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<미국·유럽에서 현대차 주춤, 기아차는 꿈틀> 2014-02-20 08:20:19
품질조사'(VDS) 결과에서 현대차에 대한 미국 소비자의 불만지수가 2년 연속 상승해 기아차와 순위가 뒤바뀌었다고 최근 발표했다. 이 조사에서 현대차는 169점(27위), 기아차는 151점(아우디와 공동 19위)을 각각 기록했다. 불만지수인 VDS 점수가 높을수록 만족도는 떨어진다는 뜻이다. 현대차는 2012년...
LG하우시스, 中 `친환경 건축자재 10대 브랜드` 선정 2014-02-17 11:38:03
연간 브랜드 대상’은 건축자재 기업의 품질관리와 만족도 평가, 건설사·유관기관 추천 등을 종합해 수여하는 상으로, 중국 건설업계의 오스카상으로 불리는 최고 권위의 상이다. 이번에 ‘중국 친환경 건축자재 10대 브랜드’에 선정된 업체 가운데 해외기업은 LG하우시스와 네덜란드 페인트 업체인 아크조노벨(Akzo...
LG하우시스 中친환경 건자재 10대 브랜드로 꼽혀 2014-02-17 11:00:24
받고, 건축자재의 품질과 만족도 등을인정받아 10대 브랜드에 선정됐다고 17일 밝혔다. 브랜드 대상이 제정된 2003년 이후 줄곧 토종 브랜드가 상을 휩쓸었지만 올해는이례적으로 LG하우시스와 네덜란드 페인트업체 '아크조노벨' 등 해외기업 2곳이 수상 명단에 이름을 올렸다. 1997년 중국에 진출한...
게임과 닮은꼴 '소셜 데이팅', 황금알 낳는 거위 2014-02-14 10:51:07
있다'며 '이용자 정보에 대한 신뢰도와 공신력을 높여나가고 서비스 품질을 향상시켜 만족도를 높임으로써 소셜 데이팅 시장은 갈수록 성장해 나갈 것'이라고 전망했다. 한경닷컴 게임톡 이상은 기자 lipgay1030@gmail.com 문두현 대표 '인니서 50% 블랙베리, 추락 중' 넥스문, '사전 등록 이벤트는 마케...
주택시장 활성화 정책 힘입어 가구시장 침체기 벗어날 것 2014-02-14 06:57:05
강화하고, 소비자의 요구 수준도 높아지면서 품질과 as 측면에서 우위에 있는 상위 업체들이 주목받기 시작했다. 향후 국내 가구 시장은 침체기를 벗어날 것으로 기대된다. △정부의 주택 시장 활성화 대책에 힘입은 주택 수요 증가 △낡은 아파트 리모델링 및 개·보수 수요 확대 △월세 비중 증가에 따른 가구 교체...
ATEM FAIR 2014, 3월 19일부터 인천서 개최 2014-02-13 11:29:46
참가 기업들의 만족도는 꾸준히 상승하고 있다. 지난 해 열린 'atem fair 2013'의 경우 1만 5천 명의 비즈니스 관람객이 방문해 역대 최대 규모로 진행되었다. 이 같은 추세는 올해도 이어져 아템페어 2014의 경우 전시회 공간의 50%가 전년도 전시회 현장에서, 사전 예약될 만큼 뜨거운 호응을 얻고 있다.이와 관련...
KCC홈씨씨, `패키지인테리어`로 소비자 공략 2014-02-11 12:26:41
주방가구(리바트) 등 타 기업과의 제휴를 통해 고객만족도가 높은 패키지 개발에 노력하고 있으며 가격대별, 디자인별로 고객이 원하는 다양한 패키지를 제공하고 있다. 인테리어에 관심 많은 소비자는 홈페이지(www.homecc.co.kr)에서 ‘인테리어 자동견적 프로그램’을 통해 자신이 원하는 인테리어 스타일과 컨셉을 정하...
실시간 방송·VOD·영상통화·홈모니터링…'B박스' 만 있으면 多 된다 2014-02-11 06:57:18
경영도 강화하고 있다. sk브로드밴드는 지난해 우수한 서비스 품질을 기반으로 3대 고객 만족도 조사(ncsi, ks-sqi, kcsi)의 초고속, iptv 총 6개 부문 중 4개 부문에서 1위를 달성했다. 최근 미래창조과학부 주관 통신서비스 품질평가에서도 ‘매우 우수’ 평가를 받는 등 고객가치 중심 경영에 대한 노력을 인정받고 ...
혼다코리아, 신형 오딧세이 1호차 전달 2014-02-10 13:19:21
신규 계약할 경우 약 2~3개월의 대기 기간이 소요된다는 게 회사 설명이다. 혼다코리아 정우영 대표는 "오딧세이는 이미 세계적으로 안전성과 편의성, 주행성 등을 인정받은 프리미엄 미니밴"이라며 "좋은 품질과 함께 높은 서비스 만족도로 점차 확대되고 있는 미니밴 시장을 선도해 나갈 수 있기를...
동부증권, ARS서비스 전면 개편 2014-02-10 10:08:14
위하여 주문전용 대표번호(1588-4455)와 시세조회 이용 고객을 위한 시세전용 대표번호(1588-8138)도 신설했습니다. 동부증권 관계자는 “동부증권 고객센터는 한국산업서비스품질지수(KSQI) 콜센터 부문에서 8년 연속 우수 콜센터로 선정된 바 있다”며 “이번 서비스 개편으로 다양한 채널을 통해 더욱 안정적이고...
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