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[2013 KS-SQI(한국서비스품질지수)] KB국민카드, 고객소통 강화…신용카드 부문 3년째 1위 2013-06-26 15:43:05
의사결정기구 ‘고객가치창출협의회’를 신설한 것도 도움이 됐다. 이 협의회는 고객만족 관련 대외 평가지표를 집중 분석하고 대응방안을 논의하는 등 전사 차원의 고객만족 개선 과제 발굴 및 실행을 위한 전담 조직이다. 이와 함께 ‘민원 및 고객의 소리(voc)’ 통합관리시스템을 운용해 고객불만을 신속하게 처리하고...
<은행·증권업계, 우리금융發 지각변동 전망>(종합) 2013-06-26 15:28:05
광주상공회의소와 지역 상공인들도 2010년 꾸린 '광주은행출자자 협의회'를 재가동하는 등 인수 작업에 돌입했다. 금융당국 관계자는 "지역정서나 다른 요소를 고려하면 적지 않은 논란이 불거질수 있어서 가격을 중시한다는 원칙을 갖고 있다"고 말했다. cindy@yna.co.kr(끝)<저 작 권 자(c)연 합 뉴...
SK 김창근 의장 방중…글로벌 경영행보 2013-06-26 14:14:53
SK[003600]그룹의 최고의사결정기구인 수펙스추구협의회 김창근 의장이 박근혜 대통령 방중 경제사절단 일원으로 중국을 방문, 글로벌 경영 행보에 가속도를 낸다. 김창근 의장의 중국 방문은 지난해 12월 의장 취임 후 처음으로 지난달 미국 방문에 이은 두 번째 글로벌 경영활동이다. 김 의장은 27일부터...
광주첨단산단 입주기업 노사 화합 워크숍 개최 2013-06-24 17:54:01
모범직원 30명 등이 참여해 노사간 화합을 다지고 입주 기업 간 교류 협력방안도 모색했다. 지난 21일 완도관광호텔에서 열린 워크숍에서는 노사 화합 선언과 모범 근로자 표창장 전달식이 진행됐다. 또 기업의 사회적 책임이라는 주제로 대동문화재단 조상열 박사의 강연에 이어 사회공헌 활동 우수 기업으로 ㈜옵토닉스...
부경대 교직원 훈훈한 동료애 화제 2013-06-20 15:12:28
있다. 부경대학교직원협의회(회장 송종춘)는 19일 동료직원 l씨 가족을 찾아 성금 1545만원을 전달했다. 이 성금은 가정형편이 어려운 동료직원 이모씨를 돕기 위해 부경대 교직원들이 지난달 27일부터 5일간 성금모금운동을 펼쳐 모은 것이다. 이씨는 지난 4월 19일 갑작스런 뇌출혈로 쓰러져 병원에 입원해 치료를 받고...
[대학·취업문 여는 한경 TESAT] 상장協, 회원사에 테샛 우수자 채용정보 제공 2013-06-19 16:58:57
고민을 해결해준 게 바로 한국상장회사협의회(상장협)가 하는 취업정보 서비스다. h사의 인사담당자는 상장협의 취업정보 서비스의 구직정보를 통해 테샛 성적 우수자를 채용하기로 결정했다. h사 관계자는 “테샛은 단순한 경제이론뿐만 아니라 국내외 경제흐름과 판단력도 측정하는 시험”이라며 “테샛 우수자를 채용...
캠코, 퇴직예정 직원 위한 제2인생설계 지원 2013-06-19 16:39:24
협의회를 구성하고 업무협약을 체결했습니다. 캠코는 19일 KT와 KBS, 전경련, 소상공인진흥원 등 9개 기관이 참여한 가운데 이같은 내용의 협약식을 체결했다고 밝혔습니다. 앞으로 9개 기관은 퇴직 예정직원의 재취업과 창업을 위한 프로그램을 공동으로 개발함으로써 안정적이고 성공적인 정착을 지원하게 됩니다. 장영철...
남양유업 황제주 복귀하나 … 전국대리점협의회와 협상 타결 2013-06-17 13:49:40
전국 1100여 대리점주들의 모임인 전국대리점협의회와 상호협력방안에 대해 최종 합의했다. 협상 타결로 '폭언 파문'이 일단락될 것이란 기대로 남양유업 주가 향배에 관심이 쏠리고 있다. 남양유업 주가는 지난달 3일 영업직원의 폭언 사실이 공개되면서 내리막길을 걸었다.지난해 하반기부터 가파른 상승세를 보이...
[월요인터뷰] 오순명 "50대 주부들도 쉽게 이해할 수 있는 소비자리포트 내겠다" 2013-06-16 18:20:12
매주 화요일 소비자보호 실무협의회를 열고 있습니다. 제도나 관행을 개선할 일도 있고, 영업행위 규제 관련 검사를 해야 할 때도 있지요. ” ▷가장 역점을 두고 있는 일은 무엇인가요. “금융소비자리포트를 바꾸려고 합니다. 작년 12월에 연금저축을 주제로 낸 1호와 지난 2월에 자동차할부금융을 주제로 낸 2호...
거래소 이사장 무더기 출사표 `안갯속` 2013-06-13 16:15:44
국제증권업협의회 회장을 거쳐 현재 KB금융 사외이사를 맡고 있습니다. 실무에 정통하지만 금융투자협회장을 세 차례 연임하고 한국거래소 이사장직까지 도전하는 것을 지나치다는 지적이 나오고 있습니다. 임기영 전 대우증권사장도 증권업계 대표선수로 꼽힙니다. 임 전 사장은 삼성증권 전무이사, IBK투자증권 사장을...
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