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티몬·위메프 "이달 출발 여행상품 빠른 취소 지원" 2024-07-25 18:04:33
출발하는 여행 상품의 빠른 취소를 지원한다고 25일 밝혔다. 티몬과 위메프는 여행사와 협의해 자사 플랫폼에서 여행상품을 구매한 고객의 빠른 취소를 도울 계획이다. 아울러 8월 출발 일정의 여행상품 구매 고객에 대해서도 일자에 따라 순차적으로 구매 취소를 할 수 있도록 지원할 방침이다. 정확한 구매 취소 일정...
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티메프 미정산대금만 1700억원…전방위 피해 확산 2024-07-25 17:40:03
대금 정산을 못하고 있기 때문입니다. 이들 플랫폼의 파트너사만 6만 개에 달하는데, 현재 파악된 미정산 대금 규모는 1,700억 원 수준입니다. 특히 큰 타격을 입은 일부 여행업체들은 정산을 받지 못할 경우 플랫폼과 계약 해지를 하겠단 입장입니다. 이처럼 판매자들이 계약을 해지하고 상품 판매를 중단하면서, 그...
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SPC·11번가 등 기업들, '티몬·위메프' 고객 피해 부담(종합2보) 2024-07-25 17:10:11
티몬·위메프의 정산 지연 사태로 해당 플랫폼에서 이미 상품을 구입한 고객들에게 상품을 제대로 배송되지 않거나 결제액이 일방적으로 취소되는 등의 문제가 발생했다. 시몬스는 티몬에서 이미 소비자 결제가 끝난 취급액 4억원 상당의 제품 배송을 마무리 짓겠다고 밝혔다. 시몬스는 유통사에 대한 티몬의 지급이 불투명...
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티몬·위메프 사태에 숙박·가전·식품·게임 등 피해 확산(종합) 2024-07-25 16:52:09
구입했으나 판매자로부터 상품 취소를 당하고 플랫폼에 자체 환불을 받으라는 연락을 받았다는 이용자들도 있다. 온라인 커뮤니티에는 "노트북을 구매하려다가 75만원을 손해봤다", "싸게 할인하길래 구매했는데 당한 것 같다"는 글이 다수 올라왔다. 용산전자상가의 대형 전자제품 판매사와 PC 부품 판매사들의 피해도 상...
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금감원 "보고 미정산액 1700억…원인 조사·분쟁조정 준비" [일파만파 티메프] 2024-07-25 16:33:08
기반 전자상거래 플랫폼 큐텐 계열 온라인쇼핑몰 티몬과 위메프의 정산지연 사태 관련 브리핑을 열고 "구체적인 사태의 원인은 점검 중"이라며 이같이 밝혔다. 이번 사태는 지난달 큐텐의 해외 판매 대금 정산이 미납되며 시작됐고, 이달 초부터 위메프, 최근 티몬까지 정산 지연 사태가 번졌다. 큐텐은 티몬과 위메프의...
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야놀자 "티몬·위메프서 구매한 숙박 상품, 사용 불가 처리" 2024-07-25 15:56:02
여행 플랫폼 기업 야놀자는 25일 티몬·위메프에서 구매한 숙박 상품에 대해 입실 일자 기준 29일 상품부터는 사용 불가 처리한다고 밝혔다. 다만 고객 불편 및 혼란을 최소화하기 위해 입실일 기준(연박 포함) 7월 28일까지의 예약 건은 사용할 수 있도록 했다. 야놀자 측은 "고객 피해 확산을 방지하기 위해 부득이하게...
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노랑풍선 "고객 피해 최소화…7월 일정 예정대로 진행" [일파만파 티메프] 2024-07-25 15:30:47
전체 여행 알선 수입 가운데 해당 플랫폼 두 곳에서 발생하는 매출은 불과 3% 내외로 극히 미비한 수준"이라고 밝혔다. 앞서 노랑풍선의 미수금이 30~60억 수준에 이를 것이란 업계 전망이 나온 바 있다. 노랑풍선은 "잘못된 정보가 곧 소비자들의 불안감을 더 증폭시킨다"며 "여행업계에 2차적 피해를 초래할 수 있어...
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시몬스·SPC·11번가, '티몬·위메프 사태' 고객 피해 부담(종합) 2024-07-25 14:56:24
정산 지연 사태로 해당 플랫폼에서 이미 상품을 구입한 고객들에게 상품을 제대로 배송되지 않거나 결제액이 일방적으로 취소되는 등의 문제가 발생했다. 여행 업계에서는 티몬이나 위메프에서 결제된 패키지 상품을 취소하고 여행사에 직접 재결제하도록 유도하고 상품권 판매 대행업체는 미사용된 상품권 사용을 막아...
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티몬·위메프 판매자들 자금난 심각…"많게는 70억원 물려"(종합2보) 2024-07-25 14:40:40
최악의 상황을 가정해 이번 사태로 여행사를 포함한 중소 판매자들이 줄도산하면 그 파장은 금융권에도 미칠 수 있다. 현금 사정이 여의찮은 많은 영세 판매자는 선정산 대출로 당장 필요한 자금을 충당한다. 선정산 대출은 전자상거래(이커머스) 플랫폼 판매자가 은행에서 판매대금을 먼저 지급받고, 정산일에 은행이...
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야놀자, '티몬·위메프 숙박 상품' 일괄 사용 불가 처리 [일파만파 티메프] 2024-07-25 14:39:05
여행 플랫폼 기업 야놀자가 국내 온라인 쇼핑몰 티몬과 위메프의 판매자 정산금 지연 사태와 관련해 숙박 상품 일괄 사용 불가 처리를 결정했다고 25일 밝혔다. 야놀자는 "고객 피해 확산 방지를 위해 부득이하게 이러한 결정을 내렸다"며 "티몬과 위메프의 대금 지연과 관계없이 사용 처리된 상품에 대해서는 당사에서...
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