한투증권 "카카오 주가 회복 가능성…하반기 실적 개선될 것" 2023-08-16 08:45:12

규모의 AI 모델이 고성능을 담보하지는 않고 목적에 맞는 적절한 크기의 모델이 서비스에 더 효과적이라는 입장"이라고 짚었다. 그러면서 "우선 AI를 통해 현재 카카오가 제공하는 챗봇을 더욱 개인화하는 고도화가 가능할 것"이라며 "장기적으로는 주문과 예약, 상담, 결제 등 거래형 서비스들과의 접목을 통해 본격적인...

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2023 에듀플러스위크 미래교육박람회, 에듀테크 신제품 선봬 2023-08-14 10:25:53

진로진학상담 프로그램을 선보인다. 인싸이트 와이즈박스의 커리어볼은 '공'과 '진로' 관련 질문을 결합해 만든 공 형태의 제품으로, 진로를 주제로 한 교육 및 상담 장면에서 활용할 수 있는 도구이다. 이외에도 아이소파의 뉴턴자새, 코리아보드게임즈의 위즈스톤, 한빅솔라의 솔라브릭을 비롯한 35종의...

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• #2023 에듀플러스위크 #교육 #드론 #프로그램 #코딩 #인공지능 #제품 #신제품 #선보 #로봇 #다양

"AI가 금융비서"…KB손보, 미래컨택센터 구축 2023-08-14 09:41:46

기반의 혁신기술을 접목해 체계적인 고객관리와 개인화된 상담 서비스를 제공할 방침이다. 현재 KB손해보험은 ▲콜봇 ▲채팅상담 ▲KB FCC 콜인프라 서비스를 선보였고, 향후 계열사간 업무상담이 한번에 가능하도록 발전시켜 나갈 예정이다. 이번에 KB손해보험 FCC에서 선보인 서비스 '콜봇'은 음성인식기술(STT,...

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• #AI가 금융비서KB손보 #서비스 #상담 #손해보험 #고객 #제공 #구축 #이용

[게시판] KB손해보험, 인공지능 기술 적용 '미래컨택센터' 구축 2023-08-14 09:24:24

대표적인 서비스 '콜봇'은 음성인식기술(STT)과 음성합성기술(TTS)을 결합해 음성으로 시간과 장소의 제약 없이 상담을 제공한다. KB손해보험은 자연어 처리 모델을 재구축하고, 차량 상태 확인을 위한 문답을 추가해 콜봇이 고객이 원하는 서비스를 빠르고 정확하게 파악하는 기능을 강화했다. (서울=연합뉴스)...

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• #게시판 KB손해보험 #손해보험 #연합뉴스

엘젠, 전문 CFO 영입…2025 기업공개 목표 2023-08-07 09:00:04

전문기업으로 2016년 국내 최초로 대구광역시 민원 상담 AI챗봇 ‘뚜봇’을 론칭했다. 자체 엔진으로 AI음성인식, 자연어처리 솔루션 개발 및 공급하는 독보적인 기술력을 보유하고 있다. 자체 엔진 기반 솔루션 ‘edgeAI’는 최근 국방사업, 경찰청, 금융기관 등에서 채택됐고 국내 유수 자동차, 전자 기업 등으로 확대되...

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• #엘젠 전문 #기업 #기술 #보유 #목표 #국내 #서비스

비대면 헬스케어 시장 뜨거워진다…KT·카카오 서비스 출시 2023-08-07 07:00:07

기술로 만성질환자 데이터와 상담 기록을 분석한 뒤 돌봄 계획을 애플리케이션과 전화로 제시한다. 사진 속에 있는 음식 종류를 인식한 뒤 영양성분 등을 분석하는 식이 관리 설루션 'AI 푸드태그'도 여기에 활용한다. 검색·비서 서비스를 제공하는 지능형 챗봇, 증강현실(AR)을 비롯한 메타버스 콘텐츠 등도...

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[위클리 스마트] 대화형 AI로 고객센터 상담원 근속연수 늘까 2023-08-05 10:00:03

사업을 전문으로 하는 기업의 고민은 대부분이 상담 인력에 관한 것이다. 매켄지 조사 결과에 따르면 컨택센터는 매년 평균 60%의 이직률을 보인다. 업계 최고 수준의 기업에서도 이직률은 연 20%에 달한다. 악성 민원으로 상담 피로도가 상당하기 때문이다. 그러나 AI의 발달로 챗봇이나 보이스봇 등을 통해 악성 민원을...

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"라오스서 양계 구독 서비스"…ADB가 투자한 한국 스타트업은? [Geeks' Briefing] 2023-08-04 13:49:51

상담 챗봇 서비스 '로앤봇'을 출시했다. 양사는 일반인을 대상으로 하는 B2C 법률 분야에서 성과를 통해 로펌, 기업 등 B2B 법률 분야로 AI 기술 적용을 확대하기로 했다. 합작법인 리걸AI 주식회사를 설립해 로펌이나 기업에서 필요로 하는 AI 법률 기술을 개발하고 공급할 계획이다. 당근마켓, ‘모임’ 서비스...

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