 많은 품목은 의류·섬유·기타(62건), 이동통신(48건), 세탁서비스(37건), 회원권(29건), 주식투자서비스(22건), 화물운송서비스(22건) 등의 순으로 나타났다. 연령대별로는 40대가 243건(30.3%)으로 가장 많고 30대...

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특허청 찾아간 라이언 "카톡! 소리상표로 등록해주세요" 2019-03-24 17:47:51

해도 등록에 실패한 사례가 꽤 많아서다.현대자동차와 파리바게뜨는 광고 마지막에 삽입하는 징글(jingle·짤막한 로고송)을 등록하려 했지만 특허청 심사에서 ‘식별력 부족’을 이유로 거절당했다. 롯데마트는 매장 안에서 트는 ‘행복드림’ 로고송을 출원했으나 역시 받아들여지지 않았다....

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[김동욱의 일본경제 워치] 선거 앞두고 대목인데…때 아닌 용지부족 사태 닥친 日인쇄업계 2019-03-24 13:52:03

탓에 대규모 수주를 제의받고도 이를 거절하는 인쇄회사가 늘고 있습니다. 일본은 올해 봄엔 지방선거가 있고 5월에는 새 일왕 즉위 등에 따른 10연휴가 예정돼 있습니다. 7월 참의원 선거도 잡혀 있어 각종 전단지와 광고물의 인쇄 특수가 예상되고 있습니다. 하지만 ‘1970년대 말 오일쇼크 이래 처음’이라고...

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