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여름 맞아 선풍기·에어컨 관련 소비자상담 급증 2020-07-10 06:00:03
약속대로 인근 지하철역까지 셔틀버스를 운행하지 않아 소비자 불만이 커졌다. 에어컨은 구매 후 설치가 지연되거나 설치비용이 구매 당시 안내보다 많이 청구돼 발생한 불만 사례가 많았다. 지난해 6월과 비교해서는 '보건·위생용품'(654.7%), '예식서비스'(190.6%), '외식'(137.0%) 등의 상담...
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미 법원,트럼프 폭로책 출간 일시중지 명령…출판사 "이미 배포"(종합) 2020-07-01 15:54:12
유지 약속을 어겼다는 이유만으로 계약 당사자도 아닌 출판사를 압박해 책 발행을 중단시키고 배송을 못하게 하려 한다"며 "미국에서 이런 결과는 전례 없었을 것"이라 반박했다. 메리는 2000년 친척들을 상대로 할아버지 프레드 시니어의 유산을 둘러싼 소송을 제기했다가 2001년 합의하면서 트럼프 가문과 관련한 내용을...
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"세탁 주문하면 하루 내 수거해 배송"…언택트 세탁서비스 '런드리고' 2020-06-30 14:26:27
통해 세탁물을 걷어가고 다시 배송해 주는 ‘비대면’ 서비스가 최대 강점으로 꼽힌다. 고객이 세탁물을 맡기고 찾기 위해 따로 배송기사와 시간을 약속하거나 외출할 필요가 없다. 이같은 편리함을 강점으로 도심 직장인을 중심으로 입소문이 나면서 사용자가 크게 늘어나는 추세다. 지난해 3월 출시 이후 서비스...
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`비상경영` 홈플러스, 신사업 투자 백지화...자금 확보 주력 2020-06-19 09:23:11
당일배송 시대를 열겠다는 사업전략을 발표한 바 있다. 1인 가구에서부터 대용량 상품을 선호하는 자영업자까지 모든 고객이 이용할 수 있는 새로운 점포 모델로 온라인과 오프라인을 넘나드는 올라운드 플레이어로 거듭나겠다는 목표였다. 당시 임일순 대표이사는 "홈플러스 명운이 달린 도전"이라며 대대적인 투자도...
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조영제 대표 "뭘 살지 예측해 상품 추천…자체 검색엔진으로 쇼핑 취향 저격" 2020-06-11 15:23:06
돼 있고, 약속한 시간에 배송해주고, 고객 응대를 잘하면 점수가 올라갑니다. 아직은 1400만 개 상품 중 1%가 안 되는 10만 개밖에 적용이 안 돼 있습니다. 온픽을 빠르게 확대해 신뢰가 높은 판매자를 많이 확보하겠습니다.” ▷가격 전략도 설명해 주십시오. “롯데ON은 ‘다이내믹 프라이싱’이란 것을 합니다. 구매량을...
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[여름방학 아르바이트 구하기①] ‘물류센터 알바’ 대학생기자가 직접 경험해봤다 2020-06-09 13:06:00
배송지까지 배송되는 소형 화물들의 효율적인 운송을 위해 하나의 자루에 넣어 통째로 배송하는 방법을 말한다. 직원을 따라 화물 분류대로 이동했다. 고정 근무자를 통해 업무 요령을 배웠다. 우선 화물 분류기에서 나온 화물들을 분류 담당자가 큰 포대자루에 넣어주면, 자루를 받아서 자루 입구를 케이블 타이로 묶는다....
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반박하고 주장하는 쿠팡…사과하고 설명하는 컬리 2020-05-31 17:21:42
일부 보도는 사실이 아니다”고 주장했다. 새벽배송 스타기업 마켓컬리의 대응은 달랐다. 마켓컬리는 지난 27일 감염 의심자가 확진 판정을 받자마자 곧바로 조치에 들어갔다. 김 대표는 이튿날(28일) 홈페이지 게시문과 보도자료 등을 통해 “24일 상온 1센터에 출근한 일용직 근무자가 27일 확진 판정을 받았다. 곧바로...
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마켓컬리 물류직원 확진…로켓배송 이어 새벽배송까지 비상 2020-05-27 15:03:21
상품 출고 물류센터 확인 방법이나 배송 물품을 현관 밖에서 소독하는 방법 등을 공유하고 나섰다. 이날 2단계 등교 개학을 앞두고 자녀 준비물을 쿠팡에서 산 고객들을 중심으로 감염 가능성 등에 대해 의견을 나누는 모습이다. 쿠팡 부천물류센터의 경우 먹거리인 신선식품 포장과 배송을 담당하고 있어 일반 고객들의...
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달고나커피가 달군 홈카페시장…뉴페이스 줄이어 2020-05-22 13:40:07
적용해 커피전문점 수준의 아이스커피맛을 약속하는 제품이다. 롯데네슬레코리아는 차세대 스틱형 콜드브루인 '네스카페 콜드브루 미니'를 내놨다. 2018년 국내 처음으로 선보인 분말 스틱형 콜드브루 제품으로 최적화된 분량인 1g 스틱으로 리뉴얼했다. 커피전문점 투썸플레이스는 디카페인을 원하는 홈카페족...
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[현장이슈] ‘배민’의 공격적인 사업 확장이 마냥 달갑지 않은 이유 2020-05-21 14:33:00
짓고, 소량의 제품도 1시간 안팎으로 배송해 주는 ‘B마트’를 열었다. 광고주인 상인들을 위한 교육 프로그램인 ‘배민아카데미’, 매출이나 고객방문 비율 등을 알려주는 애플리케이션인 ‘배민장부’도 있다. △ 자체 제작한 종이용기를 판매 중인 우아한형제들의 배민상회 웹페이지. 사진=배민상회 홈페이지 캡처 하지...
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