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소비자분쟁조정위원회 할부전환 시 항변권 행사 가능 조정결정 2013-03-27 16:02:59
사업자 또는 카드사의 책임으로 물품 또는 서비스를 이용할 수 없게 된 경우 소비자가 잔여할부금을 지급하지 않을 수 있는 권리를 말한다.a씨(30)는 2011년 6월8일 헬스장 이용대금 163만2500원을 bc카드로 일시불 결제하고, 일주일 뒤 결제방식을 24개월 할부로 전환했다. 그러나 지난해 8월 해당 헬스장이 폐업해 더이상...
소비자분쟁위 "전환 할부도 항변권 행사 가능" 2013-03-27 10:36:25
BC카드는 할부대금을 청구했다. BC카드는 할부 전환은 분할 납부 서비스일 뿐이고 박씨가 당초 헬스장 이용 대금을 일시불로 결제했기 때문에 할부거래법의 할부계약에 해당하지 않는다고 주장했다. 그러나 위원회는 "계약의 명칭이나 형식에 관계 없이 이용 대금을 2개월 이상의기간에 걸쳐 3회 이상 나누어...
농협은행, 우수고객 서비스 확대…83만명 혜택 2013-03-27 10:23:37
농협은행은 "거래기간과 개인사업자의 카드매출대금 입금실적을 우수고객 선정기준에 포함했으며 기존 우수고객 선정기준을 완화해 탑클래스, 골드, 로얄, 그린등급 이외에 새롭게 `블루등급'을 신설했다"고 밝혔다. 이번 조치로 작년 대비 83만명의 고객이 추가로 우수고객으로 선정돼 무보증대출한도 증액,...
4월부터 카드 혜택 축소, 문자메시지로 '통보' 2013-03-24 11:25:00
것이다.카드사들은 그간 한도 증액이나 신상품 안내 때는 문자 메시지를 보내면서도 부가혜택 축소는 홈페이지나 이용대금명세서에 슬그머니 공지하고 넘어간다는 비난을 받아왔다.카드사들은 주요 카드당 1회 문자메시지 발송 비용이 1000여만원에 달하지만 소비자 보호 차원에서 동참하기로 했다.새 정부 출범 이후 금융...
내달부터 카드 혜택 축소 문자메시지로 통보 2013-03-24 06:01:20
이용대금명세서, 우편서신, 전자우편 중 2가지 이상의 방법으로 알리도록 했음에도 고지의무가 크게 강화되지 않았다는 지적을 고려한 것으로 보인다. 카드사들은 그간 한도 증액이나 신상품 안내 때는 문자 메시지를 보내면서도 부가혜택 축소는 홈페이지나 이용대금명세서에 슬그머니 공지하고 넘어간다는...
[불황에 돈 모으는 머니푸어 돈관리] 돈의 속박에서 벗어나는 10가지 나침반 2013-03-22 09:18:46
생활수준을 감안한다. 세금과 공과금, 신용카드 대금, 각종 할부금 등은 내 돈이 아니다. 신용카드가 생활의 필수품이라 여기는 사람이 있다면 하루 빨리 이 같은 함정에서 벗어나야 한다. 신용카드는 내 미래의 수입을 담보로 미리 끌어다 쓰는 일종의 빚이다. 당신의 돈이라는 착각에서 벗어나라. 이 생각만 바꿔도 돈을...
한은, 외국 중앙은행 국내 채권투자 관리해준다 2013-03-21 13:32:03
발급된 신용카드나 체크카드로하반기부터 뉴질랜드, 인도네시아 현지 은행의 현금자동인출기(ATM)에서 돈을 찾을수 있게 된다. 한은은 21일 년 지급결제보고서'에서 이런 내용의 지급결제서비스 인프라확충계획을 발표했다. 커스터디 서비스는 외국 중앙은행의 채권투자가 해당국의 보유 외화 운용...
<은행·보험사 동시다발 전산장애에 고객 `대혼란'> 2013-03-20 16:54:04
대금 등을 주는데 오후부터 갑자기 기능이 마비돼 통장을 들고 지점까지 달려왔다"면서 "전산 장애라는 고지도 없었고 방송을 보고서야 문제가 생겼다는 것을 알았다"고 불만을 토로했다. 신한은행 전산망 장애로 카드사 업무에도 차질이 벌어졌다. 체크카드와 현금서비스가 대표 사례다. 체크카드는 은행...
[시론] 부가세 체납 사연을 알지도 못하면서 2013-03-14 17:11:15
신용카드사가 대리 납부하는 부분만큼 대금을 적게 받기 때문에 부가세를 거래징수해 신고납부 때까지 누리던 기간의 이익을 잃게 될 것이고, 이는 사업자의 현금 유동성 축소를 의미한다. 만약 사업자가 이런 유동성 축소를 회피하려고 한다면, 재화나 용역의 가격을 올려 결국 물가가 오르고 종국적으로는 일반 국민의...
'행복기금'으로 6개월 이상 대부업 연체까지 채무조정(종합2보) 2013-03-11 16:10:19
카드·할부금융·저축은행에 6%, 대부업체 4%, 보험사 등 기타부문에 4%의 할인율 적용이 유력하다. 가령 1천만원짜리 연체채권을 은행에는 80만원, 대부업체에는 40만원을 주고 가져오는 것이다. 할인율은 해당 금융회사의 특징을 고려해 조정될 수 있다. 금융회사에는 채권매각 대금을 즉시 모두 주거나,...
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