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[딘트피플] 최지인 CS 팀장 “욕설 들어도 고객 입장에서 생각해야죠” 2013-01-11 09:00:02
한 번 회의로 끊임없이 서로 정보를 공유해 아주 작은 건도 대표님에게까지 전달이 될 수 있도록 한다. 또한 고객들의 다양한 문의 사항과 불만을 각 팀에 전달하기 때문에 다양한 업무를 전반적으로 알아야하고 관여해야 한다. q. 사람을 상대하는 일이다보니 스트레스를 많이 받을 것 같다. 우선 내 자신을 컨트롤하기가...
소녀시대 하이힐 포기, 안무 보고 결국… “구두 신지 않겠다” 선언! 2013-01-10 20:25:42
정보프로그램 ‘한밤의 tv연예’에는 4집 정규 앨범 ‘아이 갓 어 보이(i got a boy)’로 컴백한 걸그룹 소녀시대가 출연해 하이힐을 포기하게 된 사연을 털어놨다. 어느덧 데뷔 6년 차가 된 소녀시대는 이번 앨범을 통해 기존에 보여준 적 없는 새로운 곡과 안무, 스타일을 시도했다. 이러한 그들의 변화를 두고 사람들은...
[책마을] 변화의 속도 빠른 시대…경영학 상식을 뒤집어라 2013-01-10 18:01:49
변화가 빠른 정보기술(it) 산업에선 ‘품질이 좋아야 성공한다’는 명제가 절대적이지 않다는 얘기다. 핵심 역량, 원가 절감, 선택과 집중 같은 경영학의 주요 명제들도 마찬가지다. 원가 경쟁력이 핵심 역량이었던 노키아는 스마트폰처럼 원가 경쟁력을 거스르는 제품을 개발하지 못했다. 320쪽, 1만5000원.최종석 기자...
원·엔 1200원선 붕괴 위기…수출기업 '비명' 2013-01-10 17:56:20
블룸버그에 따르면 원·엔 환율 변화는 국내 기업의 수출 단가와 물량에 직접적 영향을 준 것으로 나타났다. 특히 수출 단가에서는 타이어 식료품 정보통신기기 가전 자동차 등이, 수출 물량에서는 반도체 철강 중화학 전기전자 기계 등에 부정적인 영향이 컸다. 오정근 고려대 교수는 “최근 국내 기업들의 경쟁력이...
전자책도 이젠 렌털 시대…교보문고, 회원제 '샘'서비스 2013-01-10 16:58:16
및 디지털콘텐츠 시장의 변화를 주도하기 위한 대규모 투자도 검토 중인 것으로 알려졌다. 교보문고는 2011년부터 보스톤컨설팅그룹(bcg)과 손잡고 새로운 성장 전략을 모색해 왔으며 전자책 중심의 디지털콘텐츠 사업에 역량을 집중하고 있다.허정도 교보문고 대표는 “올해는 새로운 성장동력으로 준비해온 ‘샘’ 사업을...
<고침> 경제(<스마트 가전 스마트한..) 2013-01-10 10:18:33
IT(정보기술)업체의 참여가 저조해 예년보다 글로벌 업계의 관심이 줄었다는 분석도 있지만 IT와가전제품의 경향을 점검할 수 있는 자리였다. ◇더 크고 더 선명하고 더 쉬운 TV = TV 트렌드 중 하나는 대형화, 고화질, 직관적 검색 기능이다. 글로벌 TV 제조업체들이 삼성전자[005930]의 110인치 울트라HD TV...
<스마트 가전 스마트한 생활…CES가 제시한 미래> 2013-01-10 09:59:16
IT(정보기술)업체의 참여가 저조해 예년보다 글로벌 업계의 관심이 줄었다는 분석도 있지만 IT와가전제품의 경향을 점검할 수 있는 자리였다. ◇더 크고 더 선명하고 더 쉬운 TV = TV 트렌드 중 하나는 대형화, 고화질, 직관적 검색 기능이다. 글로벌 TV 제조업체들이 삼성전자[005930]의 110인치 울트라HD TV...
연초 증시 달구는 태양광株, 올해는 '활짝' 웃을까 2013-01-10 08:00:04
지적이다.10일 폴리실리콘 가격 정보 제공 사이트인 피브이인사이트(pvinsights)에 따르면 주간 단위 폴리실리콘 가격이 기존 킬로그램당은 전주 15.38달러에서 0.52달러 상승한 15.90달러를 기록, 전주에 이어 상승세를 이어갔다. 폴리실리콘 현물 가격은 지난주 11개월 만에 처음으로 하락세를 멈추고 소폭 반등했다....
<대기업 경제력 집중 심화…현실적 해결 방법은> 2013-01-10 04:56:09
찍고 있어실제 3불을 없애겠다는 공약의 실천이 경제구조 변화의 전환점이 될 수 있을지 관심이 쏠린다. ◇ 재벌 대기업 경제력 쏠림 심화 10일 금융정보업체 에프앤가이드와 재벌닷컴에 따르면 12월 결산법인(제조업)상장사 1천345곳의 작년 1~3분기 매출액 909조3천억원 중 총수가 있는 10대 재벌 그룹 상장사...
[2013 신년기획] 日 집값, 4천만 8천만 2천만엔…환호가 비명으로 2013-01-09 16:37:37
비슷하다. 1997년 외환위기, 2000년 정보기술(it) 거품 붕괴, 2003년 신용카드 대란 등을 거치며 저금리가 대세로 자리잡았다. 이는 집값을 띄우는 불쏘시개 역할을 했다. ‘부동산 불패 신화’도 양국의 공통분모다. 일본 재무부 출신인 니시무라 요시마사(西村吉正) 와세다대 명예교수는 “거품경제 당시 일본 국민은...