LGU+, ‘고객 언어 혁신’ 활동으로 통신 문구 2만개 순화 2025-01-16 13:46:40

활동은 소비자 상담이나 통신 서비스에서 전문용어, 한자식 어투, 외래어, 공급자 관점의 표현 등을 쉬운 우리말로 바꾸는 캠페인이다. 용어 순화 작업 후 LG유플러스는 온기가 느껴지는 말투와 단어를 내세운 ‘진심체’라는 문체를 개발해 공지사항, 서비스 및 상품 안내, 고객 상담 등의 영역에 적용했다. 지난해 말엔...

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한가인도 성형을?…견적 내보니 '중형차 한 대 값' 기겁 2025-01-16 09:51:44

비용만 2500만원에서 3500만원이 든다는 상담 결과를 받았다. 15일 한가인의 유튜브 채널에 한가인이 성형외과를 방문한 영상이 게재됐다. 한가인은 "태어나서 성형 상담받아보신 적 있냐"는 질문에 "조카가 코가 한 번 부러져서 접합 수술하러 데려다준 거 빼면 성형외과는 처음이다"라고 말했다. 그러면서 "피부과는 자주...

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• #한가인도 성형을견적 #한가인 #성형외과 #얼굴 #상담 #견적

경기도, 설 앞두고 '임금 체불 무료상담 서비스' 운영 2025-01-16 09:44:17

협력해 찾아가는 상담소를 기간 내 2회 운영하며, 오는 28일부터 30일까지 설 연휴 기간 유선 상담도 가능하다. 조상기 도 노동권익과장은 “설 연휴를 맞아 노동자들이 보다 즐거운 명절을 보낼 수 있도록 임금체불 없는 경기도를 만들기 위해 이번 사업을 준비했다”며, “이번 대책을 통해 노동자들의 권리를 보호하고,...

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• #경기도 설 #상담 #체불 #노동자 #운영 #임금

'SMS'를 '단문메시지'로…LGU+, 통신용어 2만개 쉽게 바꿔 2025-01-16 09:09:02

2017년부터 진행한 '고객 언어 혁신' 활동의 결과다. 고객이 상담받거나, 통신 서비스를 이용할 때 접하는 이해하기 어려운 전문 용어나 한자식 어투 및 외래어 등을 쉬운 우리말로 순화해 만족도를 높이기 위해 기획됐다. 예컨대 '무선 AP'를 '와이파이 공유기'로 바꾸고 'SMS'를 '...

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클로저랩스·메타엠, '데이터 및 AI 기반 고객센터 운영 고도화' 업무협약 체결 2025-01-16 09:00:02

데스크룸 AI엔진을 메타엠의 AICC와 연계하여 상담원들이 보다 다방면으로 AI를 활용할 수 있도록 지원할 예정이다. 특히 기존에 축적되어 있는 데이터를 기반으로 상담원들이 보다 정확한 의사결정을 내릴 수 있도록 다양한 AI 기술을 적용할 예정이다. 메타엠은 국내 AICC 솔루션 선도기업으로 다양한 분야에서 전문 아...

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• #클로저랩스메타엠 데이터 #데이터 #고객 #기반 #메타엠 #다양

[게시판] KG모빌리티, 국문 홈페이지 새 단장…직관성 강화 2025-01-15 17:57:19

국문 홈페이지를 보다 직관적으로 개편했다고 15일 밝혔다. 홈페이지 우측 하단 '퀵 버튼'을 통해 간편 견적, 구매 혜택, 구매 상담 등 화면으로 바로 이동할 수 있다. KG모빌리티 관계자는 "다음 달 글로벌 홈페이지 개편에 맞춰 또 한 번의 국문 홈페이지 개선 서비스를 준비 중"이라고 밝혔다. (서울=연합뉴스)...

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• #게시판 KG모빌리티 #홈페이지 #국문

유산소 운동·금연으로 한 해 시작을…건강검진 꼭 받아야 2025-01-15 16:16:52

병원이나 보건소 금연클리닉을 찾아 상담받는 것을 추천한다. 만성질환자가 아니더라도 건강검진을 통해 자기 몸 상태를 정확히 이해해야 한다. 건강검진은 암과 같은 질병을 미리 발견할 수 있을뿐더러 생활 습관에 의해 유발되는 병과 위험 요인을 미리 파악할 수도 있다. ○ 봄, ‘야외활동’ 주의날씨가 따뜻해지는...

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• #유산소 운동금연으로 #질환 #이상 #시작 #환자 #사람 #외출 #경우 #운동 #독감 #예방

"농지이양 은퇴직불사업 신청하세요"…올해 97억 예산 투입 2025-01-15 15:42:02

신청과 관련된 자세한 사항은 농지은행 상담센터나 농지은행 포털에서 확인할 수 있다. 이영훈 농어촌공사 농지은행처장은 "농지이양 은퇴직불사업은 농업의 선순환식 세대교체의 기반이 될 것"이라며 "은퇴, 고령 농업인에게는 안정적인 노후 생활을, 청년 농업인에게는 농지 확보와 영농 정착의 기회가 될 수 있도록 ...

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• #농지이양 은퇴직불사업 #농업인 #농지 #신청

올해 농식품 수출 지원사업 6170억 원…농식품부, 설명회 개최 2025-01-15 15:41:37

상담부스를 통해 사업담당자가 직접 기업별 맞춤형 상담을 제공하며, 사업 신청방법과 세부 지원내용 등을 안내할 예정이다. 설명회 참석을 희망하는 기업은 aT수출종합지원시스템을 통해 온라인으로 신청할 수 있다. 현장 참석이 어려운 수출기업을 위해 설명회 발표 자료 및 영상을 농식품수출정보(KATI)에 게시한다....

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• #올해 농식품 #설명회 #농식품 #수출기업