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이비스 앰배서더 호텔, 품질·환경 경영시스템 통합 인증 획득 2013-07-11 11:24:09
국제 수준의 품질경영시스템을 도입했다. 또한 2004년부터 iso 14001 환경경영 표준을 도입한 최초의 글로벌 호텔 체인이기도 하다. 2011년에는 통합관리 시스템을 구축해 전 세계 950 여개 이비스 호텔들에서 글로벌 스탠다드에 맞는 고객 서비스를 제공하고 있다. 이러한 품질 관리를 통해 이비스 호텔 이용객들은 전...
이재영 LH사장 "부채 300% 이하로 감축…행복주택사업 전력" 2013-07-10 17:38:42
시스템을 저비용 고효율 구조로 바꾸는 ‘고강도 사업구조 조정’도 추진할 예정이다. 이를 위해 정부의 예비타당성 조사에 준하는 검증절차 확립에 나선다. 이 사장은 “지방자치단체 등이 투자시기가 미뤄진 지역 현안 사업에 대해 조기 착수를 해야 한다고 요구하고 있다”며 “국토연구원 한국개발연구원(kdi) 등의...
[2013 한국서비스대상] GS리테일, "만족한 직원이 좋은 서비스"…내부고객 만족에 최선 2013-07-10 15:30:14
현장의 애로사항을 시스템적으로 해결해 주는 ‘해피콜’ 등도 업그레이드시키고 있다. 전사적으로 ‘cs 협의회’와 ‘서비스리더 제도’도 운영하고 있다. 소상인인 가맹주의 수익개선 등을 위한 ‘경영주 자문위원’과 ‘경영주 서비스 홍보대사’ 등의 프로그램도 마련했다. 마지막은 ‘토털서비스 혁신’이다. 확고한...
<기능조정 대상 공공기관 1순위는> 2013-07-08 17:37:57
ICT 연구개발(R&D) 기능을 통합 관장하기 위해 미래부가 설립을추진해 왔다. 산업부는 기술진흥원과 산업기술평가관리원의 성격이 다르다면서 설립에 반대한다. 중소기업에 대한 맞춤형 서비스 지원이 필요한 산업진흥분야는 중소기업 성장희망 사다리 정책의 일환인 중기통합관리시스템 운영의 주체와 중기청 산하...
<공공기관 자율성과 경영책임 동시에 강화한다>(종합) 2013-07-08 17:03:34
정도를 공공기관 경영평가에 반영키로 했다. 공공기관이 개방하는 데이터를 스마트폰 애플리케이션, 콘텐츠 등 창업자와 공동으로 사업화를 진행하는 창조경제 지원기반도 구축한다. 정부는 이와 함께 통합공시 시스템 개편과 연차보고서 발간을 통해 국민의 직접감시체제를 강화한다. 2006년 12월 구축된...
공공기관 상시 구조조정한다…기관·사업영역 통폐합(종합) 2013-07-08 15:45:31
확대 등도 추진된다. 기관장의 자율경영이 뿌리내릴 수 있도록 기관장 경영 평가는 기관평가로 통합하고 경영성과협약제를 기반으로 재임기간에 1회만 하기로 했다. 공공기관 일자리는 향후 4년간 7만명 늘린다. 인력재배치, 제도개선으로 채용여력을 확대(4만4천명)하고 일자리 수요가 확대되는 통신보안,...
[2013고객접점 서비스품질지수] 삼성디지털프라자, 전자제품 체험공간 고급화 … 배송·설치 원스톱 서비스 2013-07-08 15:30:21
위한 가치창조’의 경영이념 아래 전 매장이 전자제품 유통회사의 리더로서 전자 경영정보시스템(dps), 고객관리(crm), 통합물류 시스템을 구축했다. 이와 더불어 과학적 상권 분석에 의한 점포 출점, 인재육성 프로그램, 성과급제 등을 통해 전자제품 전문 유통사로서의 탁월한 경쟁력을 보유하고 있다. 디지털프라자는...
<공공기관 자율성과 경영책임 동시에 강화한다> 2013-07-08 14:00:29
정도를 공공기관 경영평가에 반영키로 했다. 공공기관이 개방하는 데이터를 스마트폰 애플리케이션, 콘텐츠 등 창업자와 공동으로 사업화를 진행하는 창조경제 지원기반도 구축한다. 정부는 이와 함께 통합공시 시스템 개편과 연차보고서 발간을 통해 국민의 직접감시체제를 강화한다. 2006년 12월 구축된...
공공기관 상시 구조조정한다…기관·사업영역 통폐합 2013-07-08 14:00:17
기관평가로 통합해 재임기간에 1회만 하기로 했다. 공공기관 일자리는 향후 4년간 7만명 늘린다. 인력재배치, 제도개선으로 채용여력을 확대(4만4천명)하고 일자리 수요가 확대되는 통신보안, 안전관리, 보건복지 등분야를 중심으로 증원(2만6천명)한다는 전략이다. 채용방식도 바꾼다. 서류전형, 필기시험 등...
재벌들, `일감 몰아주기'로 수천억원 배당 챙겨(종합) 2013-07-07 16:24:46
규모다. 시스템통합(SI)업체인 SKC&C는 그룹 내부거래 비중이 64.8%에 달해 일감 몰아주기 행태가 심각한 대표적인 재벌그룹 계열사로 꼽히는 곳이다. SK그룹의 뒤를 이은 곳은 GS그룹이다. 허정수 GS네오텍 회장이 지분 100%를 보유한 전기·통신공사업체 GS네오텍은 허회장에게 지난 5년간 490억원의...
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