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1577-1577 대리운전, CS 품질 서비스 향상 위한 직원 교육 실시 2013-04-18 16:18:16
참석해 발성과 호흡, 전화응대의 3요소, 경청과 호응어, 첫인사 끝인사 등 고객의 마음을 이해하는 방법을 배우는 시간을 가졌다. 코리아드라이브 마케팅팀 곽대윤 팀장은 “이번 cs 교육을 통해 올바른 경청과 응대법, 사람을 대하는 법을 더욱 자세히 이해하게 됐다. 이를 실행에 옮겨 더욱 더 나은 서비스를...
[취업&뉴스] 면접관태도, 기업이미지 바꾼다 2013-04-18 10:55:36
만드는 요인이라고 꼽았습니다. 다음으로는 `지원자의 답변 경청`(20%), `면접 종료 후 향후 일정에 관해 친절히 설명`(17%), `지원자에 관한 철저한 사전 준비`(14%),등의 순으로 나타났습니다. 박재권/ 오 친절하고 상냥한 면접관이 최고군요. 갑자기 친절한 영애씨가 생각나는데요? 홍선애/네. 면접에서 이렇게 썰...
이건희, 보고 받을 때 최소 다섯번 "왜" 질문…중소기업 삼성이 '글로벌 삼성' 된 비결 2013-04-16 17:34:38
경청과 토론을 이병철 회장과 이건희 회장의 공통점으로 꼽았다. 보고받을 때도 상대의 얘기를 꼼꼼히 들으며 적어도 다섯 번 이상 “왜”라는 질문을 던졌다고 한다. 손 교수는 “이병철 회장이 산업화 초기 목표를 세우고 사람을 키우면서 ‘관리의 삼성’을 만들었다”며 “이건희 회장은 정보화 시대의 변화를 읽고...
이준기, 팬들과 함께 한 특별했던 생일파티 2013-04-16 09:01:43
경청했다가 그가 노래를 선보일 때는 열렬한 함성을 보내며 함께 무대를 즐겼다. 한층 더성숙된 무대와 뜨거운 반응이었다.이날 생일파티는 개그맨 홍인규의 진행으로 로버트 할리가 초대 손님으로 참석. 이준기에게 뜻 깊은 생일선물을 전달했다.초대 손님에깜짝 놀란 반응을 보인 이준기는 로버트 할리와 추억을 회상하며...
이준기, 생일파티서 팬들에 짜파게티 1300개 증정 2013-04-15 17:20:05
이준기가 하는 멘트를 놓치지 않고 숨죽여 경청했다가 그가 노래를 할 때는 열렬한 함성을 보내며 함께 무대를 즐겼다. 한층 더 성숙된 무대와 뜨거운 반응이었다. 이날 생일파티는 개그맨 홍인규의 진행으로 로버트 할리가 초대손님으로 참석했다. 그는 이준기에게 뜻 깊은 생일선물을 전달했다. 초대 손님에 깜짝 놀란 반...
케리 장관 "우리의 선택은 北과 대화" 2013-04-15 12:57:22
"북한이 우리 말을 경청해 그들의 미래와 지역안정을 위해 행동해야 할 분명한 경로가 있다"며 "그것은 대화 파트너가 될 준비를 하고 있는 우리에게서 찾을 수 있다"고 밝혔다. 그는 또 "우리가 평화의 가능성을 이야기해야 할 때 언론 등에서 전쟁에 대해 과도한 집중과 관심이 제기되는 것은 불행한 일"이라며 "나는 그...
변호사 "판사들, 외부 감정결과에 너무 의존" 2013-04-14 18:37:55
신청 기각▶ '性추문 검사' 징역 2년 법정구속▶ 카페 게시글 임의로 삭제 못한다…법원 "관리자 권한 넘어" 손배 판결▶ 조영곤 "종북·민생범죄 엄단"…지검장들 취임사 키워드는 '경청·겸손·절제'[한국경제 구독신청] [온라인 기사구매] [한국경제 모바일 서비스]ⓒ <성공을 부르는 습관> 한경닷컴, 무단...
카페글 관리자 마음대로 삭제 못해 2013-04-14 18:36:44
대표들 이어 'els 시세조종' 증권맨도 무죄▶ 이상득·정두언 보석 신청 기각▶ '性추문 검사' 징역 2년 법정구속▶ 조영곤 "종북·민생범죄 엄단"…지검장들 취임사 키워드는 '경청·겸손·절제'[한국경제 구독신청] [온라인 기사구매] [한국경제 모바일 서비스]ⓒ <성공을 부르는 습관> 한경닷컴, 무단...
'性추문 검사' 징역 2년 법정구속 2013-04-12 17:41:21
대표들 이어 'els 시세조종' 증권맨도 무죄▶ 이상득·정두언 보석 신청 기각▶ 국고보조금 유용 혐의…최근덕 성균관장 영장 청구▶ 조영곤 "종북·민생범죄 엄단"…지검장들 취임사 키워드는 '경청·겸손·절제'[한국경제 구독신청] [온라인 기사구매] [한국경제 모바일 서비스]ⓒ <성공을 부르는 습관>...
ELW 관련 증권사 대표들 이어 'ELS 시세조종' 증권맨도 무죄 2013-04-12 17:40:56
기각▶ 국고보조금 유용 혐의…최근덕 성균관장 영장 청구▶ '性추문 검사' 징역 2년 법정구속…성관계에 뇌물수수죄 첫 적용▶ 조영곤 "종북·민생범죄 엄단"…지검장들 취임사 키워드는 '경청·겸손·절제'[한국경제 구독신청] [온라인 기사구매] [한국경제 모바일 서비스]ⓒ <성공을 부르는 습관> 한경닷컴,...