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[Real Estate] 신안인스빌 리베라, 84㎡ 이상 중대형…골프·스키장 할인 혜택 2013-02-26 15:31:19
트인 바깥 조망이 가능해 주부들의 만족도가 높은 제품이다. 각 실에 진공흡입 시스템을 설치, 무거운 청소기를 방마다 들고 다니지 않고도 청소가 가능하다. 다양한 수납공간 설치와 동일 평형에서 볼 수 없는 대형 드레스룸을 선보인다. 초대형 커뮤니티 시설에는 소극장, 골프연습장, 피트니스센터 등을 마련해 레저와...
"고객만족도 1위 탈환"…르노삼성차의 약속 2013-02-25 15:30:58
만족도 조사(csi)에서 10년 동안 줄곧 1위 자리를 지켜오다가 지난해 3위로 밀려났다. 이 회사 관계자는 “제품, 영업, as 등 전 분야에서 예전의 고객 만족도와 신뢰를 회복하겠다”고 말했다. 고객에 내건 첫 번째 약속은 보증기간과 견인거리에 상관없이 어디서든 가까운 르노삼성 정비소로 차량을 입고해주는 무료 견인...
해외 자동차 평가 자료 "이것만은 꼭 챙기자"…車 평가 최고 권위는 JD파워·컨슈머리포트 2013-02-25 15:30:55
구매를 결정하는 다양한 요인을 평가한다. jd파워의 차량 내구품질 조사(vds), 고객 서비스 만족도(csi), 신차 재구매율 조사(crs), 신차 품질 조사(iqs), 상품성 만족도 평가(apeal) 등은 글로벌 자동차 메이커들이 각종 판매 자료로 활용하기도 한다. 차를 구입한 수만명의 소비자를 대상으로 설문조사를 거쳐 데이터를...
유진기업, 영업 노하우 담은 '모바일 어플리케이션' 오픈 2013-02-25 09:45:00
반영한 맞춤형 어플리케이션이라서 직원들은 물론 고객만족도도 높다"며 "앞으로 품질관리, 구매 등 업무에 도움이 되는 기능을 지속적으로 추가해 직원들의 업무편의성과 고객만족도를 높이기 위해 최선을 다할 계획"이라고 말했다.한경닷컴 김효진 기자 jinhk@hankyung.com▶ 정가은, 출장마사지男 집으로 불러서는…파문...
"금천미트" 국내산 돈육 노마진 판매 개시 2013-02-21 17:43:03
고객 만족도가 상당히 높은 기업으로 알려져 있다. 금천미트의 조흥현 회장은 돼지고기 시세의 하락과 사료값 인상으로 인해 이중고를 겪고 있는 양돈농가에게 조금이라도 도움이 되길 바라며 반드시 누구나 만족할 수 있는 유통시스템을 만들겠다고 꼭 전해달라고 한다. 금천미트의 슬로건인 정직과 신뢰의 문화가...
신한카드 소비자 보호활동 강화한다 2013-02-17 12:00:29
고객만족도와 소비자보호지표를 부서 평가에 반영하는 등 소비자 보호활동을 강화한다고 17일 밝혔다. 고객 만족도는 콜센터, 카드 배송 등을 이용한 고객에게 이메일을 통해 친절성등 조사해 서비스 품질을 높이는 근거로 활용한다. 민원 서비스 품질 등으로 구성된 소비자보호지표는 기존 31개에서 39개로...
[칼럼]현대차, 내구품질 하락 교훈 삼아야 2013-02-14 09:32:30
내구품질 만족도는 여전히 높여야 할 과제로 떠올랐다. 14일 미국 jd파워에 따르면 내구품질 1위 브랜드는 렉서스였다. 100대당 품질불만이 71개로 가장 적었던 반면 랜드로버는 사용자들이 220개의 문제점을 지적해 33개 브랜드 가운데 최하위를 기록했다. 내구품질 2위는 포르쉐가 차지했고, 3위는...
“센스있는 애인이 되고 싶어?” 발렌타인데이 컬러 아이템 선물하기 2013-02-13 14:05:40
모두 최상급 악어가죽으로 만들어져 높은 퀄리티로 고객들의 만족도가 높다”고 전했다. (사진제공: 콴펜) 한경닷컴 bnt뉴스 기사제보 fashion@bntnews.co.kr ▶발렌타인데이, 그 남자 사로잡는 ‘핫 스타일링’ tip ▶‘이웃집 꽃미남’ 윤시윤 ‘공항패션도 깨금이답게~’ ▶강혜정-타블로 커플룩, 사랑한다면...
오티스 행안부 선정 유지관리 우수업체 2013-02-12 15:49:03
행정안전부가 선정하는 ‘2012년 승강기보수품질 우수업체’로 선정됐다고 12일 발표했다. 이 회사는 업계에서 유일하게 2006년과 2009년에 이어 지난해까지 3회 연속 승강기 보수 우수업체로 뽑혔다. 행정안전부는 2006년부터 3년마다 엘리베이터 업체의 보수품질 만족도, 고객안전, 현장 안전관리 및 자재관리 등 총 74개...
오티스 엘리베이터, 9년째 보수품질 우수업체 2013-02-12 08:29:21
케네스 말러)는 행정안전부로부터 9년 연속 승강기보수품질 우수업체로 선정됐다고 12일밝혔다. 심사기준은 보수품질 만족도, 보수품질 확보·고객안전, 현장 안전관리·자재관리 등 총 74개 항목이다. 오티스 엘리베이터는 지난해 국내 엘리베이터 업계 최초로 승강기 유지관리 대수가 10만대를 돌파한 바 있...
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