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[2013 KS-SQI(한국서비스품질지수)] SK텔링크, 국제전화 00700 등 품질+가격 '두 토끼' 2013-06-26 15:40:29
5년 연속 정상을 지켰다. 이번 조사에서 이 회사의 국제전화 브랜드 00700은 △본원적 서비스 △신뢰성 △친절성 등 대부분 평가 항목에서 가장 높은 점수를 받았다. 회사 관계자는 “고객행복 경영을 철저하게 추구한 것이 주효했다”며 “고객 관점에서 서비스를 평가하는 데 초점을 맞춘 고객경험관리 기법은 고객이...
[박 대통령 중국 국빈방문] 한반도프로세스 2차 시험대…'北 비핵화 촉구' 메시지 수위 관심 2013-06-25 15:30:45
이어도 문제 등이 정상회담에서 거론된다면 박 대통령과 시 주석 사이에 의견 대립이 발생할 수도 있다.도병욱 기자 dodo@hankyung.com ▶ [박 대통령 중국 국빈방문] 포스코, 49개 법인 주재원 등 6500명 근무…현지화 경영▶ [박 대통령 중국 국빈방문] 현대차그룹, 5개공장 가동…점유율 gm·폭스바겐 이어 3위▶ [박...
[전문] 2007년 남북정상회담 회의록(5) 2013-06-25 12:58:53
때 오전에 확대 정상회담, 단독 정상회담 그렇게 알고 올라 왔거든요. 아침에 얘기 다 했으니까, 오후에 보지 말고 가라 이러면요...김정일 : 아직 보실 게 많잖아요. 아까도 말씀한 거...대통령 : 오후에 만남이 없으면요...김정일 : 정례회담이라고 하는 거, 내가 스쳐 지나갈 수 있기 때문에 얘기하는데, 양 국가가 아닌...
이주영 의원 "STX 협력업체 어렵다..정부 적극 개입해야" 2013-06-24 17:42:06
말했다. 이어 이주영 의원은 "STX조선이 정상가동되야만 협력업체들의 숨통 트일 수 있는 만큼 오늘 여러가지 방안 가지고 정부 측과 협의를 했었다"고 설명했다. 이날 새누리당 김무성, 이주영 의원 등은 국회에서 STX조선 정상화 관련 긴급간담회를 열고, 1천5백여개 협력업체가 작성한 경영 정상화 관련 호소문을...
[이슈&포인트] 벤처붐, 지재권보호부터 해야 2013-06-23 16:56:23
중시경영’이야말로 우리 기업의 새로운 활로가 될 수 있다. 창조경제의 지식생태계에서 강한 지재권을 창출하고 유지하는 정부 기능은 매우 중요하다. 아무리 뛰어난 벤처기업도 자기만의 고유기술을 제대로 보호받지 못한다면 이런 생태계는 지속가능성이 없다. 특허청은 이제 심사패러다임을 ‘심사과정상의 오류...
[책마을] 신경영 선언 20년…글로벌 일류 향한 삼성의 방식 2013-06-20 17:22:38
스피디함, 다각화와 전문화의 조화, 일본식 경영과 미국식 경영의 결합을 든다. 주력사업인 메모리반도체의 경우 개발에서 양산, 출시까지 걸리는 시간이 경쟁사보다 1~1.5배 빨랐고, 박막트랜지스터 액정표시장치(tft-lcd)는 양산 개시 3년 만에 세계 정상을 차지했다. “대규모 조직임에도 스피드를 강력한 경쟁무기로...
자율협약 조선사에 돈 빌려준 은행 '비상' 2013-06-19 17:24:47
임의로 ‘경영정상화가 어려운 상태’로 판단한 것에 대해서도 비판이 적지 않다. 다른 채권단 관계자는 “각 회사에 대한 실사를 거쳐 자율협약을 맺은 것은 회사를 살려서 채권을 회수하는 게 더 이익이라고 판단한 것인데, 자율협약 체결 초기 재무제표만 보고 임의로 경영정상화가 어렵다고 예단하는 것은 지나치다”고...
임영록 내정자 첫 출근‥앞날은 ‘첩첩산중’ 2013-06-19 16:08:41
첫 정상 출근했습니다. 일단 노조와의 갈등은 봉합했지만 앞으로 해결해야 할 과제들이 첩첩산중입니다. 이근형 기자입니다. <기자> 임영록 KB금융 회장 내정자가 내정 후 2주만에 출근에 성공했습니다. 노조와 갈등을 봉합하는 데에는 내부출신 인사를 중용하고 인위적인 구조조정을 하지 않겠다는 약속이 뒤따랐습니다....
[G8 정상회의] 탈세 차단위해 조세정보 교환 2013-06-18 17:34:37
국가별 조세정보를 교환하기로 했다. 정상들은 또 오는 9월 예정된 주요 20개국(g20) 정상회의 때 다국적 기업의 국가별 납세자료 공개를 의무화하는 방안도 추진하자고 합의했다. 아울러 기업들이 세금 회피 목적으로 이윤을 다른 나라로 옮기는 행위를 막아야 한다고 의견을 모았다. 복잡한 지배구조를 만들어 주로...
KB노조 출근저지 해제..`임영록 호` 후속인사 등 업무 개시 2013-06-18 17:10:30
임영록 회장 내정자가 19일부터 정상 출근이 가능해 짐에 따라 대추위를 통한 임원 등 후속인사, 리딩뱅크 회복을 위한 내정자의 업무가 본격 개시될 전망입니다. 18일 KB금융지주에 따르면 임영록 회장 내정자는 오전 서울 명동 KB지주 본점 1층 노조사무실을 찾아 출근 저지시위를 벌이고 있는 박병권 노조위원장 등...
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