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금융상품 부실 판매·부당 채권추심…200명 이상 요구땐 '국민검사청구' 가능 2013-06-04 15:30:23
있는 제도적 장치가 마련됐다. 금감원이 지난달 27일부터 시행 중인 국민검사청구제도다. 200명 이상의 피해자가 금감원에 검사를 청구해 소비자 스스로 권리를 구제하는 방식이다. 미성년자는 법정대리인의 동의를 받으면 청구인이 될 수 있다. 과거 저축은행 피해의 경우 200명 이상 피해자가 민원 신청을 했던 사례 등을...
은행·신용카드 민원 상담 국번없이 '1332'…나홀로 해결 어렵다면 e금융센터 '노크' 2013-06-04 15:30:22
금리, 중도상환수수료 인하 등 현실적으로 해결이 불가능한 민원도 많은 게 사실이다. 최대한 고객을 이해시키도록 노력하고 만족할 만한 대안을 제시하기가 쉽지 않다는 얘기다. 소비자가 은행이나 카드사 등과 금융거래를 하면서 문제가 발생했을 때에는 금융감독원에서 제공하고 있는 금융민원상담, 정보안내 서비스,...
암에서 치매까지…은퇴 이후 노후보장 '든든' 2013-06-04 15:30:21
수익 2억원에 달해.. 비결은? ▶ 연금 이체시 금리우대·수수료 면제…은퇴상품 진화▶ 보험업계, 콜센터 불만 접수시 해당부서가 직접 응대·ceo직속 전담부서 배치▶ 포인트 선택 적립·인터넷몰서 할인…서비스 'up'▶ 가족도 모르는 상속금융자산 5000억…예금·주식·보험, 은행·우체국서 확인▶ 과장으로 승진...
보험업계, 콜센터 불만 접수시 해당부서가 직접 응대·CEO직속 전담부서 배치 2013-06-04 15:30:03
광고를 사전에 막기 위해 사전심의제도를 운용하고 있다. 보험판매 쇼호스트에게는 보험 전문 지식을 교육하고, 설계사에게는 보험금 지급 금액 등에 대한 소비자의 기대를 부풀리는 행위를 금지하도록 교육하고 있다. 손해보험협회 역시 완전판매를 위한 모집질서 개선에 적극적이다. 매년 보험사 전속 설계사와 개인...
과장으로 승진한 김모씨 "이자 깎아 주세요"…대출금리 0.3%P 인하…연 9만원 이자 줄였다 2013-06-04 15:30:01
가운데 금리인하요구권은 취업, 연봉 상승 등 신용등급에 긍정적인 영향을 주는 변화가 있을 때 신용대출 금리를 내려 달라고 제안할 수 있는 권리다. 이미 2002년 도입됐지만 은행마다 기준이 다르고 이용 실적이 거의 없어 10여년 동안 사실상 유명무실하게 운영돼 왔다. 은행권에서 금리인하요구권이 도입된 지 올해로...
2013 한국·호주 공동 금융포럼 "인프라 투자가 답이다" 2013-06-04 13:57:52
제도를 개발했습니다. 합리적이고 매력적인 투자처로 주목하고 있는 부문은 인프라 투자입니다."한국금융투자협회는 4일 오전 서울 여의도 콘래드 호텔에서 호주대사관과 '한·호 공동 금융 포럼'을 개최했다. 이날 발표자로 나선 대니 래섬 콜로니얼 퍼스트스테이트 글로벌에셋매니지먼트 상무는 "기관 투자자들도...
국제금융센터 "세계 금융시장 당분간 불안정" 2013-06-03 15:37:51
미국 연방준비제도(연준ㆍFed)이 양적완화를 종료할 가능성을 내비친 것과 관련, "시장참가자들이 출구전략에 미리 대비하면서 예상을 뛰어넘는 혼돈 상황이 나타날 수 있다는 우려가 나온다"고 평가했다. 센터는 출구전략 시행 이전에는 시장이 고용·주택 등 경제지표에 민감하게 반응할 것으로 분석했다. 특히...
<글로벌 양적완화 논란에 세계 채권시장 '좌불안석'> 2013-06-03 11:57:57
금리가 치솟으며 투자자들 사이에서 인기를 잃어 가고 있다. 미국 국채 금리는 지난달 1일 1.63%에서 지난달 31일 2.13%까지 올랐으며 일본도 월초 0.59%에서 월말 0.87%까지 올라갔다. 채권 시장이 들썩이는 배경에는 먼저 미국 연방준비제도(연준)가 양적완화를 축소할 것이라는 관측이 있다. 연준이...
현대캐피탈, 신차할부 금리 프로모션 진행 2013-06-03 11:22:03
K5 하이브리드, 쏘렌토 차량에 대해 파격적인 금리 프로모션을 진행합니다. 현대캐피탈은 쏘나타와 K5 하이브리드 차량은 2%, 쏘렌토는 3.9%의 초저금리 할부를 시행합니다. 고객이 차량가 2천875만원의 쏘나타 하이브리드를 36개월 할부로 구매할 경우 지난달 대비 약 126만원 정도의 이자를 절약할 수 있습니다....
김중수 "신용정책, 출구전략 효과적 대응방안" 2013-06-03 10:25:30
유동성이 풍부하여 금리 수준이 이미 낮은 상황에서는 금융시장 마찰이 존재하는 곳에 원활한 자금공급이 될 수 있도록 유인체계를 구축하는 것이 자원배분 측면에서 보다 효율적인 정책수단"이라고 설명했습니다. 김 총재는 또 "경제여건을 감안하여 정책대상을 탄력적으로 조정할 수 있도록 기존의 총액한도대출제도...
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